Geass
Recensioni: 154

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Calcolato su 20 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 11 aprile 2024
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17 dicembre 2019
sto ancora aspettando l'arrivo di un ordine di novembre.
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Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, non è nostra prassi far attendere tanto il cliente, ma di effettuare spedizioni nel modo più rapido possibile. Nel suo caso c'è stata purtroppo una incomprensione sul pagamento, che al nostro ufficio spedizioni risultava come anticipata a merce pronta invece che in contrassegno, come concordato in un secondo tempo con il nostro commerciale. Ci scusiamo per l'accaduto, e speriamo di averla ancora in futuro come nostro cliente. Un saluto dallo staff commerciale Geass.
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16 dicembre 2019
Pagamento anticipato poca considerazione e comunicazione
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16 dicembre 2019
L azienda mi ha dato l l'impressione di essere piu preparata nel canale internet/mail rispetto al canale piu tradizionale di vendita presso la propria struttura. Il prodotto acquistato (flir) non ha bisogno di grandi esperienze commerciali da parte di un venditore ma sarebbe piu professionale ed utile commercialmente una migliore attenzione al cliente nel caso di vendita diretta anche per questioni di fidelizzazione. Saluti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla più volte telefonicamente, ma senza successo, per capire al meglio la problematica riscontrata in modo da migliorare gli aspetti da lei sottolineati. Speriamo di poter avere un colloquio telefonico per chiarire e farla ricredere sul reparto commerciale che segue attentamente il cliente, aiutandola nella scelta del prodotto adatta alle vostre esigenze. Siamo comunque contenti che sia rimasto soddisfatto del prodotto. Non esiti a contattarci. Un saluto da tutto il team Geass

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 Dic 2019
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Geass è un Centro specializzato in Strumentazione di precisione da Laboratorio e Industriale con più di 25 anni di esperienza. Geass si occupa di Vendita, Riparazione, Manutenzione e Taratura di strumenti di misura e apparecchiature scientifiche, con un servizio post vendita di eccellenza, e un laboratorio interno di taratura e riparazione della strumentazione.
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10151 Torino (TO)
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