Emma Materasso
Certificato SILVER

98,3% Recensioni positive

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4,8/5

1445 Recensioni totali

[ 989 Recensioni sul venditore - 456 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5
Qualità/prezzo
4,5/5
Semplicità/chiarezza
4,7/5
Servizi pagamento
4,8/5
Spedizione
4,5/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,7/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 989 | Aggiornate al 16 luglio 2019
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4/5
Recensione sul Venditore del 12/07/2019
Troppo morbido (ma è un gusto personale essendo abituato ad un materasso duro)
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Recensione sul Venditore del 16/07/2019
Ottima soluzione per chi ha problemi con dolori vertebrali
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Recensione sul Venditore del 10/07/2019
È da diversi mesi che utilizziamo il materasso e ora lo troviamo comodo.Devo precisare che le prime settimane ho fatto fatica ad abituarmi alla durezza del materasso ma ora la comodità è migliorata. 5 stelle al servizio clienti che mi ha dato consigli utili!
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Recensione sul Venditore del 11/07/2019
Tutto perfetto, gentilissimo anche il corriere che in mia assenza ha consegnato al piano. Materasso sottovuoto ma pronto in poche ore.
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3/5
Recensione sul Venditore del 26/06/2019
Avevo già acquistato materasso Emma e quando ho dovuto cambiare quello della cada al mare non ho avuto dubbi. Peccato solo per l’assistenza clienti. Invito a contattarli solo via mail.
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Recensione sul Venditore del 10/07/2019
Ottimo prodotto. Eccellente l'assistenza, puntuale la consegna.
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5/5
Recensione sul Venditore del 10/07/2019
Sono contenta perché non soffro il caldo, come qualcuno scriveva, ottima anche opportunità delle 6 rate senza interesse. Alla prossima offerta ne acquisterò un altro.
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Recensione sul Venditore del 10/07/2019
Tutto perfetto
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5/5
Recensione sul Venditore del 08/07/2019
In un mercato sfrenato e insidioso la qualità di un materasso spesso viene messa in secondo piano a favore di pubblicità e comunicazione. Con Emma ciò non è accaduto. Il marketing è essenziale e qualificato, niente fronzoli che possono distogliere l'attenzione dal suo reale messaggio ovvero dormire bene inoltre la possibilità di essere provato per 100 notti e se non dovesse soddisfare le aspettative, restituito, tranquillizza il consumatore. Servizio clienti tra i migliori, attenti, estremamente comunicativi e in grado di risolvere ogni dubbio in modo chiaro e attento. Inoltre un plus è stato dato anche dalla recensione di Altroconsumo che permette di di arginare eventuali falle qualitative dei rispettivi concorrenti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 07/07/2019
Materasso ottimo, servizio di spedizione veloce e accurato, invio documenti x detrazione fiscale veloce e completo. Consigliatissimo
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5/5
Recensione sul Venditore del 05/07/2019
Molto bene sotto tutti i punti di vista. Prodotto rispondente alle mie esigenze. Pieno rispetto di modi e tempi di consegna. Ottimo servizio di assistenza al cliente.
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5/5
Recensione sul Venditore del 05/07/2019
Dormiamo molto bene I cuscini sono fantastici La consegna perfetta Forse un po’ caldo per questa estate torrida ma molto confortevole
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5/5
Recensione sul Venditore del 05/07/2019
Rifarei la scelta! Mi sono trovata talmente bene che ho acquistato un materasso da una piazza e mezza anche per mio figlio. La mattina mi alzo senza mal di schiena. Inoltre il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo.
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Recensione sul Venditore del 04/07/2019
Soddisfatta
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4/5
Recensione sul Venditore del 04/07/2019
Sono molto soddisfatta del servizio clienti e della velocità con cui ha gestito il tutto.
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Informazioni sull'azienda
Qualche tempo fa, quando Max è andato a convivere con la sua ragazza, la ricerca del loro primo complemento d’arredo – un materasso matrimoniale – è stata alquanto faticosa. La prima tappa è stata al rivenditore locale di materassi, dove hanno provato materassi matrimoniali in memory foam, materassi a molle e materassi in lattice. Il rivenditore consigliò un materasso matrimoniale memory da €1699. Dopo questo investimento, la giovane coppia si aspettava di poter avere sonni tranquilli – ed invece no. Consulenza sbagliata, lunghi tempi di consegna e condizioni di reso fuorvianti hanno trasformato questa esperienza in un incubo. Max decise così di analizzare il problema da vicino. Dopo alcune ricerche, scoprì che in altri paesi come gli Stati Uniti d’America il mercato è molto più trasparente e ha il cliente al centro dell’attenzione. Questa realtà lo ha ispirato a fondare Emma Materasso a Francoforte, in Germania, con la missione di rendere l’esperienza di acquisto del materasso semplice, trasparente ed orientata verso il cliente. Il primo prodotto di Emma è un materasso memory che usa il concetto All-Fits-One: un materasso unico adatto alle esigenze di tutti. Il materasso Emma è stato intitolato come migliore del test indipendente sui migliori materassi condotto dalle organizzazioni per i consumatori Altroconsumo (in Italia), Consumentenbond (in Olanda) e Que Choisir (in Francia). Oggi, Emma Materasso opera in 10 mercati internazionali ed è leader del settore in Germania e Olanda.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Wilhelm Leuschner Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Germania Partita IVA DE301904406

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