Raccogliere i feedback dei clienti: come funziona il nostro
servizio di recensioni certificate

Feedaty è una piattaforma di opinioni certificate che ti consente di valorizzare le recensioni dei tuoi clienti per la tua attività online.

Con Feedaty puoi fare leva sui contenuti generati dagli utenti (come valutazioni, commenti, recensioni, domande) per accrescere la reputazione online della tua azienda, aumentare la fiducia percepita dagli utenti ed infine migliorare le vendite e i risultati della tua attività.

Feedaty è una piattaforma cloud e si può attivare in modo facile e veloce attraverso un breve processo di integrazione.

Richiesta di Recensione

I clienti dopo l’acquisto ricevono una richiesta di recensione via email da parte di Feedaty

L’utente rilascia la recensione

 

I clienti lasciano un voto in stelline e un commento su servizio e prodotto

Feedaty modera i contenuti

Feedaty aggrega e controlla i contenuti attraverso un processo di revisione editoriale

Apposizione del sigillo Feedaty

Lo shop online riceve il sigillo di qualità “Feedaty” per le opinioni certificate 

N

Pubblicazione delle recensioni sul sito dello shop

Lo shop online pubblica le recensioni sulle sue pagine tramite i widget o le API di Feedaty

Pubblicazione delle recensioni su Feedaty

Le recensioni certificate vengono pubblicate da Feedaty su una pagina merchant dedicata, aumentando credibilità e visibilità dello shop online

Report e Statistiche

Feedaty raccoglie i dati sulle recensioni e fornisce statistiche analytics nel dettaglio

Email di raccolta feedback

Lo shop invia a Feedaty i dettagli degli acquisti effettuati dai clienti e Feedaty invia loro una mail con la richiesta di recensione

U

Moderazione del contenuto

Il team di moderazione legge le recensioni raccolte, pubblica quelle positive e segnala allo shop quelle negative per l’eventuale mediazione

N

Sigillo di certificazione

Feedaty attribuisce agli shop partner il suo sigillo, che garantisce la presenza di recensioni certificate ed è sinonimo di qualità e trasparenza

Widget per home page

Lo shop può apporre sul proprio sito il widget Feedaty, che può mostrare la media raggiunta con i voti raccolti e/o le recensioni certificate

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Recensioni prodotto e SEO

Le recensioni sui prodotti si possono integrare nelle schede prodotto dello shop, aumentando l’ingaggio degli utenti e generando un migliore posizionamento organico sui motori di ricerca

Google Seller Rating

Le recensioni certificate da Feedaty si integrano su Google Shopping e negli annunci di AdWords, offrendo un importante vantaggio competitivo allo shop

Vuoi saperne di più?