Doctorshop
Recensioni: 8.057

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4,7
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Calcolato su 258 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 60 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 22 recensioni)

96,1%

7.739 recensioni

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220 recensioni

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98 recensioni

5.849
1.890
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Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: 6 marzo 2024
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4 marzo 2024
Negli ultimi mesi riscontriamo molti problemi di consegna
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6 febbraio 2024
positiva la rapidità nel ricevere il materiale ordinato ma mi sorprende negativamente che i tamponi richiesti siano stati sostituiti con altri equivalenti senza essere stata preventivamente informata
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3 gennaio 2024
Esperienza purtroppo negativa. Regalo di Natale per il quale il vostro sito assicurava consegna prima di Natale. Tentata consegna venerdì 22 mattina ( non eravamo in casa), riprogrammata consegna per il 27 ( ben 5 giorni dopo). Nessuna possibilità di consegna il pomeriggio oppure il 23 o il 24 ( sabato e domenica per carità .. ma i giorni precedenti il Natale quando tutti i corrieri consegnavano a ripetizione i regali di Natale). Tentativi di contattare il corriere per recuperare il regalo senza successo .. solo risponditori automatici. Ormai nessuno compra più in negozio … ma penso che il corriere a cui vi affidate debba essere più moderno e sicuro.
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28 dicembre 2023
Ho dovuto attendere più di 15 giorni per ricevere il mio ordine, per un errore di etichetta di spedizione da parte del mittente (indirizzo correttamente inserito da me in fase di registrazione) e il servizio clienti di DOCTORSHOP, ben consapevole del proprio errore, non ha provveduto ad alcun ristoro per il disservizio arrecato (si ricorda che si tratta di dispositivi e accessori per elettromedicali, senza i quali sono stato costretto a limitare le mie prestazioni sanitarie). COMPLIMENTI
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5 dicembre 2023
Tempi di consegna troppo lunghi. E non parliamo di 7 gg lavorativi, ma di 2/3 settimane.
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7 novembre 2023
Troppo tempo per ricevere gli acquisti che spesso sono indispensabili per un ambulatorio chirurgico.
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7 novembre 2023
Da più di un anno ormai, servizio sempre più scadente. Tempi di evasione e di spedizione della merce lunghissimi. Un disastro
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10 agosto 2023
Più di un mese per avere ordine. Cambio prodotti per accelerare tempi e consulente telefonica consiglia un prodotto spacciato per uguale, ma completamente diverso e pessimo. Infine, per avere la consegna ho dovuto sollecitare. Da invio ordine altri 7 giorni. Cambierò fornitore. Mi spiace. Oramai alternative ve ne sono.
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10 luglio 2023
tempi di consegna degli aghi troppo lunghi
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7 giugno 2023
Spesso i prodotti segnati come disponibili spesso in realtà non lo so!
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3 maggio 2023
Buona la prenotazione pessima la spedizione passati 15 giorni non ho ancora ricevuto niente
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2 maggio 2023
Nonostante io riesca a fare un solo ordine all’anno, cercando di acquistare un numero consistente di prodotti per quello che serve al mio lavoro, mi è dispiaciuto molto constatare un grosso aumento del prezzo. Con il rappresentate precedente riuscivo ad ottenere anche un minimo di sconto su ordine di almeno tot pezzi. Per due anni consecutivi mi sono ritrovata invece il prezzo sempre più maggiorato fino alla batosta di quest’anno. Mi dispiace perché il prodotto è valido e lo utilizzo da anni ma cercherò delle alternative con un miglior rapporto qualità/prezzo.
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3 gennaio 2023
Non sono stata soddisfatta del servizio di consegna. Avevo richiesto di concordare un appuntamento pagando anche il supplemento aggiuntivo ma in realtà non sono stata contattata e solo per caso il fattorino è riuscito a recapitare i pacchi.
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3 ottobre 2022
Consegnato per 2 volte un articolo diverso dall'ordinato
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4 febbraio 2021
Nell'ultimo anno molti ritardi ingiustificati nelle consegne, prodotti acquistati come disponibili a magazzino che di fatto non lo erano con tempi di attesa anche di un mese. ordini evasi solo parzialmente per errore.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente a seguito della sua segnalazione, ma sfortunatamente senza successo. Nell'ultimo anno la situazione pandemica ha comportato un aumento esponenziale delle richieste di prodotti medicali, e di conseguenza vi sono stati ritardi nella gestione e spedizione di alcuni ordini. Per far fronte a questa situazione straordinaria abbiamo assunto più personale e ci siamo rivolti anche a nuovi fornitori, cercando di limitare quanto più possibile i disagi per i nostri clienti. Per quanto riguarda l'ultimo ordine al quale probabilmente fa riferimento, si è effettivamente verificato un errore da parte del nostro magazzino che non ha spedito uno degli articoli ordinati. Non appena ci ha comunicato quanto accaduto, abbiamo provveduto all'invio immediato senza ulteriori costi del materiale mancante. Rimaniamo comunque a sua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio al numero verde 800 911 560. Cordiali saluti, Lo Staff di Doctor Shop

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 04 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 12.000 referenze di prodotti utili per la professione e non solo. Doctor Shop ha fatto della profondità di gamma, e di scelta, il suo principale punto di forza. L'offerta copre, infatti, diverse specialità mediche, ed in particolare la ginecologia, la dermatologia, la chirurgia vascolare, la chirurgia generale, l'otorinolaringoiatria, la pediatria e la veterinaria. Doctor Shop vanta oggi più di 200.000 clienti attivi, afferenti alle più svariate specialità mediche, provenienti non solo dal territorio italiano, ma dall'intero continente europeo.

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