Gardenbedettishop
Recensioni: 2.374

4,8

Calcolato su 287 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 116 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 43 recensioni)

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18 recensioni

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33 recensioni

5 stelle

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3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Ultima recensione: 23 aprile 2024

29 febbraio 2024

Buonasera, il pacco non mi è arrivato.

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto, avrebbe però potuto contattarci in tantissimi altri modi per comunicarci del fatto, e avremmo fatto il possibile per capire dove fosse finita la merce ordinata. Abbiamo un numero di telefono attivo 8 ore al giorno e varie mail di contatto con cui poteva parlare con l'assistenza.

13 febbraio 2024

Tenere nascosto il prezzo di spedizione del corriere di oltre 10 euro e vederlo solo alla fine al momento del pagamento non è il massimo della trasparenza.

8 febbraio 2024

Non rispettano i tempi di consegna di 24/48 ore nonostante il pagamento delle spese di spedizione di 13 euro la merce ordinata è arrivata dopo una settimana. È già accaduto 2 volte mi dispiace ma non farò più acquisti da questo fornitore.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Bisogna però specificare che entrambe le volte ha effettuato l'ordine verso il fine settimana e come specifichiamo la consegna viene effettuata nelle 24/48h LAVORATIVE. Nel suo specifico caso, infatti, il suo pacco è stato consegnato subito dopo il week end, rispettando le 24/48h lavorative. Ci dispiace solamente dover far fronte a una recensione negativa per un futile motivo.

3 dicembre 2023

Ho fatto un ordine il 21 novembre e ad oggi 3 dicembre non l’ho ancora ricevuto sebbene sia stato spedito da giorni. Al momento non so in che condizioni arriverà la merce né se arriverà. Purtroppo non mi sento di lasciare una recensione positiva. Prometto di fare un aggiornamento sulla situazione. Ma penso il vostro corriere di riferimento non sia molto affidabile.

24 ottobre 2023

Non ho ancora ricevuto la merce ed è già passata una settimana

12 luglio 2023

Ho ordinato antipilci per cani nel mese di luglio e mi hanno inviato un prodotto con scadenza agosto. Inoltre non rispondono akla mia mail di lamentela. Assolutamente scorretti al limite della truffa

15 maggio 2023

Sto ancora aspettando ...

Risposta del venditore

Buongiorno, Se ci fornisse maggiori informazioni saremo molto lieti di aiutarla. Può anche contattarci al nostro indirizzo email: garden@gardenbedetti.com. Provvederemo subito a risponderle e a risolvere qual'ora ci fossero problemi. Cordiali saluti.

16 dicembre 2022

Veramente sto ancora aspettando il pacco ordine fatto il 7 dicembre, siamo al 16. Delusa

5 giugno 2022

Ho acquistato un tavolo per giardino esterno di importo notevole. In fase fi ordine il personale si è mostrato gentile ed attento. Peccato che post vendita ho avuto una problematica in quanto nell aprire l articolo mancavano alcuni componenti per il montaggio all interno . L assistente post vendita non si fidava di quanto dicevo pur avendo ripetuto che avevo controllato bene e non erano presenti. Ho dovuto insistere per trovare una soluzione rapida altrimenti mi toccava attendere.. bisogna curare il cliente nel post vendita. Da rivedere.

23 marzo 2022

Non mi sono trovata affatto bene riguardo l'imballaggio. Il pacco era avvolto solamente con del cellophane nero, quindi è stato un miracolo se è arrivato quasi integro, perchè c'era solo un piccolo buco nella confezione. Non ce la possiamo assolutamente prendere con i corrieri se l'imballaggio è praticamente inesistente compromettendo l'integrità del prodotto. Con queste condizioni non ho intenzione di ritirare più nulla da voi.

9 febbraio 2022

imballaggio non idoneo e nessuna assistenza post vendita

Risposta del venditore

Ovviamente il disguido con la consegna c'è stato ed è stato verificato, putroppo i problemi con le spedizioni succedono. Quello che è inaccettabile da parte sua è che lamenti un'inesistente assistenza post vendita. Il nostro personale le ha risposto prontamente e ci siamo resi disponibili per il ritiro del prodotto difettoso per poterla rimborsare al 100% e facendoci carico di TUTTE le spese di spedizione. Peccato che lei abbia preteso di ottenere il rimborso totale SENZA rendere il prodotto. Non contento ha pure aperto contestazione con Paypal per ottenere il rimborso, che le è stato negato se non previa restituzione A SUO CARICO del prodotto difettoso. Chi troppo vuole... Grazie, a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito, cordiali saluti

21 dicembre 2021

Pubblicità ingannevole , ho acquistato 2 multipack di golmar disinfettante e ho ricevuto solo 2 confezioni e non 4 come da descrizione.

Risposta del venditore

Buongiorno, premettiamo che ora abbiamo corretto l'inserzione aggiungendo nel titolo la dicitura [Prezzo Singolo Articolo] in modo da essere ancora più chiari. Però vogliamo precisare che l'inserzione, anche al momento del suo acquisto, era tutt'altro che ingannevole: le diciture "Attenzione: prezzo riferito a singolo articolo" e "Devi ordinare almeno 2 quantità di questo prodotto" erano (e sono tuttora) scritte chiaramente nell'annuncio. Grazie, cordiali saluti

11 novembre 2021

Purtroppo ho ricevuto i pacchi rotti e ho avuto diverse difficoltà nel contattare il servizio clienti.

Risposta del venditore

Buongiorno, come già risposto in altra sede, scriviamo anche qui la nostra risposta alla sua esperienza. Sicuramente i danni da trasporto accadono e per questo il nostro servizio cliente è a disposizione per risolvere problemi di questo tipo, infatti abbiamo risposto alla sua comunicazione chiedendole prove fotografiche del danno per poter aprire la pratica di reclamo in modo da ottenere rimborso o sostituzione. Cerchiamo di essere il più possibile tempestivi nella risposta ma, soprattutto se c'è di mezzo il week-end quando l'ufficio è chiuso, posso passare anche 2 giorni prima di avere riscontro.

14 settembre 2021

Insoddisfatto esclusivamente a causa del corriere, fornitore con buoni tempi vanificati dal corriere SDA

25 agosto 2021

Ho acquistato un annaffiatoio in metallo Verdemax che dovrebbe contenere 3 litri (come scritto sia sul sito che sul fondo del recipiente). Invece la sua vera capacità è 2 litri. In pratica quello che ho ordinato non corrisponde a ciò che è scritto!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 29 Feb 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

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Informazioni sull'azienda

Garden Bedetti Shop è il Negozio Online del Garden Bedetti: un centro dove convergono la creatività e la praticità per realizzare ogni tipo di spazio verde, dal terrazzo al giardino al parco. Al Garden Bedetti potete trovare consigli tecnici, soluzioni creative e suggerimenti utili uniti ad una vasta gamma di piante e attrezzature, concimi e tutto l'occorrente per l'irrigazione, la realizzazione e la cura del vostro giardino. Vasi particolari, arredamento da giardino, barbeque, per rendere il tuo spazio verde un'oasi di piacere. Per il confezionamento dei fiori freschi vi proponiamo una vasta gamma di fiori con arrivi giornalieri, e lo studio di creazioni particolari per matrimoni ed altre occasioni importanti, gestito in collaborazione con il Fiorista Cappelletti. Il Garden Bedetti vi offre inoltre un reparto "Pet" fornito di alimenti anche dietetici per i vostri amici animali e tutto l'occorrente per la loro cura e igiene; unito ad un servizio veterinario direttamente sul posto.

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Via Genova n. 2
22063 Cantù (CO)
Italia

Tel. 031 732003

Fax 031 732270

Categoria: Animali

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