Mistercucina.com
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Ultima recensione: 23 aprile 2024
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15 aprile 2024
materiale arrivato molo in ritardo, nessuno mi aveva informato del disguido. sicuramente la risposta alla mia richiesta di aggiornamento è stata molto rapida ma se non li avessi contattati io, non avrei ottenuto informazioni.
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11 aprile 2024
25 giorni di ritardo sono troppi.
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5 aprile 2024
Ho fatto un ordine al 23 Febbraio di un micronde, un piano induzione con cappa integrata e una lavastoviglie, dopo un mese mi hanno consegnato la lavastoviglie, ad un mio sollecito per gli altri pezzi mi hanno scritto che gli altri elettrodomestici non erano disponibili e se volevo potevo sostituirli con una loro proposta, ovviamente ho detto di no perchè la cucina è stata ordina sulle istruzione delle schede degli elettrodomestici ordinati quindi ho chiesto rimborso, sono passati 20 giorni sto ancora aspettando. Prossimo passo avvocato.
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29 marzo 2024
Esperienza pessima, ho comprato una cappa arrivata danneggiata, il cartone esterno era integro perciò il danno non era imputabile al trasportatore, mistercucina non fornisce nessuna assistenza se non le solite risposte da copione date per toglierti davanti. Non lo consiglio assolutamente, servizio assistenza
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28 marzo 2024
Che dire molto deluso ordine effettuato il 4 e in consegna il 14 marzo, nel attesa visto cosi ordinato altrove
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22 marzo 2024
Inaffidabili sulla data presunta di consegna. Ho ricevuto il prodotto 20 giorni dopo la data indicata!
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19 marzo 2024
Ordino un prodotto a dicembre 2023 con consegna a Febbraio. Poco prima della consegna vengo avvisato che il prodotto risulta in ritardo. Ai primi di Marzo contatto l'assistenza per capire come procede la situazione: prodotto non disponibile. L'assistenza mi propone il rimborso (dopo aver tenuto i miei soldi per 3 mesi) o la sostituzione con un'altro loro prodotto. Scelgo la sostituzione e mi chiedono un'ulteriore integrazione economica per quel modello da loro proposto. Assistenza inutile, non acquisterò mai più da questo fornitore e sconsiglio a chiunque di acquistare da loro. Le offerte e i prezzi sembrano vantaggiosi ma diffidate dall'acquisto.
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27 febbraio 2024
Lavello arrivato spaccato e per ricevere assistenza dopo l'acquisto é passata una settimana senza risposta.
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23 febbraio 2024
Pessima esperienza. Tempi di spedizione non rispettati. Pessima assistenza clienti.
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23 febbraio 2024
Tempistiche bibliche di consegna della merce. L’ordine effettuato in data 22 novembre 2023 è stato consegnato il 21 febbraio 2024, impensabile dover attendere tre mesi per un prodotto. Meriterebbero solo una stella ma ne aggiungo una per la disponibilità di servizio clienti e corriere.
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23 febbraio 2024
Una vergogna da 4 mesi aspetto un forno a microonde . Sconsigliatissimo . Devo ancora riceverlo e mi hanno mandato mail e mi chiedono opinione . Vergogna
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22 febbraio 2024
Più di un mese per la consegna, troppo tempo
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1
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22 febbraio 2024
Davvero pessimo servizio postvendita. Circa un mese fa mi è stato consegnato un microonde da incasso, con la parte frontale crepata. E' da un mese che cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti e post vendita, sia via mail che via telefono, senza alcun risultato. Mi è stata inoltrata una mail dal servizio clienti in cui il post vendita chiedeva il seriale del microonde, a me !? Sono disposto a modificare la recensione nel momento in cui ricevo assistenza per il problema da voi causato da quasi un mese. grazie
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21 febbraio 2024
Pessima esperienza. NON effettua consegne al piano, nonostante sia specificata come opzione.
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2
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21 febbraio 2024
La mia esperienza non è stata delle migliori. Ordinato piano cottura a fine novembre con data stimata di spedizione metà dicembre. A metà gennaio non era ancora stato spedito. Chiamo per chiedere notizie e mi dicono che non sanno quando verrà spedito. Dopo circa una settimana mi propongono un articolo in sostituzione, ma io non accetto anche perchè bisogna pagare una differenza di prezzo. Alla fine dopo oltre un mese dalla data esposta inizialmente il prodotto è stato comnsegnato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 15 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

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