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reseñas:

Buenas tardes, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la gestión de la entrega no haya estado a la altura de tus expectativas. Tras revisar el envío, hemos comprobado que el pedido fue entregado dentro del plazo previsto para el servicio express contratado. En determinadas zonas consideradas remotas, este servicio puede requerir hasta 48 horas laborables, tal y como se indica durante el proceso de compra. Respecto al aviso de entrega y a la solicitud de firma, entendemos perfectamente tu descontento. Se trata de un procedimiento gestionado por la empresa de transporte y trasladaremos lo ocurrido para que puedan revisar esta incidencia y evitar que vuelva a repetirse. Agradecemos que hayas compartido tu opinión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria en el futuro. Un cordial saludo. El equipo de Lentiamo

Estimado cliente, Nuestra web tiene toda la información en el idioma nacional oficial: el castellano o español. Lamentamos que, de momento, no contemos con otras lenguas cooficiales que lo son en sus respectivas Comunidades Autónomas, como el catalán que menciona (para Cataluña). Nos tomaremos nota de su recomendación para el futuro. Mientras tanto confiamos que, con el uso de los modernos accesos a traducción automática, la información esencial sea comprensible. Si en algún momento necesita alguna aclaración en particular, estaremos encantados de ayudarle, en todo lo posible, en nuestro centro de atención al cliente, info@lentiamo.es. Que tenga un buen día, El equipo de Lentiamo

Dear customer, Thank you for sharing your opinion. During our proactive communication in the days following the incident with the delivery of your order, we did our best to resolve the issue as quickly as possible. Unfortunately, we have no influence over the actions of the carrier. We are aware of the existing deficiencies in the service in some areas and reiterate that we are actively working to resolve them. Furthermore, as we indicated at the time, we reiterate that we have taken note so that the solutions offered for your future purchases are applied. We hope that your future feedback will be satisfactory, as that is the core objective of all our work. Have a nice day, The Lentiamo team