DocFarmacia.com
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Calcolato su 18 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 aprile 2024
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17 maggio 2023
Prodotto diverso da quello ordinato
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2 maggio 2023
Ordine pagato regolarmente è mai arrivato inoltrato solleciti senza risposta Numero assistenza non attivo
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24 novembre 2022
NON MI HANNO SPEDITO NIENTE. dopo mia richiesta via email , dopo una settimana, mi dicono che stanno annullando l'ordine e prevederanno il rimborso !!! SENZA PAROLE
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9 settembre 2022
Ordine cancellato d'ufficio senza spiegazioni
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8 agosto 2022
Spiacente ma dopo due ordini andati a buon fine per questo sono in attesa da quasi una settimana. Il peggio è che avendo contattato la vs assistenza per avere supporto la risposta è stata: “non so cosa farci”””sono qui a sostituire il collega”. Non commento! Spero solo che prima o poi GLS consegni ciò che ho ordinato e pagato.. Compro con frequenza prodotti on Line ma è la prima volta che trovo un’assistenza inesistente come la vostra. Non basta solo vendere
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16 febbraio 2022
Peccato che dopo alcuni giorni, si sono accorti che ciò che ho ordinato e pagato, non era disponibile e invece di prendere il telefono e cercare una soluzione,hanno mandato una mail che annullavano la vendita e avrebbero rimborsato. Purtroppo dopo 4 giorni ho dovuto aprire la controversa su PayPal. Fortuna che non ho usato il bonifico.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo rimborsato il tutto, non capiamo quale sia il problema.
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16 gennaio 2022
Spedizione ok, ma farmaci da originali mi sono arrivati generici
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13 gennaio 2022
Mi chiedono una recensione su un pacco non ancora arrivato! Cambiate corriere ! Mai trovato una farmacia poco celere nelle sue consegne
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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12 gennaio 2022
È vero, dicono che ci possono volere fino a tre giorni lavorativi per spedire. Ma se li sono presi tutti. Infine non so che tipo di spedizione abbiano fatto, perché con un corriere espresso altrimenti rapido (GLS), da Caserta a Grosseto, dopo altri due giorni interi, ancora non si vede all'orizzonte. La mattina del terzo giorno pare arrivata a Grosseto... Col calesse ci vuole meno. E meno male che si era specificato che si trattava di probiotici integratori dopo un autotrapianto, non uno sfizio di chi vuole dimagrire! Poi se uno compra su Amazon non è perché è cattivo o perché gli piace dare soldi ai colossi del web...
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Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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12 gennaio 2022
Servizio clienti maleducato e tempi di consegua biblici. Sconsiglio vivamente
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11 gennaio 2022
Spedizione lenta. Mi è arrivata prima la richiesta di recensione che il mio acquisto (ancora non consegnato). Affidamento a corriere inaffidabile.
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9 gennaio 2022
Se si accede al sito, con il proprio account, ma da dispositivi diversi o anche dallo stesso dispositivo ma dopo un po di ore il carrello si svuota e questa cosa è snervante. Oppure continuano ad arrivare mail sul fatto che ho abbandonato il mio carrello, inanzitutto cosa non vera perché ho anche già proceduto all'ordine, in secondo luogo se accedi al sito il carrello è vuoto. Poi spuntano sempre fuori le finestre dello sconto 3%, se lo volessi utilizzare lo farei non c'è bisogno che compaia a caso ogni volta.
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9 gennaio 2022
Ho fatto l’ordine il 2 gennaio ma ad oggi, 9 gennaio, non ho ancora ricevuto il pacco.
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8 gennaio 2022
Purtroppo dopo 8 giorni non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati e non so ancora quando li riceverò
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26 dicembre 2021
Pur avendo comprato dei farmaci non ho ricevuto la ricevuta per scaricarli fiscalmente
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Salve, non ha inserito il CF nell'apposita casella. Se vuole possiamo rimediare. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 Mag 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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