Emma Materasso
Certificato Gold

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4,8/5

1002 Recensioni totali

[ 697 Recensioni sul venditore - 305 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5
Qualità/prezzo
4,5/5
Semplicità/chiarezza
4,7/5
Servizi pagamento
4,8/5
Spedizione
4,5/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,7/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 696 | Aggiornate al 21 gennaio 2019
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5/5
Recensione sul Venditore del 21/01/2019
Ottimo servizio clienti, ho effettuato l'ordine per il materasso con una interruzione per cui ho dovuto ripeterlo e in tutto ciò l'assistenza on line è stata perfetta! Il materasso è ormai un mese che lo utilizzo e finalmente mi sveglio senza mal di schiena!!! Ottimo prodotto.
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4/5
Recensione sul Venditore del 21/01/2019
Il prodotto è ottimo, l'esperienza di acquisto semplice e il servizio clienti sempre disponibile, la consegna non rispetta i tempi indicati e dalle recensioni accade quasi sempre (un suggerimento: cambiare corriere oppure indicare tempi di consegna più realistici)
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Recensione sul Venditore del 20/01/2019
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Recensione sul Venditore del 20/01/2019
Il processo formale di acquisto è stato semplice. Anche la procedura per richiedere il finanziamento non ha richiesto passaggi particolarmente difficili. Soddisfattissimo!
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Recensione sul Venditore del 20/01/2019
Ottimo prodotto, ottima logistica
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5/5
Recensione sul Venditore del 20/01/2019
Inizialmente avevo l'impressione che il materasso fosse troppo morbido. Sono abbastanza pesante e gradivo una consistenza più rigida. Ho contattato il servizio clienti e un'operatrice gentilissima mi ha proposto di inserire nel materasso un'ulteriore lastra di memory che mi avrebbe spedito gratuitamente. Così è stato ed ora il materasso risponde pienamente alle mie aspettative. Emma promossa a pieni voti...dieci e lode!!?
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5/5
Recensione sul Venditore del 19/01/2019
Mi sono trovato molto bene ottimo materasso, lo consiglio a tutti.
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Recensione sul Venditore del 18/01/2019
Il materasso è eccellente, ho effettuato il reso e sono in attesa del rimborso dei cuscini, in quanto non soddisfacevano le mie esigenze personali.
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5/5
Recensione sul Venditore del 18/01/2019
Ho risolto i miei problemi avendo il mal di schiena col materasso precedente dormivo male, il servizio è stato ottimo, lo consiglio a tutti, devo verificare in estate col caldo
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Recensione sul Venditore del 18/01/2019
Ottimo materasso unanuvola
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Recensione sul Venditore del 18/01/2019
Ottimo acquisto. Consigliato.
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Recensione sul Venditore del 18/01/2019
Tutto ok, è mancato solo il ritiro gratuito del vecchio materasso.
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Recensione sul Venditore del 17/01/2019
molto veloci nella spedizione
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Recensione sul Venditore del 17/01/2019
Ottimo prodotto acquistato con dubbi ma dopo 2 settimane non lo cambierei. Morbido al punto giusto e super comodo.. Mi sto dimenticando il mal di schiena!
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Recensione sul Venditore del 17/01/2019
Da quando ho acquistato il materasso non ho più mal di schiena!!! Da prendere assolutamene. Materasso arrivato sottovuoto, ed una volta aperto ha un'altezza rilevante. Tempi rispettati e molto chiari per avere la documentazione per la detrazione fiscale del 19%. Consigliati
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Informazioni sull'azienda
Qualche tempo fa, quando Max è andato a convivere con la sua ragazza, la ricerca del loro primo complemento d’arredo – un materasso matrimoniale – è stata alquanto faticosa. La prima tappa è stata al rivenditore locale di materassi, dove hanno provato materassi matrimoniali in memory foam, materassi a molle e materassi in lattice. Il rivenditore consigliò un materasso matrimoniale memory da €1699. Dopo questo investimento, la giovane coppia si aspettava di poter avere sonni tranquilli – ed invece no. Consulenza sbagliata, lunghi tempi di consegna e condizioni di reso fuorvianti hanno trasformato questa esperienza in un incubo. Max decise così di analizzare il problema da vicino. Dopo alcune ricerche, scoprì che in altri paesi come gli Stati Uniti d’America il mercato è molto più trasparente e ha il cliente al centro dell’attenzione. Questa realtà lo ha ispirato a fondare Emma Materasso a Francoforte, in Germania, con la missione di rendere l’esperienza di acquisto del materasso semplice, trasparente ed orientata verso il cliente. Il primo prodotto di Emma è un materasso memory che usa il concetto All-Fits-One: un materasso unico adatto alle esigenze di tutti. Il materasso Emma è stato intitolato come migliore del test indipendente sui migliori materassi condotto dalle organizzazioni per i consumatori Altroconsumo (in Italia), Consumentenbond (in Olanda) e Que Choisir (in Francia). Oggi, Emma Materasso opera in 10 mercati internazionali ed è leader del settore in Germania e Olanda.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Moselstrasse 27
60329 Francoforte sul Meno
Germania Partita IVA DE301904406

Contatti

Tel. 075 99 75 982

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