Gallienoteca
Recensioni: 1.931

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4,9
/5
Calcolato su 160 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 22 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 7 recensioni)

98,2%

1.896 recensioni

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15 recensioni

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20 recensioni

1.663
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Altri indicatori
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Ultima recensione: 23 aprile 2024
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3
/5
8 gennaio 2024
Some of the selections I tried to make were out of stock so I had to look for alternatives.
Risposta del venditore
we are very sorry if the first few days of the year there was not much choice in our catalog, this is because the Christmas season is a big busy time for us, in addition to the fact that manufacturing companies discontinue supply. We are already reassorting our stock and hope that at this short period of time it will still be possible to find a good alternative.
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3
/5
1 novembre 2023
Vino Don PC molto buono ma non è specificata sul sito la taglia della bottiglia
Risposta del venditore
Confermiamo che il formato della bottiglia è ben visibile e specificato tra gli attributi. E' consuetudine non includerlo nel nome del prodotto in quanto è il suo formato classico.
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3
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29 dicembre 2022
Ho ordinato il vino il 14 dicembre e l'ho ricevuto il 28 dicembre. Posso comprendere che la cosa non sia dipesa da Enoteca Galli ma io ho acquistato da Enoteca Galli dalla quale mi aspetto un certo servizio e che sappia risolvere i problemi con i corrieri di cui si avvale. La problematica ha condizionato il pranzo di Natale e del giorno successivo quindi non posso essere contenta, pur comprendendo che la responsabilità principale è del corriere.
Risposta del venditore
Ci dispiace molto di questo inconveniente. Il pacco partito dalla nostra sede il giovedì 15 dicembre sarebbe dovuto essere recapitato il lunedì 19 essendo una zona remota, servita in 48h lavorative. Accorti che ciò non era avvenuto, abbiamo contattato la nostra sede di Ancona che ci ha assicurato di provvedere alla sollecitazione della consegna. La sede Gls di riferimento ha registrato non pochi problemi per la consegna, essendo da un lato una zona remota di difficile raggiungimento, (così ci è stato comunicato) ed essendo la settimana natalizia, il pacco è stato consegnato purtroppo il 28, a causa di un intenso traffico sulla sede Gls Aquila. Normalmente le nostre spedizioni avvengono in 24/48h lavorative ma in periodi così convulsi purtroppo il problema ricade nella gestione della filiale di zona. Ci sentiamo di aver fatto il possibile, seguendo il track e sollecitando più volte la consegna con il nostro referente di zona ma evidentemente invano. Ci scusiamo nuovamente e ci auguriamo che possa comprendere e di averla ancora tra i nostri clienti.
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26 ottobre 2021
Dovreste prevedere l'opzione confezione regalo per tutti gli accessori. Io ho acquistato il set sommelier 7 pezzi renoir per fare un regalo ed ho dovuto confezionarlo da me con la conseguenza che la provenienza e il vostro marchio non era visibile da nessuna parte.
Risposta del venditore
Grazie per questa segnalazione e per il piacere a far comparire il nostro marchio, ciò ci onora molto. Al check out è possibile richiedere la confezione regalo e dopo aver spuntato la voce compare un campo di testo dove poter inserire anche il messaggio da allegare. Ci dispiace non sia stato notato, provvederemo a metterlo più in vista
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3
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30 aprile 2021
Servizio ineccepibile. Scelta molto vasta ma troppi articoli easauriti. Prezzi non molto concorrenziali (un po' elevati). A presto. Saluti
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3
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22 novembre 2020
Ho avuto diversi problemi con l'acquisto su piattaforma on line (problemi tecnici legati al pagamento con carta di credito). Per fortuna ho risolto telefonicamente con il personale che è stato disponibilissimo e gentilissimo.
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3
/5
20 novembre 2020
Spedizione rapidissima, ma purtroppo la confezione del Whisky era mancante del coperchio in alluminio di chiusura nella parte superiore , la bottiglia era un regalo, purtroppo
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/5
24 marzo 2020
Molto bravi tempi di spedizione ottimi molto brevi..assortimento vino non eccezionale
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3
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21 novembre 2019
soddisfatto della ampia selezione vini naturali, migliorabile l'esperienza di acquisto sul sito per chiarezza e semplicità
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3
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12 febbraio 2018
E' la mia prima esperienza con Galli Enoteca e devo ammettere che la spedizione è stata super-celere: ordinato di luned' ed arrivato di martedì. Non mi è mai capitato nelle mie numerose esperienze di acquisto di vino on-line. La ragione di una valutazione media è dovuta alle condizioni di arrivo della bottiglia di porto che indico nei commenti dedicati a tale bottiglia più sotto.
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3
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22 maggio 2017
Trascrizione dell'indirizzo di spedizione sbagliata e ritardo nella consegna.
Risposta del venditore
Gentile Ilias, mi scuso per il ritardo ma a noi risulta che la consegna è stata effettuata nello stesso indirizzo da lei indicatoci. Posso sapere se è stato contattato dal corriere per modificare l'indirizzo? Potrei in caso rivolgermi alla nostra filiale con una informazione precisa. La ringrazio . Cordiali saluti
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3
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22 aprile 2017
La bottoglia ordinata è arrivata nei tempo previsti senza alcun ritardo, ma mi sarei aspettata che arrivasse dentro una scatola, visto l'alto valore del vino contenuto.
Risposta del venditore
Gentile Ilaria, ci invii una richiesta per il suo prossimo acquisto, sarà nostra premura confezionare adeguatamente la bottiglia nelle nostre confezioni regalo personalizzate. In ogni caso le confezioni regalo possono essere ordinate separatamente nella categoria apposita. I produttori di vino non forniscono confezioni regalo per le bottiglie (eccetto alcuni casi). Cecile Tremblay, piccolo astro nascente del vino, non si è nemmeno posta la domanda. La Borgogna è un posto difficile per acquistare vino nel 2017. Dobbiamo purtroppo ringraziare che ce ne assegnano ancora di bottiglie, visti altri mercati più ricchi che vorrebbero comprare tutto. Complimenti ancora per la sua scelta e se cambia idea sul nostro packaging può modificare il suo giudizio in ogni momento. Cordiali saluti
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3
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14 gennaio 2017
Buon servizio. Unico appunto, sulla conferma d' ordine via mail compare numero ordine ma non compare cosa c' è nell'ordine.
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3
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12 maggio 2016
buona selezione di vini , pagamento effettuato con bonifico , vini arrivati dopo 8giorni,unica pecca.
Risposta del venditore
Gentile Alberto, nell'elaborazione del suo ordine abbiamo avuto un ritardo con il Metodo classico di Peruzzi. Infatti l'abbiamo subito avvisata che la consegna sarebbe stata ritardata. Abbiamo anche offerto l'opportunità di inviare subito le altre bottiglie e spedire successivamente il Metodo Classico. Ci scusiamo per il disagio causato.
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3
/5
27 gennaio 2016
Tempi di consegna troppo lunghi. Ho dovuto, inoltre, sollecitare dopo 10 gg dall'ordine per avere notizie in merito alla consegna. Auspicherei una maggior comunicazione e tempi di consegna sicuramente più snelli.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 08 Gen 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Galli Enoteca è tra le prime nate nella regione Marche, inaugura nel 1979 e da allora trasmette la sua ricerca per i vini e l'alta gastronomia ai suoi clienti, raccontando di luoghi e persone che lavorano con paziente dedizione. Negli ultimi 10 anni la ricerca si è rivolta principalmente ai vini francesi e ai vini naturali ma anche a tutte quelle piccole realtà che raccontano attraverso i loro prodotti la certosina selezione delle migliori materie prime e di una lavorazione accurata e attenta. Il nostro motto da sempre è "siamo ciò che mangiamo e ciò che beviamo" e soprattutto ora, in un momento in cui tutti parlano di alta qualità, la nostra selezione avviene non solo assaggiando ma prendendo armi e bagagli e girare alla scoperta di cantine, aziende, garagisti e campi coltivati. Così si conosce chi c'è dietro un vino o un pacco di pasta, come avvengono certi processi, che aspetto hanno le vigne...e quasi sempre si finisce a tavola, accolti con un buon piatto, un bicchiere di vino (ovviamente) e qualche aneddoto, che ti fa sentire in famiglia. Questa è la parte più divertente del nostro lavoro e dai nostri viaggi solitamente portiamo oltre che grandi prodotti, racconti di persone e luoghi memorabili.

Gallienoteca (Utente Attivo)
Via Pisacane, 2
60019 Senigallia (AN)
Italia
Partita IVA 02677950426
Tel. (+39) 071 63811