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Qualità/prezzo
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Packaging
4,7/5
Servizio clienti
4,5/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 13 settembre 2020
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4/5

13 settembre 2020

Ottimo prodotto, sicuramente non il migliore in assoluto ma comunque sul podio
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13 settembre 2020

Materasso arrivato in tempi rapidi. Comodo e leggero. Una volta aperto prende forma in pochi secondi .
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12 settembre 2020

È un buon compromesso tra me che lo preferisco più duro e la madre di mio figlio che lo vuole morbido
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11 settembre 2020

QUALITA': Il materasso è di qualità TOP. SPEDIZIONE E SERVIZIO CLIENTI: Ho acquistato il materasso matrimoniale ad Agosto mentre ero in ferie, approfittando di un'offerta. Ho chiamato il servizio clienti per chiedere se potevo acquistare ma ricevere dopo due settimane dall'ordine in quanto ero lontano da casa, mi hanno detto di effettuare l'ordine e poi richiamare per comunicare la mia esigenza, hanno detto che si poteva gestire senza problemi. Ho effettuato l'ordine, ho richiamato il servizio clienti e mi hanno detto che avrebbero informato subito la logistica. Invece dopo due giorni i materasso è arrivato a casa, ovviamente tutti erano in ferie ed ho avuto parecchi problemi e diversi favori da chiedere a parenti ed amici per risolvere la situazione. Parere: comportamento poco professionale e molto molto fastidioso da gestire visto che ero in ferie. IMBALLO: imballo esterno ottimo, purtroppo una parte di fodera del materasso era incollata dall'interno al materasso stesso, ho avuto problemi per staccarlo e successivamente a posizionare correttamente lo fodera per farla combaciare correttamente in quanto quando il materasso si è gonfiato, avendo una parte di fodera incollata si è creato un disallineamento.
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11 settembre 2020

Dò solo 4 stelle perché siamo ancora in fase test. Lo stiamo usando da quasi un mese e siamo molto contenti, mi riservo i due mesi che mi rimangono per poter fare una recensione più completa.
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11 settembre 2020

Ottimo prodotto
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10 settembre 2020

Molto buono il servizio vendita, per il prodotto sto ancora valutando
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10 settembre 2020

Un pacco arrivato aperto,due materassi arrivati dopo oltre due mesi.Telefonato diverse volte al servizio clienti.Soltanto l'ultimo operatore ha risolto il problema.
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10 settembre 2020

Ottimo materasso.arrivato in solo una settimana.facilissimo da aprire e pulire
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10 settembre 2020

Mi è sparito il mal di schiena
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10 settembre 2020

Perfetto.
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6 settembre 2020

È da una settimana che dormiamo sul materasso, per ora siamo soddisfatti dell’acquisto
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5 settembre 2020

Non ero abituato ad un materasso morbido come questo ma dopo quasi un mese devo dire che si sta bene. Unica nota dolente l'odore forte, bisogna farlo arieggiare a lungo e poi sparisce. Non riscalda molto, insomma esperienza positiva.
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5 settembre 2020

Tutto buono Solo la tracciabilita del trasporto poco efficiente In particolare lo spedizioniere che si occupa dell ultima tratta a domicilio non avvisa il cliente e, soprattutto , consegna il pacco al portone d ingresso quindi se il destinatario e’ solo o in non perfetta forma fisica può avere grosse difficoltà a portare il materasso dentro la propria abitazione
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5 settembre 2020

Buon prodotto
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Emma è stata fondata a Francoforte nel dicembre del 2015, con l'intento di fornire alle persone un sonno migliore. L'obiettivo era quello di sviluppare un materasso One-fits-All, ovvero che si adattasse perfettamente a qualsiasi tipo di struttura corporea e posizione di sonno, usando solamente materiali di alta qualità in grado di offrire il perfetto equilibrio tra sostegno e comfort. Oggi Emma vende in più di 19 paesi e ha ottenuto svariati riconoscimenti diventando presto la marca di materassi più premiata d'Europa. Il materasso Emma Original ha ricevuto ben 29 premi come miglior materasso o miglior acquisto. In Italia, invece, Emma arriva nel 2017, dopo aver perfezionato un prodotto che aveva già soddisfatto le aspettative di innumerevoli consumatori europei. Emma Original è il materasso in memory foam perfetto per un sonno sano e rilassato, grazie alla sua innovativa combinazione di schiume. Nel 2017 e nel 2018 è stato premiato come il miglior materasso del test di Altroconsumo, la più conosciuta associazione italiana per i consumatori. Oltre ad un fantastico prodotto, Emma ha offerto al pubblico italiano un nuovo modo di acquistare il materasso. Ha ridotto il catalogo di prodotti, offrendo elevatissima qualità e rendendo la scelta del materasso più semplice e veloce. Le 100 notti di prova cancellano ogni dubbio sull'acquisto online dato che permettono di testare il prodotto a casa propria per un periodo sufficientemente lungo perchè il corpo possa adattarsi al nuovo prodotto. I nostri clienti soddisfatti sono migliaia e i loro feedback ci aiutano a migliorare ogni giorno, al fine di diventare il materasso migliore del mondo.

Emma Materasso (Utente Attivo)
Wilhelm Leuschner Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Germania Partita IVA DE301904406

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