Motorstock
Recensioni: 30.041

4,8

Calcolato su 1.284 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 200 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

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Altri indicatori

ebay (11.394)

5,0 /5

Ultima recensione: 16 aprile 2024

30 marzo 2024

NON SODDISFATTO! Ho ordinato un olio, hanno inviato un altro tipo, chiesto il rimborso mi hanno addebitato le spese di spedizione.

15 febbraio 2024

Comprato batteria x il mio ak550 con supplemento.di spedizione entro una data. Il pacco è arrivato 3 giorni dopo. Pessimo

6 gennaio 2024

ho pagato la consegna per il 22 ed è arrivato il 28

21 novembre 2023

They publish false information. During the purchase, they advertise free delivery and charge for it later. They answer questions after more than a week. Very impolite in communication.

19 novembre 2023

E' la seconda volta che acquisto un telo moto su motorstock. La prima volta, tutto ok. La seconda volta non ho ricevuto il telo e dopo più di un mese non ho ancora saputo se mai riceverò il telo o un rimborso. Intanto la moto è alle intemperie. Esperienza pessima

28 ottobre 2023

Lascio questa recensione perche ho avuto problemi con il corriere bartolini, uno dei corrieri ai quali si affida questo sito. La recensione negativa la do anche a voi perche ho chiamato l'assistenza per il pacco non arrivato in tempo,nonostante il pagamento aggiuntivo per la consegna rapida, e la risposta è stata del tutto indifferente da parte loro, inoltre il sito GARANTIVA la spedizione entro un determinato giorno e questa è una garanzia che date voi e non bartolini!! Sconsiglio veramente per i corrieri ai quali si affidano e per come hanno gestito la mia lamentela. Sono una persona che difficilmente lascia recensioni, sopratutto se negative evito ma è stata davvero un'esperienza negativa.

3 ottobre 2023

Ho sempre preso tutto in negozio. Ho provato on line. UN DISASTRO pagato circa 6 euro per spedizione urgente ed è arrivato dopo 15 gg. Non vale la pena Meglio rifornirsi in negozio

26 settembre 2023

Pessima esperienza. Ritardi con la consegna con la scusante prima della carica della batteria per consentire un prodotto efficiente,poi problemi dei corrieri 😏. Morale della favola,ricevuto il prodotto in ritardo e neanche efficiente perché la batteria era anche scarica.

29 maggio 2023

foto nel sito non giusta chiesto di rendere, mi chiedete tramite mail di pagare la spedizione

14 febbraio 2023

Non è possibile che non si riesca a scambiare più di una mail con uno stesso operatore Pessimo

29 gennaio 2023

Invio tardivo e non conforme alla descrizione, scarsa volontà di venire incontro al cliente

22 gennaio 2023

Come prima esperienza da evitare, non ripeterò più nessun acquisto in questo negozio. Nel mio caso acquisto nel 2023 di olio vecchio di 7 anni

26 dicembre 2022

Esperienza Negativa. Acquistato un pantalone touring ad inizio novembre, il capo non era disponibile al momento dell'acquisto però c'era la possibilità di ordinarlo alla ditta produttrice. Come tempistiche veniva riportato circa 15 giorni di attesa. Dopo un mese dall'ordine e quindi dalla richiesta del pantalone alla ditta produttrice, non ho avuto nessuna novità. Dopo un mese dall'ordine non ho avuto notizie in merito quindi sollecito varie volte tramite mail dopodiché contatto direttamente il servizio clienti al numero dedicato. Dopo che vengo lasciato in standby in attesa di notizie, ricevo su WhatsApp un messaggio da parte del servizio clienti nel quale mi comunicavano che la ditta produttrice, dopo circa un mese e vari solleciti da parte mia, gli aveva comunicato che i pantaloni erano andati fuori produzione. Mi hanno comunicato alcune soluzioni al problema ovvero quello di sostituire il pantalone con un altro oppure disdire l'ordine e ricevere il rimborso. Alla fine ho preso un pantalone in sostituzione di quello ordinato in origine, spedito in giornata.

10 ottobre 2022

Esperienza pessima. Per quanto mi riguarda l'esperienza peggiore non è pagare troppo un prodotto o trovare un articolo con difetti. Per me c'è una cosa ben peggiore di tutto questo per dare una valutazione ad un negozio: il servizio post-vendita. Perché se non problemi son tutti bravi ma è quando hai problemi e deve (o dovrebbe) intervenire il servizio clienti che si capisce quanto vale un negozio. E quando di fronte trovi persone arroganti il servizio è completo. Scriverò le mie recensioni, se possibile allegando gli screenshot delle email che vanno dal comico all'irritante, ovunque sia possibile (a cominciare dal più famoso trustpilot dove però dovrò fare un riassunto senza screeshot). Ammesso il commento che sto scrivendo ora venga mostrato e non misteriosamente cancellato perché "non rispecchia gli standard necessari" vi dico solo una cosa: STATE ALLA LARGA DA QUESTO NEGOZIO.

1 ottobre 2022

Ho acquistato un Cardo spirit duo. Il giorno stesso arrivato già non funzionante. Ho chiamato in negozio e mi hanno fornito la procedura di reso, alla quale mi è stata rifiutata. Alla fine ho dovuto ricorrere al centro assistenza Cardo,affrontando una spesa di € 30 a mio carico.

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 30 Mar 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Motorstock è un e-commerce che vende abbigliamento, accessori e ricambi per le due ruote. Il nostro punto di forza, oltre all’ampia scelta di articoli, sono i prezzi bassi con sconti che arrivano sino all’80%. Questo è reso possibile dagli accordi che riusciamo a stringere direttamente con le aziende e con i brand, ritirando grandi quantitativi di articoli delle nuove collezioni oppure gestendo stock e fine serie. Navigando tra le categorie puoi trovare caschi, guanti, abbigliamento antiacqua o termico, occhiali, scarpe, ma anche accessori per moto e scooter, quali antifurti, bauletti e parabrezza. Inoltre puoi selezionare i pezzi di ricambio e tutto ciò che serve per la manutenzione del tuo mezzo tramite la ricerca per moto o il nostro configuratori per bauletti. Motorstock.it è portale e-commerce B2C e B2B, dove acquistare in tutta sicurezza prodotti di marca e di qualità, ai migliori prezzi sul mercato Italiano e non solo. Numerosi clienti sono soddisfatti e hanno già lasciato un alto numero di recensioni positive!

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