Gedshop
Recensioni: 2.431

4,5

Calcolato su 17 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Ultima recensione: 16 marzo 2024

11 ottobre 2023

E' il secondo ordine che facciamo sul sito e purtroppo entrambe le volte abbiamo avuto problemi. L'ultima volta abbiamo effettuato un ordine per 1000 shopper in cottone. Abbiamo scelto il modello tenendo conto delle dimensioni della stampa, ma dopo aver effettuato il pagamento e inviato la grafica ci hanno detto che non era di quelle dimensioni, ma molto più piccola. Quando abbiamo chiamato per risolvere il problema hanno continuato a passarci da una persona all'altra perché nessuno si è preso carico. Alla fine ci hanno detto che i dati caricati da loro sul sito erano errati, ma comunque ci hanno detto che non potevano annullare l'ordine e fare un rimborso. Se avessimo saputo fin dall'inizio come andavano le cose avremmo scelto un altro fornitore che potesse fare quello che volevamo. Non lo consigliamo.

16 giugno 2023

brutta esperienza data ordine 4 mag 2023 € 250 ,00 spedito il 22 mag 2023 MAI RICEVUTO non ho MAI ricevuto il prodotto e non mi rispondono alle telefonate PROVATE A LASCIARE UN FEEDBACK E VEDRETE CHE NON LA FA LASCIARE a testimonianza che non accettano i reali negativi A VOI LA SCELTA

13 febbraio 2023

Buona qualità ma gravi inefficienze su disponibilità prodotti e tempi di consegna. Purtroppo dopo aver confermato ordine e bozza grafica siamo stati informati che uno dei prodotti acquistati non era disponibile non ci è sono stata fornita una stima dei tempi di consegna. Inoltre la personalizzazione dei prodotti disponibili è in forte ritardo. Siamo ancora in attesa.

21 novembre 2022

hanno un'ottima gamma di prodotti, davvero varia, ma non sono affidabili sulle tempistiche, neanche per le consegne express che non vengono rispettate.

27 settembre 2022

La qualità dei prodotti è discreta, ma il servizio nel complesso è stato deludente. Primo ordine di acquisto arrivato in due parti: una parte qualche giorno prima del previsto (che c’è di meglio…), mentre per la seconda parte mai ricevuto il codice del tracking. Nonostante il piccolo disagio, tutto è arrivato a destinazione, ma con un errore nelle taglie. Dopo una serie di telefonate e scambio di email, mi viene proposto di non restituire le t-shirt di taglia sbagliata e usufruire di un buono sconto per riacquistare gli articoli mancanti. Bene, non fosse che il buono acquisto è stato di una cifra piuttosto ridicola (20€), che non ha coperto nemmeno la metà del costo degli articoli che ho dovuto riacquistare. Non potendo farne a meno, ormai a ridosso di un evento per il quale volevo ordinare i gadget, mi faccio andare bene la soluzione del buono acquisto. Ecco che arriva il nuovo pacco e… le taglie sono di nuovo sbagliate. Non acquisterò mai più su questo shop.

20 giugno 2022

Purtroppo la mia recensione è negativa. non abbiamo ricevuto le taglie ordinate. farò un reclamo via mail. non potrei assegnare nessuna stella

26 giugno 2021

In data 11 giugno 2021 ho ordinato con bonifico bancario 5 felpe taglia L. La consegna era prevista il giorno 18 di giugno 2021. Giorno 23 di giugno mi viene consegnata 1 sola felpa. Mi rendo conto che la misura L era molto grande e subito chiedo se posso modificare l’ordine prendendo gli stessi articoli ma cambiando la misura. Mi hanno risposto dicendomi che non si possono fare cambi. Mi sembra strano visto che ancora non mi hanno consegnato le altre 4 felpe e siamo al 26 giugno 2021 e non è arrivato niente.

22 giugno 2021

Purtroppo la prima esperienza di ordine di una 30na di magliette non è andato a buon fine. Alla fine della produzione mi è stato detto che 2 magliette con stampa non avevano passato il controllo di qualità. E che in cambio mi offrivano un buono. Ci sono volute 4 email per chiedere la merce (2 magliette) e rifiutare il buono con tanta insistenza da parte loro. Oggi sono passati altri 13 giorni dall'ultima mail, aspetto la consegna di queste 2 senza avere nessun'altra informazione sullo status della lavorazione, spedizione, previsione, di certo l'importo è stato versato al 100%, e la figura che sto facendo con le persone che me le hanno ordinate è la mia e non ha prezzo. L'ordine è il 50942

12 febbraio 2021

il refil della penna è arrivato blu e lo avevo richiesto nero

5 febbraio 2021

Sito poco chiaro servizio risposta a mail per probleni riscontrati molto lento

15 gennaio 2020

L'esempio della "non professionalità": 07/11/2019 ordiniamo i calendari pagando una maggiorazione per la consegna entro il 19/11/2019. Dopo mille scuse arrivano quasi un mese dopo !! Il 17/12/2019. Oltre il danno la beffa....arrivano calendari di pessima qualità, una stampa veloce incollata sopra con bolle e pieghe varie, mai vista una qualità così scarsa. Nessun rimborso per il disguido o danno (per il ritardo eccessivo) ma solo per i calendari che siamo riusciti a rendere. Lasciate perdere, mai più GEDSHOP!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che il nostro servizio non sia stato, a suo avviso, soddisfacente, ma ci sono stati dei fraintendimenti che non ci hanno consentito di venire incontro alle sue aspettative. La consegna del suo ordine entro una certa data era vincolata al pagamento in tempo reale di quanto ordinato, ma il pagamento è stato da parte sua effettuato dopo 4 giorni, durante i quali sono cambiate le disponibilità da parte del nostro fornitore (che noi non possiamo “bloccare” se non in presenza di un pagamento effettivo). Abbiamo risposto alle diverse mail in cui ci chiedeva aggiornamenti, spiegandole quanto potevamo, ma non abbiamo purtroppo potuto velocizzare i tempi di produzione. Il pacco a lei destinato ha poi subito dei danni di trasporto, di cui ci siamo fatti carico sostituendo tutti i prodotti che ha ritenuto non adeguati. Per quanto riguarda il rimborso per i problemi arrecati, abbiamo proceduto come da nostre condizioni di vendita, restituendole la maggiorazione di prezzo pagata per una consegna prioritaria a cui, nostro malgrado, non abbiamo potuto far fronte. Siamo molto spiacenti di quanto accaduto e del fatto che abbia trovato inadeguata la nostra gestione delle problematiche emerse, faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare il nostro servizio, che speriamo in futuro vorrà testare nuovamente. Siamo a sua disposizione per qualunque confronto, il Team Gedshop.

11 luglio 2016

Il prodotto (penne con logo) è risultato di scarsa qualità. Il logo si cancella letteralmente anche solo lasciando la penna a contatto con altri oggetti. Mi fu proposto il reso (ma non avevo tempo residuo poiché erano omaggi da consegnare dopo tre giorni dalla consegna) o un buono d'acquisto (opzione da me scelta) che non mi è più stato inviato.

Risposta del venditore

Come da Lei stesso confermato Le abbiamo proposto il reso a nostre spese e il rifacimento della fornitura stessa, che per Sue problematiche di tempistiche non ha accettato. Credo siamo stati onesti nel proporLe diverse soluzioni. Il Suo coupon è associato al suo indirizzo mail, quindi potrà usufruirne in qualsiasi momento.

11 luglio 2016

nonostante il sovrapprezzo per la consegna in una determinata data le polo mi sono state consegnate con 3 giorni di ritardo, oltretutto avevo pagato per un ricamo una stampa su una manica..mi hanno fatto solo il ricamo, credo perché gli ho messo fretta, dato che mi servivano per un evento aziendale. Per la qualità delle magliette niente da dire, la qualità del ricamo abbastanza bassa..quindi credo che sarà il mio primo e ultimo ordine su questo sito. Ripeto che mi sembra assurdo chiedere sovrapprezzi per la consegna rapida per poi non rispettarla, in più dopo essere riuscito a parlare con il responsabile la prima volta per segnalarli il mio problema, oltre a rispondermi che il bonifico lo hanno visto dopo i classici 3 giorni lavorativi (non capisco cosa centri dato che l'ho fatto assieme all'ordine e gli ho mandato anche la copia del versamento) e che quindi non era colpa loro (ma se mi fai pagare un extra per scegliere una data di consegna che senso ha?) comunque dopo la prima chiamata è stato impossibile riparlare con lui una seconda.. mi dispiace lasciare commenti negativi, non è mia abitudine solitamente..

Risposta del venditore

Buongiorno sul nostro sito sono espressamente chiare le condizioni che regolamentano la corretta gestione degli ordini. Nel Suo caso non avendo inviato la ricevuta del bonifico, essenziale per far partire l'ordine, ha causato il ritardo della consegna non per causa di gedshop. Molti altri fanno partire gli ordini solo quando il pagamento viene accreditato sul conto. Gedshop.it invece permette di inviare la ricevuta del bonifico per accellerare le procedure dell'ordine.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 11 Ott 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Gedshop.it è un'azienda specializzata nella stampa di abbigliamento e gadget personalizzati. Offriamo i nostri servizi a soggetti privati e pubblici e in tutti i tipi di settore, che siano piccole e grandi imprese, associazioni, agenzie di pubblicità, club sportivi. Il nostro obiettivo è quello di essere un punto di riferimento per tutti coloro che hanno bisogno di trovare un partner affidabile nella stampa di abbigliamento e articoli pubblicitari. Consapevoli dell'importanza della tempistica di consegna, ci impegniamo nell'offrire un servizio di alta qualità, affidabile ed efficiente. Siamo felici di constatare che, anno dopo anno, migliaia di clienti tornano a richiedere i nostri servizi in occasione di attività promozionali o eventi. Oltre 10.000 articoli presenti nel nostro catalogo offrono la possibilità di un'ampia scelta di articoli da stampare, t-shirt personalizzate, abbigliamento da lavoro personalizzato, gadget promozionali, calendari stampati, cappellini ed articoli promozionali di ogni genere e delle migliori marche (clicca qui per la lista completa). T-shirt con stampa serigrafica, stampe digitali su magliette stampate, grafiche con tecnica laser, ricamo su tessuti, applicazioni termosaldabili e rapidità di consegna daranno vita alle tue idee. Accompagniamo i clienti per tutto il processo di acquisto, che va dalla scelta degli articoli all'assistenza post-produzione. Ti verrà assegnato un grafico che seguira il tuo processo di stampa.

Gedshop (Utente Attivo)
Via Giuseppe Govone,14
20154 Milano (MI) (Milano)
Italia
Partita IVA 02667510800
Tel. 02 80886189

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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