Medicoshop
Recensioni: 688

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Prodotti/Servizi

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ebay (2.448)

5,0 /5

Ultima recensione: 21 aprile 2024

13 aprile 2024

Il prodotto è arrivato dopo un mese e dietro sollecito.

20 settembre 2022

I deambulatori offerti non sono dispositivi medici e pertanto non si ha diritto alle detrazioni. Ho chiesto conferma al servizio clienti ma non ho ricevuto risposta.

20 dicembre 2021

Consegnata merce con un mese di ritardo.

4 maggio 2021

Sul sito Medico Shop nulla da eccepire, ma il corriere SDA è stato disastroso! Il mio pacco è stato lasciato nell'androne del mio palazzo senza che fossi stato avvisato, nè per citofono nè telefonicamente (il corriere si è fatto aprire da altro condomino)! Quando ho letto la mail di avvenuta consegna era ormai troppo tardi! Non ho più trovato il pacco che quindi è andato perduto, forse qualche sprovveduto ha scambiato il pacco con i disinfettanti per ferri chirurgici per bottiglie di vino!!!! Cercherò comunque in futuro di evitare i Siti che si servono del corriere SDA!!! Un vero peccato per Medico Shop!!!

25 aprile 2021

non è stato consegnato quanto ordinato. Non rispondete al telefono, non rispondete alla chat e sono ancora in attesa di risposta alla mail inviata al servizio clienti

1 marzo 2021

non sono stata molto soddisfatta dalla lentezza delle consegne e dalla mancata informazione circa l'ordine, che mi è stato risposto che avevo fatto un "pre ordine" Ho dovuto fare diverse sollecitazioni. ciò mi ha creato qualche problema nel servizio alle persone fragili, quali sono in casa di riposo.

Risposta del venditore

Gentile Sig.ra Fancello, non tutti i prodotti ordinati sono disponibili in pronta consegna. Al momento dell'ordine è opportunamente segnalato che determinati prodotti sono "In arrivo" e che, perciò, i tempi di consegna saranno di circa tre settimane, come è successo nel suo caso. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e speriamo in futuro di poterLe offrire un'esperienza migliore. Cordialmente, Lo Staff di MedicoShop.

17 febbraio 2021

Al momento dell’acquisto non sono chiari i tempi di consegna. E se un solo prodotto diventa non più disponibile dopo l’acquisto non si è avvisati e non si può dividere l’invio

Risposta del venditore

Gentile Anna Chiara, La ringrazio per aver condiviso il suo feedback, che terremo sicuramente in considerazione per migliorare l'esperienza d'acquisto all'interno del nostro sito. Le segnalo, però, che quando un prodotto non è disponibile nella quantità desiderata, nella pagina di checkout viene opportunatamente specificato che l'articolo dovrà essere ordinato e che l'ordine verrà, per questo motivo, evaso in circa 3 settimane. Cordialmente, Lo Staff di MedicoShop

17 gennaio 2021

Aggiorno: la mia mail non era arrivata e dichiarano di non avere spruzzini insieme al prodotto (infatti sul sito non ne fanno parola) originale”Il Farmecol 70 viene commercializzato dal produttore con uno spruzzino ogni 5 fl. Manco uno su 19. E manco una RISPOSTA alla mail che ne chiede l’invio.”

24 dicembre 2020

Il sistema di acquisto è abbastanza chiaro e veloce. La descrizione del prodotto è imprecisa: non si specifica che il prodotto viene fornito privo di confezione.

7 dicembre 2020

eccellente servizio, anche se non proprio rapidissimo

1 dicembre 2020

Ho dovuto sollecitare informazioni su quando era possibile andare a ritirare il pacco.

Risposta del venditore

Gentile Pasquale, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e siamo spiacenti abbia dovuto sollecitare informazioni sul ritiro della merce ma siamo altrettanto contenti sia riuscito a ritirarla nelle tempistiche previste. Useremo sicuramente il suo feedback per migliorare ed offrire un servizio più celere. Cordialmente, Lo staff di MedicoShop

13 settembre 2020

Prodotti acquistati ad ottimi prezzi, ma tempi di consegna di 10 giorni nonostante risultassero disponibili e con consenga entro le 72 ore. Probabilmente sarò stato sfortunato io, altrimenti il servizio è da migliorare sui tempi, sia di spedizione, che di risposta alla chat integrata nel sito.

21 marzo 2020

Purtroppo ho ordinato un articolo , ma mi è arrivato un altro che non mi serve...che dire!

10 marzo 2020

imballaggio della merce non integro

25 febbraio 2020

Purtroppo gli articoli ordinati e disponibili sul sito non erano disponibili e non sono mai pervenuti. Correttamente è stato disposto il rimborso dal venditore.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

MedicoShop® è il negozio online di prodotti e materiale sanitario di Vincal, società con sede a Roma che dal 1952 si occupa di forniture medico ospedaliere.

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Via di Portonaccio 13
00159 Roma (RM)
Italia
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Categoria: Salute e medicina

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