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Ultima recensione: 31 marzo 2021
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2/5

11 dicembre 2020

Ho acquistato il mio primo camper per provare l’esperienza di viaggiare con la famiglia. Propio per il motivo stesso mi sono orientato su un mezzo in ottime condizioni ma usato ovviamente non sapendo se può piacermi come mezzo di scoperta e visione. Ho notato subito da parte dell’azienda un interesse solo a scopo di vendita per mettere in giro forse mezzi con su riportati vari adesivi indicanti la stessa. Dopo aver effettuato il bonifico a saldo 2 giorni seguenti alla visione del mezzo mi veniva indicata una attesa per la preparazione del mezzo di circa 20 giorni indicandomi che doveva essere effettuata la santificazione interna e controlli generali vari. Dopo tale attesa ho ricevuto la chiamata di disponibilità al ritiro. Il sabato mi reco in concessionaria per ritirare il mezzo, mi viene spiegato il funzionamento di tutti i componenti a bardo istallati ma noto subito che quello che ho notato al momento della visione ovvero sporco interno e altri piccoli dettagli non sono stati nemmeno visionati! Inoltre nei due giorni successivi ho acquistato le bombole del gpl e altri particolari inerenti al mezzo. Provando ad accendere la truma essa non partiva! Premetto che è 24 anni che lavoro in una concessionaria nella quale sono da ormai 8 anni capo officina presso un brand molto stimato quindi non sono nemmeno molto negoziabile ed ingannabile. Controllo la scatola porta fusibili e la trovo tutta surriscaldata e mezza squagliata,il carica batteria dedicato istallato non funzionava, (conclusione rifacimento da parte mia di una parte di impianto elettrico) I piedini della veranda ne mancava uno nel garage del camper, al momento della visione del mezzo erano istallate due casse ausiliarie in cella è un impianto antifurto del quale ho tutt’ora il libretto uso e manutenzione dentro la cartella dei documenti dello stesso ma anche queste sue cose come le altre me ne sono accorto giorno dopo. Chiudendo il quadro di altre piccole magagne presenti contatto il venditore e demoralizzato mi dice di inviare un messaggio all’azienda sul numero whatsapp indicando foto e problematiche. Ad oggi sono passati ben tre mesi e mezzo e nessuno si è mai fatto sentire. Sono una persona a cui non va di mettersi in discussione per queste cose ma credo che non ci sia miglior cosa di poter far presente alle persone come puó lavorare questa azienda. Caro Caravan Bacci sarei curioso di sapere come viene trattato un cliente che spende magari 100.000 euro di camper. Posso solo dire che sicuramente lo cambieró tra 1/2 anni visto che puó piacerci e forse spenderó anche 100.000 euro ma non sicuramente presso la sua azienda. Cordiali saluti
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2/5

9 settembre 2020

Unica cosa positiva che sono seri con i prezzi che espongono dei mezzi senza aggiungere altro. Dopo : Consegna del mezzo sporco e macchiato pur essendo nuovo, non controllato prima della consegna se vi erano dei difetti di fabbricazione,e c'è ne erano abbastanza! Ancora nonostante tutto ho venduto il camper e ne ho comprato un' altro non sono stato chiamato per sostituire dei pezzi difettosi da nuovo nonostante deverse mie sollecitazioni.
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2/5

27 marzo 2019

Sicuramente brave persone ma purtroppo devo dire che a livello professionale non sono all'altezza non sanno neanche cosa vendono l'unica cosa che sanno dire è che ti faranno sapere ... Ma a me non hanno fatto sapere mai nulla. Veramente menefreghisti.
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