Gm-termoidraulica
Recensioni: 8.933

4,9

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

ebay (24.911)

5,0 /5

Ultima recensione: 19 aprile 2024

7 dicembre 2023

Si ho aspettato più di una settimana e lo scaldabagno e ammaccato in due posti , grazie ☺️

1 dicembre 2023

Per quanto riguarda i prodotti non posso ancora esprimermi ma penso non avranno problemi. Per quanto riguarda il prezzo è leggermente inferiore alla media di mercato per quanto riguarda i termoconvettori tuttavia è ben più alto per quanto riguarda gli accessori (immagino sia una strategia di mercato). Tutto sommato si possono trovare a prezzi più competitivi tuttavia c’è un‘ottima disponibilità di magazzino. Peccato che la gestione dell’ordine trasforma una consegna in 2/3 giorni in una consegna di una settimana minimo. Ho fatto il primo ordine il 13 di novembre, ho ricevuto fattura il 15, ho immediatamente pagato, tuttavia hanno la spedizione è stata affidata al corriere in due trance 21 e 22 novembre, ricevute il 23 ed il 24. Ho rifatto un ordine il 28 chiedendo la consegna entro il 1 dicembre tuttavia sto ancora aspettando la merce. Speriamo di non avere mai problemi cosi da non scoprire come lavora la gestione dei problemi.

15 agosto 2023

Il materiale promesso non è arrivato Prima di ordinare avevo chiamato e operatori dove è confermato che la merce disponibile sarà spedita il giorno dopo dopo sono richiamato stato richiamato dopo diversi giorni dicendomi che mancano le macchine attualmente non so neanche se posso ultimare il lavoro ho perso qualche giorno il lavoro per non poter ultimare L’istallazione complimenti abbiamo fatto squadra

14 agosto 2023

Il venditore dopo aver preso atto che il condizionatore portatile Argo Milo Plus che mi aveva venduto era difettoso, mi comunicava che non era in grado di aiutarmi a risolvere il problema sostituendo il prodotto a sue spese con uno perfettamente funzionante, come previsto dalla normativa vigente (vedasi artt.128 e seguenti del Codice del Consumo) e poiche' nel tentativo di fuggire dalle sue responsabilita', tentava di liquidarmi invitandomi a contattare l'assistenza della ditta produttrice per chiedere una riparazione (di un prodotto acquistato nuovo), ero costretto a recedere dal contratto aprendo un reclamo con Paypal e soltanto grazie alla serieta' di questo metodo di pagamento potevo essere rimborsato. Tuttavia, nonostante la normativa prevede che le spese per il reso siano a carico del venditore, purtroppo ero costretto a pagare la spedizione. Peccato non si possano mettere zero stelle... gia' soltanto una e' veramente troppo!

22 luglio 2023

Buongiorno. Purtroppo il basso prezzo significa servizio post vendita non all'altezza. Non mi dilungo.... Molto deluso

17 luglio 2023

Non comprate su questo sito. Arrivato il motore esterno molto danneggiato ma la scatola era immacolata. Non si tratta di assicurazione per trasporto ma essere disonesti nello spedire merce già danneggiata. Sono passati solo 2gg in più rispetto ai 6gg che indicano nella loro Politica aziendale dalla consegna e quindi non mi possono sostituire un ordine da 1000 euro (ero in ferie) . Nessuno muove un dito anzi dicono che se avessi cancellato la recensione avrei avuto almeno la parte esterna di plastica frantumata. Una volta tolta non si sono fatti più risentire. Questa volta non la cancello.

9 maggio 2023

Purtroppo devo dire che sono molto deluso a distanza di 10 giorni non ho ancora ricevuto il pacco.

31 gennaio 2023

Ho comprato 2 condizionatori HiSense , purtroppo a mio discapito, per motivo di lavoro non ho potuto verificare lo stato del contenuto Stamattina è arrivato l’idraulico dove abbiamo proceduto al montaggio Abbiamo aperta la macchina esterna e purtroppo è uscita ammaccata ( da premettere non sono un tecnico ma a mio avviso è un problema di fabbricazione e non di trasporto) Ho chiamato l’azienda è mi ha riferito che da parte loro non potevano fare nulla perché è passato circa 30gg dall ordine Capisco che è stato un mio errore non verificare la merce ma a livello pratico non riuscivo in quanto non ci sono stato Mi aspettavo un trattamento diverso , un venirsi incontro ma purtroppo ho solo Ricevuto una risposta negativa Sono molto amareggiato e deluso da questa spiacevole situazione Una cosa è certa non comprerò più nulla da Voi Saluti

8 dicembre 2022

Ordine unico, articoli arrivati in periodi differenti. È in ritardo rispetto la data. Articolo oltretutto danneggiato, avvisato ma non ho ricevuto risposta da parte loro. Non credo che farò nuovamente acquisti

9 novembre 2022

Pessima esperienza! Il 21/07/22 ho ordinato un climatizzatore portatile pagandolo 345,00 euro. Dopo averlo ricevuto e montato ho constatato che, a causa degli ingombri, non avevo gli spazi per una adeguata installazione per cui chiedevo al venditore di poterlo rendere. Mi veniva accordato, a patto di sostenere tutte le spese da privato che ammontavano a circa un terzo del valore del prodotto (circa 120,00 euro), mentre se del reso si fosse occupato il venditore, che è abbonato, la spesa sarebbe stata irrisoria e tra l'altro mi ero offerto di farla trattenere dalla somma da rendere. L'Azienda si è rifiutata adducendo logiche commerciali pretestuose volte a rendere antieconomico il reso per cui, piuttosto che buttare circa 120,00 euro, mi sono tenuto l'oggetto che ora giace inutilizzato in una cantinola. Non credo che in futuro la GM potrà ancora annoverarmi tra i suoi clienti!!

3 ottobre 2022

no non mi sono trovato bene in quanto, dopo aver fatto richiesta tramite il sito e ben tre telefonate a confermare l'acquisto di un bollitore da 300 lt ed aver pagato il tutto anticipatamente, solo dopo quattro giorni vengo a sapere che non è più disponibile.... Vero che tempestivamente mi sono stati restituiti i denari, ma rimane il fatto che non ho ricevuto la merce e quindi il mio impianto solare non può produrre l'acqua calda ipotizzata e dovrò cercare altrove.....

16 agosto 2022

invio materiale errato. Esperienza al momento gravemente insufficiente. Vediamo se rimediate.

14 agosto 2022

Ordinato un condizionatore Argo Iro plus, nell'ordinarlo tutto bene, purtroppo quando è arrivato mi sono accorta che la funzione sleep non funzionava e il telecomando aveva dei problemi,ho prontamente telefonato al venditore ma la risposta è stata che avrei dovuto chiamare l'assistenza che considerato il periodo di ferie avrebbe dovuto ritirare il condizionatore e se ne sarebbe riparlato per settembre a riapertura. Visto il periodo così caldo sarebbe stato per chiunque un vero disagio! Mi dispiace ma non posso reputarmi soddisfatta!

3 agosto 2022

Per carità!!! Non ci sono parole 20 giorni x arrivare la merce, e per poi arrivare la metà!! E l'altra metà non su sa nemmeno dov'è!! Non c sono parole...

3 luglio 2022

Ho effettuato l'ordine di un condizionatore, ho provveduto al bonifico delle stesso, ma solo successivamente sono stata contattata in quanto l'apparecchio ordinato non era disponibile. La ditta mi dava la disponibilità di un apparecchio con caratteristiche superiori dietro pagamento di ulteriori 100 euro alla consegna. L'apparecchio è stato consegnato ma ad oggi nonostante numerosi solleciti attendo ancora la fattura con il corretto importo indispensabile per le agevolazioni fiscali.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 07 Dic 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

La GM Termoidraulica dal 1977 è una realtà conosciuta e apprezzata nel settore termoidraulico, attiva online dal 2012. L'immensa varietà di articoli, impegno, professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, ha permesso all'azienda di espandersi in maniera esponenziale, sia tradizionale che online, con una continua innovazione tecnologica. In nome di questa politica aziendale ogni cliente ha diritto ad un' assistenza pre e post-vendita, gestita interamente da personale interno all'azienda, sopratutto dopo l'acquisto. Logistica, customer care, marketing, call center, approvvigionamento merci, sviluppo web e progettazione grafica tutto gestito internamente. Infatti siamo una delle poche aziende del settore in Italia ad essere completamente integrata Verticalmente non rivolgendosi a servizi esterni. Tutti i prodotti offerti sono nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi ufficiale Italia contro i difetti di conformità come prevista dalle norme di tutela per i consumatori ed acquistati direttamente dai canali autorizzati. Non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali. I prodotti da noi commercializzati sono coperti da spedizione assicurata gratuita. I commenti e le testimonianze dei clienti fornisce anche un'esperienza diretta con i prodotti offerti. Ci prendiamo cura dei nostri clienti in prima persona ed è proprio per questo che non vendiamo solo prodotti ma opportunità che possano soddisfare pienamente le loro esigenze. Il rapporto diretto con i nostri partners ci permette di offrire i prodotti a prezzi estremamente competitivi. Un azienda giovane e dinamica che mira ad un continuo miglioramento ed al raggiungimento di obiettivi sempre più elevati, ponendo sempre le esigenze dei clienti al centro dell'universo aziendale.

Gm-termoidraulica (Utente Attivo)
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Categoria: Clima e Idraulica

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