icaffettieri

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4,9
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( 4.87 ultimi 3 mesi)
Recensioni: 2.039
Certificato Gold

99,2%

2.022 recensioni

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4 recensioni

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1
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 18 settembre 2021
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30 giugno 2021
Spedizione veloce...le cialde non fanno la schiuma...non sono male....per chi piacciono
Risposta del venditore
Gentile cliente, forse si aspettava molta schiuma... la schiuma è alta, piena di bolle e di rapida scomparsa. Noi siamo un'azienda campana, il caffè lo facciamo alla napoletana e con la giusta "crema", che è compatta e permane anche mentre lo sorseggia.
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6 giugno 2021
La consegna il pacco era danneggiato
Risposta del venditore
Gentile cliente, i pacchi che affidiamo ai corrieri sono sempre in uno stato integro, tuttavia, durante il trasporto o la consegna, può accadere che subiscano delle ammaccature. Se ritiene che sia stata compromessa l'integrità dei prodotti ci contatti al 3888278388, provvederemo a risolvere celermente il problema.
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29 maggio 2021
LE MISCELE DEI CAFFè SONO BUONE E AROMATICHE, L'UNICA COSA VERAMENTE INTOLLERABILE è CHE L'INVOLUCRO è SINGOLO PER CIALDA E MOLTA PLASTICA. NON ECO FRIENDLY, PECCATO.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando al progetto per gli involucri compostabili. Ovviamente, oltre a rispettare la natura, questi dovranno rispettare il prodotto, mantenendolo integro e non alterando sapore e conservazione. Tutto ciò comporterà un aumento dei costi, che non tutti i clienti saranno disposti a pagare. Per ora, se ne ha la pazienza, può svuotare la capsula, gettando il caffè nell'umido e la capsula vuota (sciacquata) nella plastica. L'involucro invece va direttamente nella plastica.
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23 maggio 2021
Salve,non tanto sui prodotti in se, buoni di sapori ma dati alla rinfusa be difficile da conservare,non avendo ogniuno una propria confezione , punto sfavorevole,che non mi permette di conservare in maniera ordinata le vostre cialde.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ha ordinato un cartone "misto" di prodotti in cialda... Ogni cialda è in una confezione singola, con apposto il nome del prodotto, che ne permette sicuramente una rapida identificazione.
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12 maggio 2021
Così così, niente di eccezionale
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9 maggio 2021
Buongiorno, sono Orietta dalla provincia di Taranto. Sono rimasta un pò delusa 😞 speravo fosse più buono!!!! Pagato anche un pò di più rispetto a quanto pago quello che prendo abitualmente. Grazie dell'attenzione e buona giornata
Risposta del venditore
Gentile Orietta, ci spiace che non abbia apprezzato la nostra miscela di caffè classico per Uno System. Diamo la possibilità ai clienti di comporre dei cartoni personalizzati con un misto di più prodotti, scegliendo quest'opzione di acquisto probabilmente avrebbe individuato una miscela più adatta ai suoi gusti. Cordiali saluti.
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3
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8 maggio 2021
Caffè ginseng un po' troppo annacquato.. bevibile ma c'è di meglio!
Risposta del venditore
Gentile cliente, per poter sciogliere l'ottimo prodotto che c'è in capsula, la macchina deve erogare a una temperatura sufficiente. Quando la macchina non è manutenuta con regolarità (decalcificazione ogni 6 mesi e utilizzo di sola acqua naturale oligominerale) il risultato può non essere ottimale, perché rimane prodotto insoluto in capsula. Se vuole avere la prova di ciò che le dico: apra la capsula di ginseng, versi il contenuto in un bicchierino e faccia erogare alla macchina 50-60 ml d’acqua, mescoli e assaporerà il prodotto così come uscirebbe da una macchina efficiente.
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3
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8 aprile 2021
Il kit di assaggio mi ha soddisfatto per gusto e sapore, purtroppo sono rimasta delusa dal caffè al ginseng, ero abituata alle vostre cialde compatibili per macchina Bialetti che trovo buonissime, ma purtroppo non hanno lo stesso sapore per macchinette nespresso, completamente diverse!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo felici che abbia apprezzato le miscele di caffè proposte nel kit assaggio. Per quanto riguarda il caffè al ginseng la differenza di risultato tra le due macchine è imputabile, oltre alla diversa grammatura delle capsule e alla diversa tecnologia d'erogazione, al fatto che il prodotto è amaro per Nespresso e zuccherato per Bialetti (come indicato nella descrizione).
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3
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7 aprile 2021
Salve. Mi sarei aspettato una cialde piena di esperienza aroma e gusto. Purtroppo a mio avviso il gusto di quasi tutti i gusti è minimo. Eccetto alla nocciola. Cmq è stato un discreto inizio. Grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, in cialda non si possono fare prodotti solubili, ma solo caffè aromatizzati (al ginseng, nocciola, pistacchio, ecc.) Si tratta pur sempre di caffè, quindi per poter apprezzare l'aroma vanno zuccherati, altrimenti l'amaro del caffè sarà prevalente.
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3
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15 febbraio 2021
buongiorno, direi caffè buono sia orzo che dek che cremoso, unica pecca non capisco perchè i sacchettini che contengono le cialde sono tutti gonfi, tranne quelli dek. Però non è alterato il sapore del caffè. Direi buona qualità prezzo. grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, forse si sta confondendo. Il gonfiore nelle bustine delle capsule dipende oltre che da una minima quantità di atmosfera protettiva, dal gas naturalmente rilasciato dal caffè. Quindi, quando parliamo di caffè, il maggiore o minore gonfiore della bustina dipende dal tipo di caffè e da quando è stato confezionato. Invece nell'orzo, che credo sia il prodotto a cui si riferisce, c'è solo l'atmosfera protettiva e non il gas, che non viene emesso. Pertanto la bustina è molto più sgonfia. Ad ogni modo qualunque sia il livello di gonfiore di una confezione, se stringendola in mano non perde aria, è correttamente sigillata e mantiene inalterato il prodotto almeno fino alla data indicata sulla bustina.
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10 gennaio 2021
Veloci nella spedizione
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6 dicembre 2020
Buono caffè intenso e orzo
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13 ottobre 2020
Avete mandato il kit assaggio senza omaggio. DELUSO x non averlo ricevuto
Risposta del venditore
Gentile cliente, non era previsto alcun omaggio. Lei ci ha chiesto di sostituire il dek che non beveva e noi, mettendoci a disposizione, lo abbiamo fatto. Produciamo ottimi prodotti, come ha potuto constatare. E non ha trovato il gusto "napoli" perchè noi lo chiamiamo cremoso. Probabilmente ha fatto un po' di confusione. Per qualunque altra informazione ci contatti al 3888278388

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 30/Giu/2021
Stato certificato: VALIDO
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