Cuciroma
Recensioni: 662

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Calcolato su 95 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 24 marzo 2024
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20 novembre 2023
NON HO RICEVUTO NULLA
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22 giugno 2023
Troppo attesa nelle consegne
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22 dicembre 2022
Ho acquistato una Singer M 3505 con infila ago automatico. Purtroppo l'infila ago non prendeva il filo. Ho dovuto farla vedere da un tecnico che mi ha risolto in parte il problema. Per il resto la macchina funziona abbastanza bene. Deluso perchè, dovendola usare una donna di più di 80 anni che non ci vede molto bene, l'infila ago era molto importante.
Risposta del venditore
Buongiorno, mi dispiace che lei abbia avuto problemi per l'infilatura automatica, generalmente è funzionale usando delle dovute accortezze, sinceramente non ricordiamo un contatto in merito, in questi casi una volta contattati il cliente verrà seguito da un nostro tecnico che cercherà di mediare al problema, la prossima volta le chiediamo cortesemente di contattarci prima
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31 marzo 2021
Salve sono una vostra cliente da tempo, non mi sarei mai aspettata di dover scrivere una recensione negativa nei vostri riguardi. Ho fatto un doppio acquisto di 2 macchine è stata mia leggerezza nel comprare subito senza guardare su internet dove il prezzo era molto inferiore al vostro. Non mi soffermo tanto su questo in quanto ho riposto in voi la mia fiducia e non ho controllato su internet, ma quello che non tollero è che avete pensato solo al fare la vendita non dicendomi che per poter dare sfogo al mio estro creativo per scaricare le immagini su internet mi occorre un software per la trasformazione dei file. Ora mi ritrovo un limite nell operare con la macchina ricamatrice perché dovrei affrontare una notevole spesa che è quella del software di cui non ero stata assolutamente informata
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3 ottobre 2020
La prima spedizione inviano il pezzo di ricambio diverso a quello richiesto, la seconda spedizione con il pezzo giusto viene inviata all’indirizzo sbagliato , aggiungendo altri giorni di ritardo alla consegna. Risultato io ho consegnato il lavoro con un ritardo non previsto con le conseguenze del caso.... Che dire, sono rimasta molto insoddisfatta .sicuramente non ricomprerò più da loro.
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28 maggio 2020
Devo per un malinteso segnalato ma senza risposta ancora ricevere la merce
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5 ottobre 2016
Ho ordinato un ingranaggio, il prezzo era il più caro in tutto internet, ma era l unico sito dove era disponibile immediatamente, ma peggio del prezzo che tutto sommato era poco più caro, le spese di spedizione erano inaccettabili, 8 euro è eccessivo, se non avessi avuto una necessità immediata di ricevere l ingranaggio avrei aspettato e acquistato altrove.
Risposta del venditore
Siamo dispiaciuti per la sua recensione, colgo l'occasione per informarla che i ricambi per il marchio in questione attualmente sono carenti perchè non vengono distribuiti dalla casa da qualche mese, è stato un nostro errore acquistarli ad un prezzo più alto, lo sapevamo che non saremmo stati competitivi ma sapevamo anche che senza questo ingranaggio non sarebbe stato possibile l'utilizzo del prodotto, mi creda è stato fatto un errore in buona fede, molte volte la nostra deformazione professionale ci porta a cercare di accontentare la propria clientela, lei ha perfettamente ragione le posso dire che in funzione della sua lamentela toglieremo questo articolo e molti altri di questo marchio dal nostro sito. Invece voglio fare un piccolo appunto ai nostri concorrenti, che è molto scorretto da parte di chi presenta il prezzo di un prodotto sapendo di non averlo, è come se lei trovasse un articolo di grande impatto ad un prezzo eccezzionale e poi non acquistabile, questo è il modo più meschino di valorizzare il proprio portale e denigrare gratuitamente gli altri. In merito al costo di spedizione cercheremo in futuro di limarlo, chiaramente per il suo caso è rilevante perchè il prodotto ordinato è stato di basso costo. La nostra speranza è di averla in futuro ancora come cliente, per il prossimo acquisto le riserveremo uno sconto a compensazione. Cordiali saluti Staff cuciroma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Nov 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Negli oltre 50 anni d’attività svolta sulla città di Roma, sono stati proposti i migliori marchi di macchine per cucire. Rivenditore autorizzato Singer, Pfaff, Necchi, Husqvarna, Viking, Brother ed altri marchi di macchine per cucire tra i più prestigiosi in Italia, oggi possiamo dire di essere tra i più importanti punti di riferimento per la clientela sul territorio. La serietà e la correttezza che ci distingue consente di offrire i nostri servizi di vendita e assistenza ad alcune delle più note case dell’alta moda italiana, presenti nella città di Roma ed anche importanti laboratori di sartoria e stireria come quello presente nel carcere femminile di Rebibbia. La nostra lunga esperienza e competenza nel settore delle macchine per cucire, cresciuta nell’arco degli anni ci permette di fornire alla clientela, prodotti di sicura qualità e affidabilità.Da qualche anno la ditta Maco da sempre attenta all’evoluzione del mercato è diventata protagonista nel web con la vendita a prezzi concorrenziali dei suoi prodotti.

Cuciroma (Utente Attivo)
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Italia
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Tel. 06 43.53.29.66