EpiCura
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97,5% Recensioni positive

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4,8/5

318 Recensioni totali

[ 318 Recensioni sul venditore ]

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Valutazione del venditore

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 317 | Aggiornate al 1 aprile 2020 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione
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1/5
Recensione sul Venditore del 11/02/2020
Pur di inviare qualcuno, è stato mandato personale completamente impreparato a gestire la situazione ampiamente descritta sul form di richiesta e anche dopo contatto telefonico, anche la precedente esperienza è stata negativa, sempre per lo stesso motivo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, deduco dal commento che la recensione sia un errore, il feedback datoci telefonicamente era ben diverso. Speriamo comunque di non aver frainteso, se possiamo esserle nuovamente di aiuto siamo a disposizione. Grazie, il team di EpiCura
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1/5
Recensione sul Venditore del 24/11/2018
No puntualità. No professionalità. Spiacente.non mi rivolgero' più x altri bisogni.

Risposta del venditore

Gentile Giuliano, l'abbiamo contattata telefonicamente per chiederle la motivazione della sua recensione. Al telefono ci ha espressamente comunicato che il problema deriva dal fatto che l'infermiere è arrivato con un pò di ritardo (preciso che ha telefonato per avvertire che aveva avuto qualche problema con il paziente prima). Ci ha anche detto che avrà bisogno nuovamente di noi e che spera di trovare un infermiere più puntuale, mentre nella recensione ha scritto che non si rivolgerà più a noi. Crediamo che 1 stella sia eccessivamente negativa per un ritardo comunicato in anticipo. Restiamo comunque a disposizione per ogni altra eventuale necessità.
Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
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Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,76

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EpiCura è il primo poliambulatorio digitale in Italia. Grazie a centinaia di professionisti attivi nelle maggiori città italiane, EpiCura offre servizi sanitari e socio assistenziali a domicilio e presso strutture sanitarie pubbliche e private. Su EpiCura è possibile prenotare servizi di Fisioterapia, Osteopatia, Medicina Generale e Pediatria, Psicoterapia e Psicologia, interventi Infermieristici, servizi di Assistenza per anziani, malati o disabili, Massaggi benessere e Veterinari. Tutti i nostri professionisti sono disponibili a raggiungere il paziente a casa, in ospedale, in clinica privata o in casa di riposo. Tutti i professionisti sono certificati e provvisti di assicurazione professionale.

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