Morini Rent
Recensioni: 25.673

Esperienza deludente macchina ammaccata cara e con puzza di fumo

Buongiorno SERVIZIO CLIENTI MORINI RENT, vi scrivo in fine noleggio perché non ho ancora ricevuto nessuna risposta da parte vostra: 1) Alla fine ho pagato 122€ in più di quello che avevo previsto perché il vostro sistema di prenotazione non funziona o é gestito male. Apprezzo il gesto commerciale di avermi dato una Yaris Corolla ma io ripeto avevo previsto di spandere 166€ per 6 giorni di locazione (era il mio budget) e non 288€ (il ticket é in allegato). Io avevo chiesto che se la macchina economy non era disponibile per questo presunto errore avrei pagato la stessa cifra per una macchina di classe superiore. Non ho insistito, ero in vacanza con mio figlio di 5 anni e non avevo voglia di arrabbiarmi ulteriormente con il signore della filiale anconetana. 2) Un altra cosa che TROVO INACCETTABILE da parte del vostro operatore, é quella di volere provare di aggiungere un costo per l'assistenza stradale quando é chiaramente specificato al momento della prenotazione che é INCLUSO NELL'OFFERTA (foto in allegato). Il tentativo é stato quello di propormi 19€ per sai giorni, offerta che ho rifiutato e poi 10€ per 6 giorni... non ho esitato ha far notare al vostro operatore che l'anno scorso ho pagato più di 50€ per questa presunta assistenza stradale che alla fine non sembra inclusa e oggi mi chiedevo: ma mi state scherzando !? Ripeto é un peccato che le cose funzionino e siano gestiste in questo modo, nel 2023, dove i clienti possono lasciare commenti su Google e sui socials, e non esitero' a condividere la mia esperienza con Morini Rent. Vi chiedo di nuovo di rimborsarmi i 122€ o magari di darmi un codice promo per la prossima locazione da voi. Attendo impazientemente una risposta, che merito. Grazie Alessandro Russo

Preso un furgone il giorno del ritiro mi hanno pagare la prenotazione.e non mi avevano detto nulla.assurdo 100euro riporto il furgone alla sera . sfortunatamente aveva una rigatura causata da una pianta .niente di grave basta una lucidata .multa da 100 euro .e un furgone serve per lavorare .può capitare !non prenderò più niente da Morini.sconsiglio proprio .in giro se ne trovano di meglio.

Pessimo Prezzo del 50% circa maggiore della prenotazione. La scusa è stata il cambio dell'orario di prelievo che come da conferma prenotazione si poteva fare come l'annullamento. Non vi erano indicazioni di penali per tale azione. Ora di restituzione mantenuta identica, quindi usa orario de mezzo ridotto del 25% (6 ore su 24). Mezzo a secco (40 km di autonomia dichiarata). Altre segnalazioni di anomalie tra le quali il livello basso dell'AD Blu.

Furgone totalmente privo di ogni confort. Cristalli sporchi di resina e impianto elettrico danneggiato.

servizio inadeguato ed incompetente. totalmente insoddisfatta