Morini Rent
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Da dimenticare. Pessima condizione dei veicoli

Salve, forse non avrei scritto di mia volontà, ma visto che mi avete invitato a raccontare la mia esperienza vi segnalo che: In data 26 marzo mi sono recato presso la filiale di S.S. Giovanni a prenotare un furgone, e con molta disponibilità e attenzione da parte dell'addetto mi è stato fatto vedere il mezzo, illustrate le condizioni di noleggio ecc. ecc. Recatomi al ritiro il giorno 30 marzo (2 giorni dopo), sono stato seguito da un altro incaricato (che non mi ha neanche chiesto la patente), che mi consegnato un mezzo diverso da quello precedentemente visto, con il vano carico sporchissimo (l'incaricato stesso disse che era stato usato da un muratore e che non erano riusciti a pulirlo), con la cabina pieno di polvere e incidentato (la portiera scorrevole, che comunque funzionava). Ritirato il mezzo (non avevo alternative) mi sono accorto poco dopo che non aveva a bordo il certificato di assicurazione. Chiamata la filiale, l'incaricato mi ha detto che "che aveva altre priorità" e avrebbe inviato il certificato quando si sarebbe liberato. Sono dovuto partire per l'estero attraversando Svizzera, Austria, Germania, Danimarca e Svezia e solo dopo 2 ulteriori solleciti sono riuscito ad avere via email il certificato assicurativo. Mi auguro che il mio racconto venga considerato con spirito costruttivo nell’ottica di migliorare i vostri servizi alla clientela. Saluti. Enrico Gaetani.

Pessima esperienza. Abbiamo noleggiato una prima volta un furgone grande pagando ciò che risultava dal sito. Dopo una settimana abbiamo noleggiato nuovamente, ma un furgone piccolo: abbiamo pagato di più incomprensibilmente. Alla richiesta di spiegazioni hanno abbozzato risposte poco credibili: precedentemente era stato fatto uno sconto (mai dichiarato); è stato aggiunto un servizio (mai richiesto); sono aumentati i prezzi (nel giro di una settimana); i prezzi sul sito non sono sempre quelli finali (a volte si è a volte no?). Siamo riusciti a non farci addebitare i pochi km in più e la benzina, come risarcimento. Sono poco trasparenti, mai più.

Purtroppo in questa occasione sono rimasto molto deluso in quanto la vettura che mi è stata noleggiata era sporca e sopratutto non sanificata, nonostante mi è stato comunicato di aspettare perchè si stava provvedende alla sanificazione.