Emma Materasso
Certificato SILVER

97,0% Recensioni positive

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4,7/5

2447 Recensioni totali

[ 1650 Recensioni sul venditore - 797 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,5/5
Qualità/prezzo
4,5/5
Semplicità/chiarezza
4,6/5
Servizi pagamento
4,7/5
Spedizione
4,5/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,6/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 1650 | Aggiornate al 3 aprile 2020 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione
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4/5
Recensione sul Venditore del 03/04/2020
Ottimo, di alta qualità, si riposa benissimo.
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Recensione sul Venditore del 03/04/2020
Materasso estremamente comodo ed avvolgente, piccolo consiglio, se possibile migliorare l'isolamento termico
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1/5
Recensione sul Venditore del 27/03/2020
Tempi e modalità di consegna vergognosi. Pagato con PayPal e il materasso è arrivato dopo un mese. Rifiutato la consegna è riordinato con carta di credito. Per ottenere il rimborso Emma non mi ha mai risposto. Ho dovuto far intervenire PayPal e dopo due mesi ho ottenuto il rimborso
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3/5
Recensione sul Venditore del 18/03/2020
Il materasso è buono e comodo così come è stata buona e veloce la consegna l’unico problema è il calore che si viene a creare che a mio avviso è troppo alto;mi sveglio la notte con la schiena in fiamme ho dormito tutto l’inverno con pigiami in cotone per arginare questo fenomeno non gradevole; volevo in un primo momento rendere il materasso ma poi mi sono lasciato convincere dal servizio clienti che mi ha proposto e inviato gratis un layer più rigido da inserire nel materasso che purtroppo senza indicazioni di montaggio non sono riuscito ad installarlo...poi abbandonato a me stesso ho riscritto al servizio clienti ma nessuna risposta il tempo per la resa del prodotto è terminato e da quel momento nessuno si è fatto più sentire il problema per loro è stato risolto...
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Recensione sul Venditore del 01/04/2020
Ottima qualità consegna veloce tutto ok
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5/5
Recensione sul Venditore del 29/03/2020
Tutto perfetto e cuscino comodissimo. L'ho acquistato con una promozione eccezionale!!!
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3/5
Recensione sul Venditore del 05/03/2020
Tutto bene tranne il fatto che sono ancora in attesa, dopo ormai piu' di un mese dal primo reso (altro che 14 giorni!), della restituzione della spesa del primo acquisto.
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Recensione sul Venditore del 26/03/2020
Veloci e precisi
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Recensione sul Venditore del 26/03/2020
Ottimo in tutto !grazie
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5/5
Recensione sul Venditore del 26/03/2020
Ottimo prodotto ormai sono alcuni mesi che lo utilizziamo e ne siamo pienamente soddisfatti.
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2/5
Recensione sul Venditore del 12/03/2020
Ho acquistato il materasso a metà Febbraio, qualità ottima, però lasciatemo dire, il materasso è arrivato con il coprimaterasso difettoso e scucito su un lato, gho inviato foto e ripetute mail e contatti al call center, prima dicono che hanno spedito il coprimaterasso sostitutivo, poi che è in attesa di spedizione, poiche lo stanno producendo, insomma una presa in giro
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Recensione sul Venditore del 26/03/2020
Ottimo materasso... Consegnato in tempi brevissimi.... La qualità del mio sonno è molto migliorata...
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/03/2020
Sono quasi due Mesi che dormo sul vostro materasso e non ho più il mal di schiena, mi alzo riposata!!! Lo consiglio vivamente a tutti!
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/03/2020
All’inizio sembrava un po’ duro ma il servizio assistenza mi ha subito inviato un materassino correttivo. Ottimo prodotto qualità/prezzo
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4/5
Recensione sul Venditore del 19/03/2020
All'inizio il cambio di materasso era alquanto strano ma poi mi sono abituato e dormo molto bene
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Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
2
Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,5

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Informazioni sull'azienda
Emma è stata fondata a Francoforte nel dicembre del 2015, con l'intento di fornire alle persone un sonno migliore. L'obiettivo era quello di sviluppare un materasso One-fits-All, ovvero che si adattasse perfettamente a qualsiasi tipo di struttura corporea e posizione di sonno, usando solamente materiali di alta qualità in grado di offrire il perfetto equilibrio tra sostegno e comfort. Oggi Emma vende in più di 19 paesi e ha ottenuto svariati riconoscimenti diventando presto la marca di materassi più premiata d'Europa. Il materasso Emma Original ha ricevuto ben 29 premi come miglior materasso o miglior acquisto. In Italia, invece, Emma arriva nel 2017, dopo aver perfezionato un prodotto che aveva già soddisfatto le aspettative di innumerevoli consumatori europei. Emma Original è il materasso in memory foam perfetto per un sonno sano e rilassato, grazie alla sua innovativa combinazione di schiume. Nel 2017 e nel 2018 è stato premiato come il miglior materasso del test di Altroconsumo, la più conosciuta associazione italiana per i consumatori. Oltre ad un fantastico prodotto, Emma ha offerto al pubblico italiano un nuovo modo di acquistare il materasso. Ha ridotto il catalogo di prodotti, offrendo elevatissima qualità e rendendo la scelta del materasso più semplice e veloce. Le 100 notti di prova cancellano ogni dubbio sull'acquisto online dato che permettono di testare il prodotto a casa propria per un periodo sufficientemente lungo perchè il corpo possa adattarsi al nuovo prodotto. I nostri clienti soddisfatti sono migliaia e i loro feedback ci aiutano a migliorare ogni giorno, al fine di diventare il materasso migliore del mondo.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Wilhelm Leuschner Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Germania Partita IVA DE301904406

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