lepietredellemeraviglie.it
Recensioni: 4.143

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4,8

Calcolato su 321 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Ultima recensione: 22 aprile 2024

25 gennaio 2024

non e' ancora arrivato nulla

Risposta del venditore

Siamo davvero dispiaciuti di ricevere questa recensione il giorno 25.01.24 quando il pacco è stato consegnato il giorno 17.01.24 presso la reception dell'azienda presso la quale ha chiesto la consegna. Dopo aver tentato diverse volte di contattarla via mail, tramite telefonate e Whatapp, senza mai ricevere alcuna risposta, abbiamo provveduto a verificare direttamente che la consegna fosse stata effettuata e ci è stato confermato che il suo pacco è lì da giorni. Sarebbe stato carino e cortese ricevere una sua risposta invece di una recensione negativa, penalizzante, senza nemmeno aver verificato il tracciamento del Suo ordine. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

27 dicembre 2023

Merce arrivata dopo 7 giorni e di pessima qualità. delusa

24 ottobre 2023

Spedizione veloce, pietre belle ma materiale con cui sono fatti non di qualità o comunque non abbastanza buono, il bracciale in tormalina nera era già difettoso quando arrivato ma ho lasciato perdere, il problema è che il giorno dopo si è rotto, idem quello in ossidiana nere, alcune pietre erano scheggiate all'arrivo. Compro spesso articoli del genere e non mi è mai successo prima, non sono soddisfatta.

21 settembre 2023

Il ciondolo a cuore è molto carino, peccato che dopo 3 giorni si sia staccato dal gancetto

21 settembre 2023

acquistata drusa ametista Uruguay "qualità extra". Assolutamente deludente la qualità e la lavorazione per migliorarla.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'articolo non sia stato di Suo gradimento. L'articolo da Lei acquistato era un pezzo unico correlato da ben 8 immagini, riprese da tutti i lati. Questo proprio per mostrare la drusa in tutto e per tutto. Da queste immagini si evince che, la parte posteriore delle drusa non è stata volutamente levigata o lavorata per migliorarla, come riporta lei; questa però è per noi una scelta. Preferiamo avere druse di qualità Extra al loro interno e lasciare la parte esterna più grezza e naturale. Qualora si fosse soffermat* alla sola visualizzazione della prima immagine, comprendiamo la Sua delusione, le altre 7 foto non lasciavano adito a dubbi. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

17 settembre 2023

Avrei gradito che vi fosse quanto meno il nome per ogni pietra ricevuta.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione. Le abbiamo fornito il foglio illustrativo dei Chakra con i riferimenti alle pietre. Se avesse desiderato ricevere informazioni più precise, abbiamo un servizio clienti efficiente. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

5 giugno 2023

Non sono rimasta soddisfatta la collana ordinata non corrisponde a quella scelta. La colorazione è completamente diversa e anche se le pietre ovviamente non sono prodotti in serie industriali mi aspettavo una certa variabilità cromatica come nella foto rappresentativa invece ho ricevuto una collana monocolore. Ho già segnalato ma non essendoci garanzia di avere il prodotto della foto ne farò un regalo a terzi nemmeno troppo convinta: difficile regalare qualcosa che non piace neppure a me.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la collana acquistata non sia di Suo gradimento. Trattandosi di una pietra molto variegata, abbiamo specificato nella descrizione che la collana non è un pezzo unico e che la colorazione della piatra potrebbe essere diversa a seconda della provenienza e della partita. Non siamo d'accordo sul fatto che le sia arrivata una collana monocolore, semplicemente una collana con meno contrasti rispetto alle sue aspettative. La collana è composta da pietre viola, verdi e variegate, secondo il Suo gusto personale sono poche le sfere più blu. Per realizzare una collana che rispetti il Suo desiderio dovremmo utilizzare 20 fili diversi dai quali estrarre solo le pietre desiderate. Fili che non potremmo più vendere, pertanto il costo della collana non sarebbe più certamente il medesimo. Le ricordiamo che ha diritto di reso con rimborso; non ha alcun obbligo di tenere una collana che non le piace. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

27 maggio 2023

Ho comprato una collana che doveva essere di ambra,pagandola anche molto,ma alla fine risulta essere un pezzo di plastica... A parte che è arrivata rovinata, ma poi ho fatto la prova per vedere se era vera ambra, per sapere se è vera ambra bisogna passarla sopra una fiamma di un accendino o di un fiammifero, se è vera ambra, profuma, questa puzzava di plastica. Che delusione! Non me lo sarei mai aspettato, anche perché a questo punto penso che se l'ambra è finta, chi mi dice che le altre pietre che vendono siano vere

19 gennaio 2023

Sono rimasta perplessa dal fatto che una lieve caduta abbia rotto il quarzo rosa da me appena acquistato che, ho letto, è una pietra durissima...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la Sua recensione. Il Quarzo Rosa è una pietra ritenuta dura e resistente, non su un cabochon da 1 cm spesso 4 mm che, se cade da un'altezza considerevole rischia di rompersi. Cordiali saluti Le pietre delle Meraviglie

29 agosto 2022

Le pietre sono arrivate nei tempi stabiliti e ben imballato, ma il corriere le ha appiggiate all'esterno della casa in un luogo pubblico (anche se stavo scendendo le scale) Non c'è una completa corrispondenza tra la tipologia di pietre scelte e gli opuscololi di spiegazione. La dimensione degli oggetti è inferiore di quello che avevo immaginato. I gattini in pietra dura che erano stati ordinati non corrispondono completamente a quelli arrivati.

5 agosto 2022

A distanza di tre settimane non ho ancora ricevuto la merce ordinata.

7 giugno 2022

FREGATURA!!!!!!! Mi hanno spedito dei bracciali finti. Quello in shungite e'stato palesemente riverniciato di nero, tanto e' che mi rimane tutto il colore sulla pelle.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver rilasciato una recensione sul nostro sito. Le assicuriamo che i bracciali acquistati sono realizzati in pietre naturali. Sarebbe utile per il venditore e per i clienti che le leggono, rilasciare recensioni, motivando le proprie dichiarazioni, altrimenti servono a poco, se non a diffamare. Per informazione di tutti riportiamo quanto segue: Shungite di tipo II proveniente dalla Carelia. Questa Shungite ha un alto contenuto di carbonio (30%), è porosa e ricca di composti minerali, contiene un gran numero di fullereni ed ha un alto potenziale energetico. È nera e toccandola sporca le mani come il carbone. Se è levigata, sulla sua superficie si possono vedere “strisce”argentate o dorate. Le altre tipologie di shungite, estratte al di fuori della Carelia, sono simili, ma hanno concentrazioni minerali molto più basse. Sono di colore grigio (pallido rispetto alla shungite della Carelia) e non sporcano le mani. Hanno circa il 5% di carbonio e quasi nessun fullerene. Conseguentemente non sono in grado di purificare e di vitalizzare l’acqua tanto che il loro uso è del tutto inutile. Come riportato sul libretto illustrativo che le abbiamo inviato potrà sciacquare con acqua corrente i bracciali e poi lasciarli asciugare all'aria aperta su un panno di cotone pulito. Cordiali saluti Le pietre delle Meraviglie

2 aprile 2022

non sono soddisfatta in quanto: 1. i colori delle pietre sono poco conformi alle immagini. 2. la descrizione delle perle non è dettagliata e corretta infatti non emerge che le perle non sono rotonde e che il foro è parziale. Per Pasqua Volevo acquistare 20 anelli da regalare alle mie collaboratrici ma vista la prima esperienza non essendo del tutto sicura dei prodotti mi sono bloccata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver rilasciato la Sua recensione. Le perle da Lei acquistate hanno un titolo ed una descrizione molto chiara: mezza perla forata a metà. Questo è proprio il termine tecnico che si utilizza per chiamare questo tipo di perle. Per quanto riguarda il colore, cerchiamo di realizzare con il nostro fotografo, le immaginei la meglio. I colori cangianti non sono facili da riprodurre perfettamente, soprattutto perche dipende dalla taratura delle schermo di ogni utente. Cordiali Saluti le Pietre Delle Meraviglie Cordiali saliti Le Pietre delle Meraviglie

31 marzo 2022

Mi hanno spedito delle pietre finte, non me l’aspettavo. Dopo che li ho contattati si sono scusati dicendo che è stata una svista (e ci sta) ma non dovrebbero nemmeno tenerle quelle false, nemmeno in un cassetto, cosa se ne fanno? Hanno rimediato subito spedendomi quelle vere e facendomi tenere quelle false (che non me ne faccio niente). Ma il dubbio su tutta la merce ti resta, specialmente se una persona qualsiasi non si intende di pietre e vuoi affidarti a professionisti. Sono amareggiata

3 gennaio 2022

Al momento dell ordine non si dà un'idea chiara dei tempi di consegna. Grazie e buona giornata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver rilasciato una recensione sul nostro sito. I tempi di consegna sono riportati nel link che si trova a piè pagina del nostro sito: https://www.lepietredellemeraviglie.it/spedizione/#spedizioni-gratuite. Non riportiamo tempistiche più specifiche, in quanto molti gioielli in vendita sul nostro sito, vengono realizzati dalla nostra infilatrice. Cordiali Saluti Le Pietre delle Meraviglie

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 25 Gen 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Appassionati con oltre 40 anni di esperienza nel settore del commercio di Pietre dure e preziose, Gemme, Minerali e Oggetti d’arte, sappiamo selezionare per te le migliori Pietre provenienti da tutto il mondo. Grazie alla nostra esperienza siamo in grado di verificare e certificare la qualità di tutti i nostri prodotti per offrirvi solo il meglio delle pietre e dei minerali che hanno sedotto migliaia di clienti in tutti questi anni. Pietre Preziose e Pietre Dure, Perle, Ambra, Coralli, Gemme grezze e levigate, Minerali da collezione, Geodi, Druse, Cammei, Sculture: scoprirai tutto questo e altro ancora esplorando lepietredellemeraviglie.it, luogo ideale per tutti gli estimatori di pietre dure, oggetti d'arte e per gli appassionati di cristalloterapia. Pietre naturali abbinate a oro e argento per gioielli dallo stile classico, contemporaneo o etnico: Collane, Orecchini, Ciondoli, Anelli, Bracciali, Cavigliere, Spille, Portachiavi... Dall'Ametista allo Zaffiro, dall'Agata al Turchese, dall'Occhio di Tigre alla Malachite, dallo Smeraldo al Rubino, un viaggio magico tra i colori e le iridescenze di tutto lo spettro luminoso, dove ogni Pietra Preziosa ha il proprio potere terapeutico e un segno zodiacale di riferimento, cui dona le proprie specifiche peculiarità. La nostra pluridecennale esperienza nel commercio e vendita di gemme e minerali garantisce e certifica l'alta qualità dei prodotti, per offrirti solo il meglio delle pietre dure e preziose provenienti da tutto il mondo. Non perderti poi il nostro fornitissimo spazio "Fai da te", dove troverai tutto l'occorrente per sbizzarrire la tua fantasia e creare splendidi accessori e preziosi doni: fili di pietre di tutte le forme e misure, elementi metallici, charms. I nostri esperti sono sempre a disposizione per consigliarti ed aiutarti prima e dopo i tuoi acquisti. Contatta il nostro Servizio Clienti scrivendoci a: info@lepietredellemeraviglie.it o chiamaci al numero verde 800.168.589 (Lunedì-Venerdì 10-13/14-18).

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