Osservatorio Feedaty 2025: Il nuovo consumatore italiano? Più esigente. Più consapevole. Meno indulgente.

Il consumatore italiano non valuta più solo il prodotto. Valuta l’intera esperienza. I dati 2025 mostrano un cambiamento strutturale nei driver di soddisfazione e insoddisfazione.

Il report esplora i temi ricorrenti nelle recensioni degli e-commerce italiani, categoria per categoria. Scopri quali aspetti dell’esperienza d’acquisto generano più soddisfazione e quali alimentano insoddisfazione.

L’osservatorio ti permette di:

-Confrontare il tuo posizionamento con le tendenze di mercato

-Capire su cosa si concentrano le recensioni nel tuo settore

-Identificare le aree di esperienza più critiche per i tuoi clienti