Morini Rent
Recensioni: 25.659

4,8

Calcolato su 4.644 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 1.259 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 484 recensioni)

95,5%

24.507 recensioni

2,4%

616 recensioni

2,1%

536 recensioni

5 stelle

19.798

4 stelle

4.709

3 stelle

616

2 stelle

228

1 stelle

308

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Altri indicatori

Voto medio filiale

4,8 /5

Competenza

4,8 /5

Efficienza

4,8 /5

Automezzi

4,5 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

Sito Web

4,7 /5

Ultima recensione: 25 aprile 2024

9 aprile 2024

Esperienza per nulla soddisfacente, ho fatto una richiesta per il noleggio ignorata (quando mi dicevano ogni volta via telefono ness problema). Il mezzo era molto danneggiato e aveva problemi con radio e schermo con km, che ad un certo punto non ha funzionato e ho fatto ultima tratta senza. Dipendente molto svogliato e approssimativo.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

5 aprile 2024

Servizio navetta dimentica appuntamento in stazione

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

25 febbraio 2024

Mezzo vecchio con luci fuori uso quindi non idoneo alla circolazione.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

24 febbraio 2024

Bruttissima esperienza 800 euro di noleggio per una yaris per un mese ammaccata e con puzza di fumo, noleggio non consigliato

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

Esperienza di prenotazione sul sito web

13 febbraio 2024

Il personale è stato molto veloce, gentile e preparato nel consegnare il mezzo. Quest’ultimo era impeccabile e nuovo, peccato che viene consegnato a riserva fissa e bisogna rifornirlo di persona all’inizio non sapendo realmente quanti km dovrò percorrere. Ho inserito 20€ per essere sicuro di non restare a piedi ma alla fine ho percorso 24km consumando all’incirca 5€ di carburante. Ho chiamato l’assistenza per avere chiarimenti e mi è stato detto che il mezzo doveva essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante il quale è stato rilasciato. Non è meglio se viene rilasciato con pieno serbatoio? Così alla fine quello che uno consuma lo rifornisce alla fine e paga realmente quello che ha consumato? Da 73 euro che costava di base, ho pagato alla fine 86.99 con l’assicurazione copertura completa perché riconsegnando il mezzo alle 10 di sera viene lasciato davanti al negozio per strada sotto mia responsabilitá. Alla fine da 73 euro più la copertura più il gasolio avanzato mi sarà costato più di 100 euro. Mai più con questa ditta. Avete perso un cliente.

Accoglienza e competenza del personale

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11 febbraio 2024

Pessima esperienza, ho prenotato sul sito internet un van 9 posti con sovrapprezzo di 100 euro per pneumatici invernali. Ho anche chiamato il giorno prima per conferma. Almomento del ritiro mi è stato consegnato un veicolo enorme, alto oltre 2.50 mt , senza pneumatici invernali e senza possibilità di caricare i bagagli di 9 persone perché era dotato di piattaforma per disabili. L'ho comunque preso perché dovevo partire nel pomeriggio con altre 8 persone. Dopo meno di un ora sono stato costretto a riportarlo indietro perché ho chiamato presso l'appartamento che avevo preso in affitto e mi hanno detto che non entrava in garage. Inoltre non avrei nemmeno potuto entrare nei parcheggi degli impianti di risalito (eravamo diretti in val Gardena). Ho dunque dovuto chiamare un'altra compagnia e per fortuna ho trovato un altro mezzo. Tutto questo mi ha fatto perdere una intera giornata oltre ai soldi per i taxi. Ho dovuto infine pagare un giorno di noleggio! Mi aspetto per lo meno un rimborso

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

7 febbraio 2024

Autovettura non arrivata in orario. Personale insistente nel voler noleggiare auto più grande quando avevo specificato più volte che ne volevo una piccola. Autovettura con macchie sui sedili e autoradio non funzionante. Esperienza negativa

Accoglienza e competenza del personale

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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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5 febbraio 2024

Condizioni pessime del furgone noleggiato a Roma e consegnato a Torino. A Roma mi è stato assegnato un furgone sporco sia fuori sia dentro l'abitacolo (molto sporco dentro l'abitacolo!). Inoltre, successivamente alla consegna (durante il viaggio), ho scoperto che non mi erano state date le catene da neve e che la gomma di scorta non c'era!!

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25 gennaio 2024

Inizialmente, l'addetto è stato cortese, ma mi ha proposto molto insistentemente di sottoscrivere l'assicurazione, sottolineando la possibilità di danni fino a 1500 euro in caso di incidente. Nonostante inizialmente non fossimo interessati, abbiamo acconsentito alla polizza, pagandola 40 euro più iva. Prima di ritirare il mezzo, ho notato che era ghiacciato a causa della brina. Nonostante ciò, ho effettuato un controllo visivo del furgone, apparentemente senza danni, anche se risultava completamente pieno di brina. L'addetto mi ha fatto firmare il tablet confermando che non vi erano danni, affermando che "il mezzo per me non ha nessun danno", ho provveduto a firmare. Subito dopo, ricevo una mail indicando che avevo firmato, ove erano allegate anche delle foto del veicolo, le quali, in realtà, non avevo visto prima di firmare e l'addetto non aveva scattato in quel momento. Le immagini infatti non corrispondevano alla posizione del furgone al momento del ritiro, ma erano state fatte qualche giorno prima, il tutto confermato successivamente da una telefonata con l'addetto il 23/01/2024. Ho restituito il furgone il 21/01/2024 alle ore 18:00, parcheggiandolo correttamente nell'area designata. Il giorno successivo mi arriva una mail intorno alle 8:50 dove non vengono evidenziati problemi e infatti vengono addebitati solo i costi del noleggio. Pensavo fosse tutto ok fino a quando ricevo una mail alle 16:20 circa con foto di una ammaccatura sul lato sinistro, le foto sono state scattate intorno alle 16:08, otto ore dopo la fine della mia responsabilità. Mi preoccupa il fatto che le foto siano state scattate in un momento così distante dal mio rientro, e che qualora fosse stato individuato un problema mi venisse segnalato subito. Ho contattato l'addetto il 23/01 per chiarimenti, ma mi ha informato che le foto vengono scattate quando gli viene più comodo e non necessariamente al momento del ritiro, specialmente quando i mezzi sono ghiacciati. So di non aver urtato nulla durante il periodo di utilizzo e posso confermare di aver sempre parcheggiato in luoghi esterni e sicuri. Questi dettagli sono rilevanti in relazione alla recente segnalazione di un presunto danneggiamento al veicolo. Desidero inoltre capire come è stato quantificato il danno. È stato valutato da un professionista o è stata applicata la massima tariffa di default? Se non avessi fatto l'assicurazione come avreste quantificato il danno?1500?. Mi sembra ingiusto essere considerato responsabile di un danno che potrebbe essere avvenuto prima o dopo la mia restituzione del veicolo, anche perchè non sembrano esserci foto scattate la mattina prima del ritiro.

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11 gennaio 2024

Sono stato prelevato per un parabrezza quando non ho mai avuto uno shock.

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16 dicembre 2023

Pessima per il costo aggiuntivo del carburante che è stato aggiunto nonostante ho fornito le foto che dimostravano la stessa posizione del livello.

9 dicembre 2023

Mi hanno sottratto 500euro di franchigia per una minuscola bozza recata all interno di un furgone che tendenzialmente si noleggia per trasportare materiali. Ovviamente perseguirò la cosa per vie legali. Dire sconsigliato è un complimento. Noleggiavo circa 20 furgoni all anno tra società e privato. Un trattamento del genere e davvero imperdonabile.

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3 dicembre 2023

Purtroppo e' stata una brutta esperienza. Furgone con un fanale posteriore e specchietto retrovisore destro rotto. Alla richiesta delle catene poiche' i pneumatici non erano gomme termiche e a bordo non c' erano catene c'è stato risposto che quella non c' era ghiaccio o neve come se il codice della strada che prevede l' obbligo in questo non fosse importante. Poi dopo mia insistenza ci hanno buttato delle catene prese da una macchina ma non certamente quelle omologate per il furgone. Quando siamo tornati abbiamo avuto un problema con l' indicazione del carburante che alla partenza segnava tre tacche e dopo aver fatto un primo rifornimento di 35 euro. Le tacche non si spostavano. Poiche' ci e' stato detto che ci avrebbero applicato un sovrapprezzo abbiamo rifatto un altro rifornimento di altri 20 euro e al punto le tacche sono ritornate a un livello superiore alla partenza. A una nostra obiezione che forse la strumentazione non funzionava perfettamente perche' anche il chilometraggio diceva che avevamo fatto solo 55 km mentre ne avevamo fatto piu' di 120 ( Parma andata e ritorno) ci hanno detto che la cosa non aveva importanza. Mi domando se non sia piu' corretto calcolare i km fatti facendo la sottrazione dai km all' arrivo con quelli della partenza e far pagare al cliente un prezzo al km perche' nel nostro caso visto che risultava aver fatto solo 55 km avremmo pagato non 55 euro di benzina. Ma molto meno. Esperienza da parte mia da non ripetere.

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30 novembre 2023

Furgone preso con pezzi mancanti e danni estetici e senza frecce funzionanti … dopo una settimana la caparra ancora da restituire incomprensibilmente

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23 novembre 2023

Stavolta non siamo trovati bene per niente !!! Carta di credito aziendale rifiutata da parte dell'operatore con la scusa del nome diverso sopra ma é il nome della legale rappresentante sopra chi é mia moglie e io sono l'unico socio !!!! Perdita di gran tempo dall'operatore che comprende poco ma quasi niente le nostre richieste,la ciliegina sulla torta ci viene consegnato un cargo scudo anziché furgone come era indicato nella foto della prenotazione!!! 2 ore di perdita di tempo , progetto rovinata ,in una giornata di sciopero generale !!!

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Ultima recensione: 09 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Potenza

5,0

su 67 recensioni

Parma

4,9

su 61 recensioni

Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Professionalità e concretezza, impegno ed entusiasmo, sono i caratteri forti che trascinano le azioni ed il lavoro del Gruppo Morini Rent. Fondata a Torino nel 1949, l’azienda è specializzata nel noleggio di auto, furgoni e minibus: una realtà consolidata che grazie ad una cultura imprenditoriale italiana fresca e innovatrice, un management di comprovata esperienza, un’eccellente organizzazione e l’introduzione nei processi aziendali di strumenti tecnologici innovativi ambisce a diventare il più grande gruppo nazionale per il noleggio di autoveicoli e veicoli commerciali. Viaggi di piacere, di lavoro o per trasportare merci: Morini Rent è il partner ideale per le aziende e i privati in cerca di automezzi sicuri e confortevoli, adatti a ogni stile di guida e merci, grazie ad una rete di filiali – i Morini Point – sviluppata a livello nazionale anche grazie all’importante accordo siglato con Motor Village Italia, la società che gestisce tutti i dealer di proprietà del ben noto costruttore Fiat Chrysler Automobiles. Ogni Morini Point rappresenta un punto di riferimento per chi ha la necessità di noleggiare un’automobile, un veicolo commerciale allestito o un automezzo refrigerato, con la garanzia di un servizio veloce, conveniente e la certezza di rivolgersi ai professionisti del noleggio a breve, medio e plurimensile.

Morini Rent (Utente Attivo)
Via G.Antonini 20
20141 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 08097950011
Tel. .+39 0289550840

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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