OcchialidaSole.it
Recensioni: 1.118

PESSIMA ESPERIENZA. RESO NEGATO PRETESTUOSAMENTE. Ben impressionata dalle ottime recensioni riguardo al servizio offerto da questa azienda, e quindi confidando sulla loro serietà, indecisa tra due modelli, ho proceduto con l'ordine di entrambe gli occhiali riservandomi di provarli, sceglierli e restituire poi uno dei due. Verissimo quanto scritto nelle recensioni: gli occhiali sono arrivati nei tempi, assolutamente nuovi con tanto di garanzia e perfetti nel loro imballaggio originale. Nel giro di pochi giorni quindi, ampiamente entro i termini per il reso, scelgo la montatura ed effettuo il reso della seconda. Il reso mi viene negato adducendo la scusa che l'occhiale era stato "usato" e non solo "provato", ed in più risultava manomesso nell'astina e nei naselli. Ora: poichè sono certa di esser stata l'unica ad avere tra le mani gli occhiali e sono altrettanto certa di averli provati esclusivamente in bagno davanti allo specchio per qualche minuto poichè ho gravi problemi di vista che non mi permettono assolutamente di poter "portare" gli occhiali se non dopo aver montato le lenti da vista, ciò premesso, le possibilità sono solo due: o qualcuno nella fase del trasporto li ha manomessi (improbabile oltre che senza senso visto che erano perfettamente imballati e contenuti in custodia rigida ) oppure loro li hanno manomessi appositamente per non effettuare il reso. Risultato: mi hanno rispedito indietro gli occhiali effettivamente e visibilmente manomessi. Immaginavo tante possibili fregature dagli acquisti online, ma questa ipotesi non l'avevo considerata anche perchè effettivamente col senno di poi, mi ero lasciata ben impressionare dalle innumerevoli recensioni positive, senza far caso che in nessuna recensione si parla di casi di RESO. probabilmente il reso non è per loro conveniente e quindi hanno adottato questa strategia per evitare di effettuarli. Loro hanno i soldi, io gli occhiali danneggiati, a questo punto è la mia parola contro la loro: a ben vedere non ho molte possibilità se non intentare una causa che potrebbe costarmi più dell'occhiale e che quindi mi riservo di intentare se non altro per principio. Complimenti!!