Emma Materasso
Certificato SILVER
 
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Prodotti/Servizi
4,5/5
Qualità/prezzo
4,5/5
Semplicità/chiarezza
4,6/5
Servizi pagamento
4,7/5
Spedizione
4,5/5
Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,6/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 25 maggio 2020
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5/5

25 maggio 2020

Tutto perfetto, dall'acquisto alla consegna.
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25 maggio 2020

Spedizione rapida, prodotto arrivato in perfette condizioni. Il giudizio non può che essere molto positivo. Le comunicazioni con l'azienda sono efficienti. La sensazione è quella di essere ben assistiti, finalmente il concetto di "customer care" applicato in modo esemplare.
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24 maggio 2020

Ottimo prodotto. Purtroppo per la mia schiena un po' troppo rigido.
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24 maggio 2020

Usato per un mese e sicuramente un ottimo materasso.
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23 maggio 2020

Materasso eccellente ma ... il servizio consegna da denuncia. Non voglio più avere a che fare con autisti così scorretti, maleducati, menefreghisti e cafoni. Non ho ordinato il secondo materasso per questo motivo. Peccato che non interessa ad alcuno dei vertici ...
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23 maggio 2020

Ottima esperienza, nessuna anomalia riscontrata
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23 maggio 2020

Pienamente soddisfatto delle modalità e tempi di ordinazione e consegna del prodotto.
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22 maggio 2020

Il materasso è morbido e comodo
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22 maggio 2020

Lo pensavo più memory
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22 maggio 2020

Comodissimo Tempo di consegna rapidi
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21 maggio 2020

l'acquisto e' stato veloce ed efficiente .La consegna rapida, l'imballaggio efficace
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20 maggio 2020

Ottimo prodotto, spedizione velocissima. 👍
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19 maggio 2020

Buon materasso!
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18 maggio 2020

Buon prodotto. Consigliatissimo.
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17 maggio 2020

Avevo bisogno di parlare con un operatore per chiarire alcuni aspetti ma non è stato semplice riuscire a comunicare, c’era un disco registrato e non diceva gli orari di contatto. Alla fine sono riuscito a parlare ma ho dovuto fare diversi tentativi perché mi trasferivano la telefonata a un centralino in lingua tedesca. Un aspetto molto negativo, che quasi mi ha fatto rinunciare all’acquisto, è l’indisponibilità a ritirare il vecchio materasso. Può sembrare strano ma è problematico smaltire un materasso , ingombrante e pesante ,da soli. Io ho risolto perché un amico era interessato al vecchio materasso altrimenti avrei aspettato a fare l’acquisto.
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Recensioni in mediazione
3
Valutazione media (ultimi 3 mesi)
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Informazioni sull'azienda
Emma è stata fondata a Francoforte nel dicembre del 2015, con l'intento di fornire alle persone un sonno migliore. L'obiettivo era quello di sviluppare un materasso One-fits-All, ovvero che si adattasse perfettamente a qualsiasi tipo di struttura corporea e posizione di sonno, usando solamente materiali di alta qualità in grado di offrire il perfetto equilibrio tra sostegno e comfort. Oggi Emma vende in più di 19 paesi e ha ottenuto svariati riconoscimenti diventando presto la marca di materassi più premiata d'Europa. Il materasso Emma Original ha ricevuto ben 29 premi come miglior materasso o miglior acquisto. In Italia, invece, Emma arriva nel 2017, dopo aver perfezionato un prodotto che aveva già soddisfatto le aspettative di innumerevoli consumatori europei. Emma Original è il materasso in memory foam perfetto per un sonno sano e rilassato, grazie alla sua innovativa combinazione di schiume. Nel 2017 e nel 2018 è stato premiato come il miglior materasso del test di Altroconsumo, la più conosciuta associazione italiana per i consumatori. Oltre ad un fantastico prodotto, Emma ha offerto al pubblico italiano un nuovo modo di acquistare il materasso. Ha ridotto il catalogo di prodotti, offrendo elevatissima qualità e rendendo la scelta del materasso più semplice e veloce. Le 100 notti di prova cancellano ogni dubbio sull'acquisto online dato che permettono di testare il prodotto a casa propria per un periodo sufficientemente lungo perchè il corpo possa adattarsi al nuovo prodotto. I nostri clienti soddisfatti sono migliaia e i loro feedback ci aiutano a migliorare ogni giorno, al fine di diventare il materasso migliore del mondo.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Wilhelm Leuschner Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Germania Partita IVA DE301904406

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