Azzurra Profumi SRLS
Recensioni: 933

4,8

Calcolato su 101 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 11 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 2 recensioni)

97,6%

911 recensioni

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10 recensioni

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

ebay (548)

5,0 /5

Ultima recensione: 3 aprile 2024

24 novembre 2023

Il profumo ok i tempi di consegna non sono proprio quelli indicati qualche giorno in più

Risposta del venditore

Non avevamo dubbi su questa recensione,vista la premura che gia ci aveva dimostrato sia tramite watsupp,che chat...Ci teniamo a RI-precisare che i corrieri NON LAVORANO IL SABATO E LA DOMENICA!!! di conseguenza,il suo ordine e' stato consegnato nelle tempistiche PERFETTE!! Visto che forse non siamo stati abbastanza chiari lo rispieghiamo: lei ha acquistato venerdi pomeriggio (precisamente dopo le 16),quando il corriere era gia passato per il ritiro,dunque la sua spedizione viene ritirata lunedi 20..La consegna e' stata fatta regolarmente giorno 23... saluti!

13 luglio 2023

Profumo come indicato nell'offerta, imballo pessimo, fragile ed è un miracolo che non sia arrivato rotto. tempo diconsegna rapido .

Risposta del venditore

Probabilmente se non e' arrivato rotto,vuol dire che l'imballo era adeguato...

28 giugno 2023

Tutto ok, unica cosa il profumo è arrivato senza scatola, obiettivamente non me l’aspettavo

Risposta del venditore

Gentile Cliente,come da titolo del profumo da LEI acquistato,il profumo in oggetto era TESTER... Dunque profumo originale in scatola neutra... Se ha altri dubbi in merito rimaniamo a sua disposizione cordiali saluti Azzurra Profumi Srls

9 febbraio 2023

Ottimo prezzo ,peccato ,per la confezione o non originale (o parte di essa tenuta insieme con lo scotch) era un regalo sono dovuto andare a comprarne un altro in negozio.

Risposta del venditore

Buongiorno,la scatola non era l'originale o comunque diversa,in quanto ha acquistato un prodotto unboxed (senza scatola). Se ha bisogno di chiarimenti siamo a sua disposizione grazie e buona giornata

20 luglio 2022

Mi è stato mandato un profumo non proprio all'altezza dell'altro, forse era meglio la restituzione dell' importo

Risposta del venditore

Buongiorno,lei ha acquistato la vie est belle intensement,al prezzo di 54,50,che purtroppo le e' arrivato rotto... Le abbiamo chiesto se preferisse avere il rimborso o altro profumo perche' quello era terminato...Lei ci ha risposto che le andava bene la versione classica che al momento era anch'essa terminata,ma avevamo disponibile una versione in limited edition al costo di 80 euro,ma visto il disagio,non le abbiamo chiesto alcuna differenza e le abbiamo fatto una seconda spedizione... E' normale che sono due profumazioni diverse,ma il profumo in questione ha un valore piu' alto (anche se non le e' stata chiesta alcuna differenza di prezzo),in quanto appunto un'edizione limitata di la vie est belle...Il profumo non ci risulta fosse usato prima della spedizione... Cordiali saluti

20 luglio 2022

tutto ok ma tre stelle perchè è mancata una cosa fondamentale, la consegna che doveva essere effettuata un giorno preciso invece è avvenuta il giorno dopo causando non pochi problemi visto che era un regalo.. colpa del corriere sicuramente ma bisogna saper scegliere i propri partner. quando ho visto il corriere utilizzato alla conferma dell'ordine me lo aspettavo già..

Risposta del venditore

Gentile Cliente,noi ci serviamo del migliore corriere... Le sue 3 stelle non sono meritate,visto appunto il nostro servizio,ci saremmo aspettati qualcosa in piu'...ma come ha detto lei bisogna scegliere bene i propri partner...E le assicuro che noi abbiamo scelto bene...Sicuramente un ritardo puo' capitare a tutti,ed e' per questo che se si ha urgenza,bisognerebbe oridinare qualche giorno prima .. Cordiali saluti

3 maggio 2022

La gestione dell'ordine e della comunicazione sull'avanzamento è stata buona. 4 gg per la consegna, dalla spedizione, mi sembrano eccessivi.

Risposta del venditore

Partiamo dal presupposto che non sono 4 giorni,perche' lei ha acquistato il 24 di domenica e il 25 aprile era festa,di conseguenza il suo oridne e' partito giorno 26,con consegna il 29! Per il complesso buono,pero' lascia 3 stelle...mah!!

16 febbraio 2022

Preso un profumo originale ma senza scatola. Tutto ok. Aveva solo il tappo tutto rotto.

Risposta del venditore

Buongiorno,ci dispiace per il tappo... Se le fa piacere,al prossimo ordine ci contatti che le inviamo un'omaggio :) grazie

5 novembre 2021

Il profumo mi e arrivato graffiato e fa niente e buono lo stesso , ma almeno mi aspettavo qualche campioncini in omaggio come nuovo cliente

Risposta del venditore

Buongiorno,ci dispiace se il profumo le sia arrivato graffiato ( prpbabilmente e' stato sballottato durante la spedizione),ma abbiamo mandato al cliente un codice sconto per farci perdonare dell'inconveniente da poter usare per un futuro ordine...

29 ottobre 2021

Buono il prezzo, anche se il packaging lasciava a desirare, zero omaggi.

Risposta del venditore

Buongiorno,essendo che lei ha acquistato il tester cosa intende per packaging che lascia a desiderare? In quanto tester il profumo,il packaging non esiste proprio...Come omaggi,purtroppo abbiamo terminato le fialette e i fornitori al momento ne sono sprovvisti...Per questo ci dispiace...Cordiali saluti Azzurra Profumi

3 dicembre 2019