Emma Materasso
Certificato SILVER

98,3% Recensioni positive

star-rating
4,8/5

1382 Recensioni totali

[ 954 Recensioni sul venditore - 428 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5
Qualità/prezzo
4,5/5
Semplicità/chiarezza
4,7/5
Servizi pagamento
4,8/5
Spedizione
4,5/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,7/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 1 | Aggiornate al 18 giugno 2019
star-rating
4/5
Recensione sul Venditore del 04/01/2019
Sono molto soddisfatta dell'acquisto. La spedizione è stata rapida in modo sbalorditivo, l'unico neo riguarda la consegna da parte del corriere. Nonostante avessi lasciato il numero di cellulare, scritto una e-mail e telefonato, non è stata presa in carico la mia richiesta. Ho dovuto fare molte telefonate per avere un riscontro soddisfacente.
Come valuti il rapporto qualità/prezzo del prodotto acquistato?
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Come valuti semplicità e chiarezza del sito Emma Materasso?
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Informazioni sull'azienda
Qualche tempo fa, quando Max è andato a convivere con la sua ragazza, la ricerca del loro primo complemento d’arredo – un materasso matrimoniale – è stata alquanto faticosa. La prima tappa è stata al rivenditore locale di materassi, dove hanno provato materassi matrimoniali in memory foam, materassi a molle e materassi in lattice. Il rivenditore consigliò un materasso matrimoniale memory da €1699. Dopo questo investimento, la giovane coppia si aspettava di poter avere sonni tranquilli – ed invece no. Consulenza sbagliata, lunghi tempi di consegna e condizioni di reso fuorvianti hanno trasformato questa esperienza in un incubo. Max decise così di analizzare il problema da vicino. Dopo alcune ricerche, scoprì che in altri paesi come gli Stati Uniti d’America il mercato è molto più trasparente e ha il cliente al centro dell’attenzione. Questa realtà lo ha ispirato a fondare Emma Materasso a Francoforte, in Germania, con la missione di rendere l’esperienza di acquisto del materasso semplice, trasparente ed orientata verso il cliente. Il primo prodotto di Emma è un materasso memory che usa il concetto All-Fits-One: un materasso unico adatto alle esigenze di tutti. Il materasso Emma è stato intitolato come migliore del test indipendente sui migliori materassi condotto dalle organizzazioni per i consumatori Altroconsumo (in Italia), Consumentenbond (in Olanda) e Que Choisir (in Francia). Oggi, Emma Materasso opera in 10 mercati internazionali ed è leader del settore in Germania e Olanda.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Wilhelm Leuschner Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Germania Partita IVA DE301904406

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