FotoFenice
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Ultima recensione: 5 dicembre 2023
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6 ottobre 2023
Ho acquistato per la prima volta su Foto Fenice perché il prezzo del mio articolo era competitivo. Purtroppo la comunicazione dopo la vendita non è soddisfacente e i tempi di attesa per la ricezione della merce non sono brevi, quindi per questo non sono competitivi. Gli articoli che vedete disponibili in realtà non sono disponibili perché dopo che fate l'acquisto l'articolo viene ordinato al loro fornitore e poi spedito dell'Italia in provincia di Salerno. Ho pagato con bonifico il 7 Settembre e l'articolo mi è arrivato il 27 Settembre. Quindi se acquistate per necessità lavorative come nel mio caso sappiate che la spedizione non è competitiva come in un altro sito estero molto conosciuto. Per il resto il pacco è stato realizzato a perfezione e l'articolo che ho ricevuto ha soddisfatto le mie aspettative.
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18 giugno 2023
Specificare meglio i tempi di spedizione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, i tempi di consegna sono specificati nella scheda del prodotto che ha acquistato, un pò come fa amazon, e specificati anche nei nostri termini e condizioni di vendita che ha letto e ha accettato in fase di acquisto, inoltre tengo a precisare che il prodotto le è stato consegnato entro i tempi indicati .
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21 ottobre 2021
Prezzo dell'articolo in linea con il mercato. Preparazione della spedizione e spedizione con tempi di attesa piuttosto lunghi (11 giorni); non tutta la merce in vendita risulta quindi disponibile alla spedizione immediata; la scheda articolo comunque riporta tale informazione al momento dell'acquisto. Consegna, una volta spedita la merce, in 48h.
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6 maggio 2021
Esperienza di acquisto positiva. Tempistiche di consegna del prodotto non soddisfacenti.
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18 marzo 2021
tempi di consegna non rispettati
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23 agosto 2020
Tutto molto bene l'unica cosa negativa libretto istruzioni soltanto in inglese. Gradito sarebbe riceverlo in italiano. Ho già richiesto ma inviato soltanto aggiornamento
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27 luglio 2020
Totto ottimo,il prodotto l'imballaggio tempi di consegna , più brevi del previsto.Unico piccolo neo mancava il numero civico sull'indirizzo e per non attendere la rettifica dello stesso , sono andata a prendere il pacchetto direttamente dal corriere poco lontano fortunatamente.
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17 giugno 2020
Prima di procedere con l'ordine ho scritto un messaggio in privato, per avere una miglior consapevolezza sui reali tempi di spedizione. La risposta è stata entro 2-3 giorni. Sul sito viene dichiarato tutt'altro e dopo 8 giorni, prendo in considerazione le tempistiche dichiarate con certezza dal sito ( 7/10 giorni ). Pacco arrivato nei tempi comunque dichiarati ( esattamente dopo 12 giorni ). L'oggetto è arrivato all'interno di una busta (Amazon), bollata si, ma all'interno nessun'altra protezione attorno alla scatola dell'esposimetro. Che dire, se avete fretta ovviamente vi sconsiglio di comprare su questo sito, ma se volete risparmiare qualche euro la mia risposta è SI. Ho dato 3 stelle e non 4 perchè, manca nella scatola la lumisfera per effettuare esposizioni bidimensionali che sarebbe come da istruzioni, compresa tra gli accessori di Sekonic.
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7 aprile 2020
Tempi di riscontro molto più lunghi del previsto ed uno dei due obiettivi ordinati non mi è stato consegnato in quanto non disponibile (contrariamente a quanto indicato sul sito sia al momento dell'ordine che tuttora) con conseguente rimborso. Sempre gentili e sufficientemente rapidi nel fornire riscontro ai miei solleciti. Esperienza non negativa, ma neppure soddisfacente e pertanto da verificare in periodi meno complicati rispetto a quello attuale, funestato dalla pandemia in corso.
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7 dicembre 2019
Prodotto come descritto, puntualità spedizione scarsa
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8 ottobre 2019
Articolo regolarmente consegnato e ricevuto integro
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1 aprile 2018
Non sono stati rispettati i tempi di consegna ,forse è colpa anche mia che ho voluto rischiare ,ma se posso dare un consiglio e meglio prendere prodotti in pronta consegna per il resto per ora la macchina fotografica va bene ...
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4 marzo 2018
Prezzo super conveniente, consegna nei tempi previsti. Prodotto privo di certificato di garanzia originale Olympus Polyphoto, come specificato vale la garanzia legale del venditore come da fattura regolarmente emessa, ovvero in caso di problemi non è possibile è rivolgersi direttamente a Olympus Polyphoto ma è necessario rivolgersi al venditore. Prezzo super conveniente, consegna nei tempi previsti.
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20 gennaio 2018
Per quanto riguarda l'assistenza cliente e la gestione del sito, il voto è siciramente più che positivo. Le modalità per contattare l'assistenza sono semplici e si hanno sempre risposte immediate. Unica pecca è la lentezza nell'arrivo dell'ordine. Fossero stati più celeri nella spedizione il voto sarebbe stato molto più alto.
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2 gennaio 2018
tracciabilità della consegna non del tutto lineare....avrei dovuto ricevere dei messaggi prima della consegna, non dopo!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Ott 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Foto Fenice, la nostra passione per la fotografia rivolta a rivenditori, professionisti e fotografi amatoriali, offriamo un catalogo prodotti completo e abbiamo un importante magazzino merci in pronta consegna, cerchiamo di offrire sempre il perfetto equilibrio tra la competitività dei prezzi, le tempistiche di consegna e la qualità del servizio, mettici alla prova.

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