Epharmacy
Recensioni: 2.818

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4,8
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Calcolato su 1.278 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 238 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 29 marzo 2024
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21 febbraio 2024
i tempi di consegna sono lunghi. ordine effettuato 13/02/24 ad oggi 21/02/24 ore 21,42 merce non pervenuta.
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13 dicembre 2023
il servizio potrebbe essere migliorato chiedendo il codice fiscale dell'acquirente per poi emettere scontrino per la detrazione fiscale che a molti interessa.
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3
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4 dicembre 2023
Vorrei raccontare la mia esperienza, ma non ho ancora ricevuto il pacco. E' piuttosto scocciante perché il pacco contiene garze per una medicazione e ho dovuto sopperire alla mancanza recandomi presso altra farmacia. Consiglio di rivolgersi ad altro corriere.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, durante la settimana del black friday dei ritardi sono prevedibili, e non imputabili alla nostra diretta gestione. A questo scopo offriamo la scelta di 3 corrieri diversi, per ogni esigenza del Cliente
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3
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23 novembre 2023
TUTTO OK, PECCATO PER I TEMPI MOLTO LUNGHI DI CONSEGNA DOVUTI AL CORRIERE
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3
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22 novembre 2023
Il codice BENV111 dava diritto ad uno sconto del 10%, ma in realtà alla fine risultava essere solo del 5%. Inoltre si pubblicizza a che con ogni ordine sarebbe arrivato in omaggio un calendario che invece nel pacco non c'era.
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3
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9 novembre 2023
Si mi sono trovata bene,solo per la spedizione ho pagato per anticipare la consegna invece è arrivata tardi
Risposta del venditore
Ci scusiamo con il Cliente, ma risiedendo in una zona montana disagiata purtroppo anche il miglior corriere ha difficoltà.
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3
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17 ottobre 2023
Prezzi buoni, confronto ad altri siti, ma 7 giorni per la consegna, sono un po tantini, la maggior parte degli shop online, hanno 48/72 ore
Risposta del venditore
>Ci scusiamo se il corriere ha avuto un piccolo ritardo, ma è facoltà del Cliente scegliere in base alle proprie esigenze il corriere: infatti nella nostra farmacia online è possibile scegliere tra tre diversi corrieri e celerità di spedizione.
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3
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16 settembre 2023
I prezzi sono buoni, ma i tempi di consegna sono troppo lenti: ordine fatto il 7 settembre, arrivo della merce 8 giorni dopo: il 15. Oggi è necessaria una maggiore celerità!
Risposta del venditore
Presso il nostro shop il Cliente può scegliere tra 3 diversi corrieri, con celerità diverse. Le tempistiche sono chiaramente pubblicate nella pagina in modo che il Cliente possa scegliere in base alle proprie necessità.
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3
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7 settembre 2023
A questo servizio ho messo solo 3 stelle perchè non ho apprezzato la scelta di appoggiarsi a Poste per la consegna (pessimi, alla prima criticità non consegnano) e il fatto che uno dei prodotti ordinati non corrispondesse completamente a quello pubblicizzato sul sito (mi hanno spedito la nuova versione ma la foto pubblicata è quella del vecchio prodotto, che io preferivo..). I tempi di spedizione sono stati rispettati.
Risposta del venditore
siamo dispiaciuti del feedback, ma forse il Cliente non si è accorto che noi offriamo la scelta di 3 corrieri: GLS, DHL e POSTE. Il Cliente può scegliere a chi rivolgersi per il trasporto.
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3
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6 settembre 2023
Col mio ordine ho preso due scatole di cateteri monouso teleflex extreme. Compro cateteri online da un paio d'anni. Ho sempre ricevuto le scotole dei cateteri inserite dentro un ulteriore pacco ben sigillato (preserva l'integrità delle scatole e non espone al mondo una sfera per me molto sensibile). Questa volta mi sono visto recapitare dal corriere le due scatole di cateteri tenute insieme, tra loro, dal nastro adesivo con il logo a modo di sigillo di garanzia. Nessuna ulteriore protezione e la mia sfera intima messa alla mercé di tutti. Lo scontrino l'ho trovato, poi, all'interno di una delle due scatole di cateteri. (Preciso: il fatto che abbiano aperto la scatola, per inserire scontrino e campioncino omaggio, non inficia in alcun modo la funzionalità dei cateteri che sono sigillati singolarmente.) Sarò io estremamente pignolo e precisino, ma quanto ho descritto, ai miei occhi, denota una mancanza di professionalità e poca attenzione alla cura del cliente. Per onestà intellettuale non do una stella per le tempistiche di consegna che sono state ben rispettate.
Risposta del venditore
Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto, dovuto ad una "leggerezza" del personale addetto. Siamo molto attenti all'imballaggio dei prodotti, sia per preservarne l'integrità, sia per la necessaria privacy. Non possiamo che scusarci sinceramente dell'accaduto.
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3
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4 agosto 2023
Tempi lunghi per preparare l'ordine (4 giorno) mi sembrano tantini poi con le poste (spedizione gratuita) ci vogliono altri 2/3 GG.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ha effettuato l'ordine venerdì sera, ed è partito il lunedì successivo. Il sabato e la domenica purtroppo il corriere non ritira, ma noi siamo aperti! ;-)
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3
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2 agosto 2023
Per alcuni prodotti prezzi concorrenziali, tempi di spedizione nella norma, ma a differenza di altri siti e nonostante una spesa di 80 euro, nessun campioncino.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo ma probabilmente l'allestitore ha saltato questo passaggio nel Suo caso. Mettiamo sempre omaggi / o campioncini! ;-)
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3
/5
24 giugno 2021
Utilizzata una scatola con un volume 20 volte superiore al volume del farmaco. Consegna in ritardo.il resto OK
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3
/5
23 giugno 2021
Farmacista molto gentile, prodotto ricevuto purtroppo non corrispondente a pieno con quanto ordinato. Tempi di consegna più lunghi del previsto.
Risposta del venditore
Ci scusiamo del ritardo, dovuto probabilmente al congestionamento dei corrieri tipico del periodo estivo.
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3
/5
7 luglio 2020
Avrei preferito non ci fosse il prezzo nel pacco visto che era un regalo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 21 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
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Informazioni sull'azienda

Farmacia Miliardi, dal 1971 a Livorno, è una farmacia a gestione familiare. Siamo specializzati in fitoterapia, puericultura, veterinaria per piccoli animali domestici, fotoprotezione solare. Tutto lo staff frequenta corsi di aggiornamento continui prestando attenzione agli sviluppi della materia medica e farmaceutica, per rispondere sempre in modo professionale ed aggiornato alle richieste del pubblico, sia italiano che straniero, che si presenti in farmacia. La Farmacia Miliardi si dedica con cura agli interessi del cliente offrendo un'ampia gamma di servizi e fornendo risposte concrete alle domande che ci vengono poste. Attualmente nella nostra farmacia vengono svolte giornate di consulenza personale con il Podologo, Ginecologo e il Dermatologo, per venire incontro alle necessità crescenti della nostra clientela

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