AquaZooMania
Recensioni: 7.377

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Altri indicatori

Ultima recensione: 24 aprile 2024

21 febbraio 2024

cortesi

14 gennaio 2024

Ordine fatto il 5 gennaio e ancora non ricevo il mio ordine .

18 settembre 2023

Purtroppo ogni volta che faccio un ordine anche di importo alto se non scrivo per reclamare l'ordine rimane fermo li anche per giorni, infatti, vedendo l'ordine ancora fermo come dopo il pagamento anche questa volta trascorsi 3 giorni ho dovuto lamentarmi. Questo nwgozio viebe consigliato solo a persone che devono far mangiare gli animali tra 15/29 giorni sempre che si accorgano che c'è un ordine! Che altro dire..

28 giugno 2023

Un po' lenti nelle spedizioni

4 giugno 2023

Ho fatto un ordine di crocchette per la mia cagna che ha appena partorito. ORDIINE FATTO IL 29/05 dovevano arrivare entro il 31/05, siamo al 04 giugno e le sto ancora aspettando! SENZA PAROLE

24 maggio 2023

Tutto bene per quanto riguarda l'azienda e il prodotto che acquisto. l'unico lato negativo che ho riscontrato sono i tempi troppo lunghi per la consegna della merce. Non meno di 10 giorni a mezzo corriere.

11 aprile 2023

Tempi di consegna troppo lunghi! Ordine effettuato il 1 Aprile, pacco in consegna forse nella giornata di oggi, 11 Aprile.

15 marzo 2023

Vasta scelta di prodotti, spedizione lentissima, non sicuramente 3 giorni lavorativi

27 dicembre 2022

Rapporto qualità/prezzo ottima. Un sacco croccantini però è arrivato bucato: ho informato tramite mail il sito (il giorno 13 dicembre 2022), ma non ho avuto risposta.

11 ottobre 2022

Primo ordine effettuato, purtroppo la quasi totalità delle lattine erano vistosamente ammaccate... ps il pacco era integro, quindi nessuna responsabilità del corriere.

14 agosto 2022

Acquistate delle crocchette per cani, pacco senza scatola, sigillato solo con pellicola trasparente. Non soddisfatto.

2 marzo 2022

In termini di prezzo per alcuni prodotti (Platinum per cane) sono competitivi. In termini di consegna in un paio di occasioni ho dovuto aspettare ma questo non è un problema, il problema è che non si hanno comunicazioni. Nel complesso valuto l'esperienza buona e consiglio il sito

13 settembre 2021

salve...purtroppo dovete dire ai vs. corrieri di maneggiare con più cura i cartoni in quanto se vengono sbattuti a terra con forza le scatolette sul fondo si aprono con un logico deterioramento del cibo....nella mia consegna ne ho trovate sette danneggiate e tre ho dovuto gettarle...molte altre erano battute sulla base fortunatamente senza fuoriuscita di prodotto.

17 agosto 2021

Compro ormai da tempo presso Acquazoomania e mi sono sempre trovato bene . Comunque sono già due volte che acquisto un prodotto con abbinato dalla azienda produttrice un omaggio con tanto di adesivo sulla confezione ma purtroppo detto omaggio non viene regolarmente consegnato . Ho chiesto il motivo tramite contatto consigliato ma non mi hanno neanche risposto. Sarebbe opportuno dal momento che è segnalato sul pacco un omaggio ogni confezione e visto che generalmente ne acquisto due per volta che almeno uno lo inviassero

4 agosto 2021

Il prodotto è arrivato e ben confezionato, purtroppo non posso ritenermi soddisfatta dell’assistenza clienti al 100% , il prodotto al momento dell’acquisto risultava disponibile ma mi è stato spedito diversi giorni dopo perché attendevano il rifornimento, ma sono stata informata solo in risposta a mia richiesta di capire come mai l’ordine fosse fisso da giorni su : “in lavorazione “ , magari sarebbe stato più cortese avvisare dell’immediata indisponibilità del prodotto il cliente prima di attendere un suo contatto. Poi ho avuto un problema con il corriere che per giustificare di non essere passato al giorno previsto per la consegna si è inventato che la somma per il contrassegno non era disponibile, consegnando il pacco il giorno successivo, malgrado al telefono mi avesse confermato che sarebbe ripassato nel pomeriggio del giorno stabilito da tracking. Ho quindi provato a telefonare all’assistenza clienti per far presente l’accaduto, ma non mi ha risposto nessuno malgrado l’orario fosse corretto come da voce registrata, per finire ho mandato un messaggio su whatsapp e non ho ricevuto risposta ! Se siete andati in vacanza scrivetelo almeno uno si regola di conseguenza! Quanto al pacco fortunatamente è arrivato, ma è decisamente da migliorare l’assistenza e affidatevi a corrieri più seri , uno non sta in casa tutto il giorno ad aspettare la consegna per vedersela modificare a loro piacimento il giorno successivo! Vi do 3 stelle e non di meno solo perché stiamo tutti vivendo un momento difficile e la mia vuole essere una critica costruttiva affinché possiate migliorare ed essere più competitivi nel mondo e-commerce.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 Feb 2024

Stato certificato: VALIDO

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