CFadda Fai da te

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4,8
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( 4.84 ultimi 3 mesi)
Recensioni: 1.252
Certificato Gold
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98,3%

1.231 recensioni

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8 recensioni

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13 recensioni

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5
4
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay
4,9 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2021
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2
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30 aprile 2021
Commesso non molto disponibile per la consegna dell'ordine effettuato online
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1
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25 novembre 2020
Scarsa attenzione al cliente
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2
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25 marzo 2020
Imballo pessimo!!!! La mensola è arrivata completamente ammaccata negli spigoli, avete semplicemente avvolto la stessa in una scatola di cartone riciclato senza prestare attenzione agli spigoli (esistono degli angolari appositi in polistirolo).... per € 19,90 di spese di spedizione mi aspettavo un imballo adeguato!
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1
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20 dicembre 2019
le informazioni sulla spedizione del mio articolo sono assenti a distanza di più giorni dalla conferma di pagamento tramite bonifico
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2
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17 dicembre 2019
- non è possibile trasferire articoli da una sede all'altra e andarli a ritirare.
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2
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1 dicembre 2019
L'esperienza di acquisto online si potrebbe definire disastrosa se non fosse stato per la disponibilità del servizio clienti, la merce è arrivata con due consegne in giorni diversi, la consegna è al piano strada e il servizio di montaggio per i gli acquisti on line non è fornito. Il servizio Pronto Pro, a cui mi sono rivolta secondo le indicazioni del sito, si è rivelato assolutamente inadeguato (un solo preventivo ad un prezzo esageratamente alto). Il servizio clienti ha offerto con velocità e disponibilità adeguata assistenza
Risposta del venditore
Gentilissima Fabiana, siamo davvero spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Per poter garantire l’evasione totale del suo ordine nel più breve tempo possibile, è stato necessario suddividere l’ordine in diverse spedizioni in quanto gli articoli partivano da due magazzini differenti. Le confermo inoltre che SDA, in qualità di corriere, si occupa esclusivamente di effettuare la consegna della merce a piano strada. Il montaggio è una tipologia di servizio disponibile su richiesta presso il nostro punto vendita. Gli acquisti online infatti prevedono l’acquisto e la relativa consegna della merce a domicilio. Per le richieste di montaggio relative agli ordini online, suggeriamo solitamente di utilizzare Pronto Pro, il sito nostro partner a cui fa riferimento. Pronto Pro permette, con un'unica richiesta, di contattare tutti i montatori e gli installatori presenti nella sua zona per richiedere un preventivo. Può capitare che, in base al CAP e alla città per la quale viene fatta la richiesta, non ci siano molti montatori disponibili e che quindi le risposte con le proposte di preventivo siano effettivamente poche. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile. Anche per questo le recensioni ci aiutano a crescere per aggiornare e migliorare l'esperienza d'acquisto. La ringraziamo dunque per le sue segnalazioni e il suo feedback. Cogliamo l’occasione per augurarle una buona giornata. Cordialmente, Ambra
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4 settembre 2019
Sono rimasta delusa dal fatto che sia stata consegnata dal corriere, quindi scatole lasciate giù e tanto meno montaggio! Tornando indietro non la prenderei!
Risposta del venditore
Buongiorno, Siamo davvero spiacenti che non sia rimasta soddisfatta della sua esperienza di acquisto sul nostro sito. Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, gli acquisti online vengono sempre consegnati tramite il corriere SDA. Nel caso in cui si desideri ricevere il servizio di montaggio della merce è possibile contattarci, tramite email o telefonicamente, prima di effettuare l'ordine. In questo modo possiamo prendere accordi con il montatore e proporre un preventivo per l'acquisto e il montaggio degli articoli. In alternativa è possibile richiedere un preventivo gratuito tramite il servizio Pronto Pro ( https://www.cfadda.com/pronto-pro ) come indicato sul nostro sito.
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29 maggio 2019
Il ritiro presso un vostro negozio... poco informati su come svolgere il proprio lavoro a discapito del cliente
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1
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23 maggio 2019
Trovato malissimo, I mobili sono arrivati danneggiati, nessuna assistenza quando ho effettuato il reclamo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 30/Apr/2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori..
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

CFadda è il mondo dedicato al bricolage, dove le famiglie possono trovare tanti prodotti di qualità dedicati all’arredamento e alla cura della casa e del giardino con un focus particolare sul mondo del fai da te. CFadda è anche uno store online con tante proposte innovative, selezionate per rendere sempre più confortevoli ed ordinati gli spazi domestici e le aree verdi della casa. Stimolare la creatività e vivere momenti indimenticabili anche durante il tempo libero è la mission di CFadda

CFadda Fai da te (Utente Attivo)
Via Calamattia, 23
09134 Cagliari (CA)
Italia
Partita IVA 00613980929
Tel. 070/520422

Fax 070/554456