MotoShopItalia

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4,9
/5
( 4.83 ultimi 3 mesi)
Recensioni: 9.679
Certificato Gold

99,8%

9.658 recensioni

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18 recensioni

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3 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Altro
4,8 /5
Ultima recensione: 8 settembre 2021
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2
/5
21 dicembre 2015
- Recensione importata esternamente semplicemente rispettare la promessa della consegna entro il giorno feriale successivo.
Risposta del venditore
Non promettiamo la consegna entro il giorno feriale successivo come indicato anche nelle condizioni generali di vendita. E' indicata un tempo di preparazione ordine ed una tempistica media di consegna che varia in base alla località. Nello specifico del suo ordine il prodotto è stato affidato al corriere nei tempi indicati (1 giorno) ed il ritardo da parte loro sulla consegna è di sole 24 ore. Consideri inoltre che durante il periodo di Natale capitano molto frequentemente ritardi con tutti i corrieri visto l'alto numero di spedizioni che devono gestire. Ci avrebbe fatto piacere confrontarci con lei ma non ha mai più risposto ai nostri contatti. Cordiali Saluti Davide Responsabile Clienti
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1
/5
16 luglio 2014
- Recensione importata esternamente il pezzo vendutomi risulta mal funzionante!!!!!
Risposta del venditore
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per 2 anni come da normativa vigente, basta aprire una richiesta di reso dalla sua area Clienti o contattarci per poter rendere il pezzo e sostituirlo o avere il rimborso. Cordiali Saluti Alessandro Responsabile Clienti
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2
/5
2 marzo 2013
- Recensione importata esternamente La velocità di consegna ineccepibile, fatto ordine al venerdì alle 12 e lunedì sera avevo la roba a casa. Purtroppo l'ordine non corrispondeva a quello che volevo, ben avendo chiesto conferma tramite mail e per sicurezza telefonata se l'ordine che stavo facendo le misure rispecchiavano quello che serviva a me. Alla fine ci ho perso 20€ di corriere tra spedizione per ricevere e restituire la merce. Mi hanno rimborsato solo il valore dell'articolo acquistato. Non mi sembra per niente corretto. Su altro sito di acquisti online, per un ritardo di consegna mi hanno messo un omaggio nel pacco e accreditato 10€ sul conto pay pall.
Risposta del venditore
Ha acquistato un articolo universale e sia via e-mail che via telefono le è stato indicato che doveva confrontare le misure pubblicate sul nostro sito per capire se era compatibile o meno dato che non è un ricambio specifico e non esiste una tabella applicazioni marca/modello. Dato che ha proceduto comunque all'ordine non può lamentarsi con noi se poi le misure non sono compatibili visto che le ha prese lei nè tantomeno chiedere di rimborsarle tutte le spese di spedizione per un suo errore di valutazione. Cordiali Saluti Alessandro Responsabile Clienti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 21/Dic/2015
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori..
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

MotoShopItalia è una società leader di settore online da oltre 10 anni specializzata nella vendita di ricambi ed accessori per moto, scooter e ATV-Quad di tutte le marche. La sede è a Settimo Milanese (MI) e comprende un centro logistico, uffici e magazzino. La nostra mission aziendale è la soddisfazione del Cliente, prima e dopo l'acquisto, testimoniata da un tasso di valutazioni positive di oltre il 99% nelle recensioni certificate ricevute dai nostri Clienti. Questo prestigioso obiettivo viene raggiunto grazie a pochi ma fondamentali punti fermi del nostro negozio online: Risparmio e Qualità, Assistenza e Servizio, Sicurezza e Garanzie. Nel nostro negozio online potete trovare articoli costruiti o importati in esclusiva per noi e una selezione dei migliori prodotti di marchi moto presenti sul mercato. La qualità della nostra offerta è costantemente controllata ed aggiornata e le marche che trattiamo sono state accuratamente scelte cercando sempre di offrire il massimo sconto possibile sui listini ed una gamma che soddisfi a pieno le esigenze dei Clienti in termini di qualità e di scelta. Siamo anche noi appassionati e possessori di moto, conosciamo le esigenze dei motociclisti - scooteristi e cerchiamo sempre di impegnarci al meglio per soddisfarle!

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