Fenixlife
Recensioni: 567

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Calcolato su 178 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Altri indicatori
Ultima recensione: 17 aprile 2024
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30 dicembre 2023
La consegna non è stata effettuata poichè è stato indicato l'indirizzo di fatturazione invece di quello di consegna anche se correttamente indicato sulle email di conferma dell'ordine e di preparazione dell'ordine. Ho cercato in tutti i modi per rimediare chiamando Poste Italiane, scrivendo all'SDA senza alcun risultato. Farò seguito telefonicamente alla riapertura degli uffici il 2 gennaio p.v.
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10 maggio 2023
Sicuramente il prezzo competitivo. Purtroppo tempi biblici per ricevere i prodotti, confrontandoli con altre farmacie on-line dalle quali ho ricevuto (anche da Milano!) i miei ordini, nell'arco di 24 ore. Poca cura nell'imballo della merce. Ho ricevuto una scatola di cartone strapazzata, e all'interno non c'era nessun tipo di imballo, tanto che le scatole dei medicinali ordinati, sono usciti fuori e sparpagliati all'interno (una confezione era addirittura rotta). Tengo a precisare che la scatola esterna non era comunque rotta. Poca attenzione verso il cliente; si paga in anticipo e non si riceve nessuna mail riguardo la spedizione. Il giorno prima, è arrivata una mail da SDA per avvisarmi della consegna avvenuta il giorno dopo. Ricapitolando: prodotti ordinati il 27 aprile (pomeriggio) dalla provincia di Roma ed arrivati a destinazione il 03 maggio pomeriggio! Erano medicinali urgenti e ho dovuto acquistare una scatola di medicinale alla farmacia della mia zona, in attesa di ricevere tutte le altre con il corriere. Spero andrà tutto meglio con il prossimo ordine, così da poter lasciare 5 stelle.
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2
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15 marzo 2022
Poteva andare meglio! Hanno sbagliato indirizzo spedizione; per fortuna (per puro caso) ero a casa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo di nuovo per l'errore avvenuto per un disguido, fortunatamente infrequente, con il corriere.
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2
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2 dicembre 2020
Ottimi prezzi, vasto assortimento prodotti, ma il voto basso va al corriere SDA per i tempi lunghissimi e per la consegne di un pacchetto contenente tre scatole di medicine dalle quali erano usciti tutti i blister delle compresse! Per un futuro acquisto potrei rivolgermi ancora a voi, solo con la possibilità di un altro corriere.
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1
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9 ottobre 2019
Ho acquistato Tendens Forte bustine: il sapore è veramente orribile rispetto a tanti altri integratori per i tendini, ne ho bevuto un sorso ed ho buttato via tutto. Ho trovato anche una bustina bucata con la polvere sparsa all'interno della scatola, è inaccettabile una cosa del genere!
Risposta del venditore
Gentile cliente, anche noi riteniamo che ricevere il prodotto con una bustina bucata sia inaccettabile. La ricezione di un ordine da parte di un cliente segue una filiera complessa in cui intervengono diversi attori e, ovviamente, qualche volta qualcosa puo' capitare. Mai sinceramente ricevuta una segnalazione del genere perchè è davvero strano che si buchi una sola bustina. Di solito è la confezione intera a ricevere dei danni per esempio per noncuranza del corriere. Detto questo però, avremmo preferito ricevere la segnalazione subito, appena rilevato il problema sulle nostre linee telefoniche sempre attive e/o per email che monitoriamo costantemente, per provvedere a sostituire l'articolo giunto danneggiato che però, adesso, una volta aperto e consumato, non è più possibile. Ma evidentemente non si porrebbe proprio la questione visto che ritiene il sapore del prodotto non di suo gusto e su questo non ci possiamo fare proprio nulla. Il Tendens forte esprime la sua funzione ed efficacia sui tendini soprattutto grazie a dosaggi di ingredienti studiati dalla ricerca e su cui abbiamo eseguito tanti test. La presenza della curcuma, ingrediente molto diffuso nel panorama degli integratori, rende il prodotto molto efficace, ma potrebbe non rispondere al gusto di alcuni. Molto pochi le dico perchè non riceviamo segnalazioni di questo tipo. In coda le diciamo che il prodotto da lei scelto per il benessere dei tendini è un prodotto davvero efficace e frutto di studi scientifici e a volta "basta un poco di zucchero e la pillola va giù" Si sa, a volte il sapore dei prodotti nutraceutici puo' non incontrare i nostri gusti perchè è sempre l'efficacia sul disturbo che fa da guida per chi fa ricerca in questo campo. Grazie comunque per la sua segnalazione e ci dispiace che la sua esperienza con i nostri prodotti non sia stata eccellente come quella di tutti gli altri clienti del sito. Un saluto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 30 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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