MotoShopItalia
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ebay (589)
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Ultima recensione: 16 aprile 2024
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2 febbraio 2023
The What'sApp team was responsive and did respond to my questions and inquiry very fast. however, the product did take a long time to be shipped.
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4 agosto 2022
Tempo di presa in carico e spedizione ordine troppo lungo,se si ordina una cosa e perché necessita,come d'altronde vogliono subito il pagamento...riflettete!! Dalla spedizione al ricevimento con spedizione base,solamente due giorni,buono !
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Risposta del venditore
I tempi di preparazione sono indicati in ogni prodotto e variano da articolo ad articolo. Non tutti i prodotti sono in pronta consegna, alcuni vengono ordinati su richiesta del cliente o da fornitori esteri o vengono fabbricati su richiesta. Nel suo caso ha ordinato un prodotto indicato come preparazione "3-5 giorni" ed è stato affidato al corriere il terzo giorno, quindi nel minore tempo possibile tra quelli stimati. Cordiali Saluti - Alessandro Servizio Clienti
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11 giugno 2021
Ampia disponibilità di ricambi con ottimi prezzi. La comunicazione con il venditore soprattutto tramite il modulo di contatto non è molto efficace.
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6 maggio 2021
Attesa più lunga per mancanza di un pezzo che sul sito dava disponibile... Comunque solo un paio di giorni in più
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20 gennaio 2021
Esperienza nella norma. Scontistica assente.
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1 agosto 2020
ordine ok. spedizione veloce (ovvio a mio carico in contrassegno). ma purtroppo per un orologio, giusto come gadget aggiunto (45€), per spendere qualche soldo in più, che però non vedo sulla lista degli acquisti (stranamente), anziché silver è arrivato diverso. per renderlo (posta) e riaverlo (posta) 14 giorni. meno male che non era un pezzo di meccanica. Hanno recuperato con un buono sconto....
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28 aprile 2020
L’ordine è stato di facile esecuzione e la spedizione è arrivata nei tempi corretti. Purtroppo il database dei ricambi non si è rivelato corretto per uno degli articoli acquistati, ho segnalato il fatto ma mi è stato detto che in caso di ordine futuro mi sarebbe stato spedito gratuitamente l’articolo corretto ( costo /- €5,00) Essendo un privato e acquistando solo in caso di manutenzione scooter passeranno 1 / 2 anni prima del prossimo ordine. Pazienza ho perso “ solo “ € 5,00
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Risposta del venditore
Buongiorno da una verifica con il numero di telaio il ricambio risultava corretto, dalle foto da lei inviate era diverso, purtroppo può capitare soprattutto con certe marche di scooter. Le abbiamo comunque emesso buono spesa di pari valore quindi non ha perso nessuna somma ma la spenderà al prossimo acquisto sul nostro sito. Cordiali Saluti Manuel
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26 luglio 2019
Si abbastanza bene
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12 luglio 2019
più attenzione sul materiale da spedire ,ultima spedizione errata con disguidi al cliente
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Risposta del venditore
Buongiorno ci spiace per il problema capitato sulla sua spedizione che come ha constatato con gli ordini precedenti non è la norma ma l'eccezione. E' stato subito risolto ed in 24 ore ha ricevuto l'articolo corretto a nostre spese. Cordiali Saluti Alessandro - Responsabile Clienti
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27 febbraio 2019
Azienda disponibile, spedizione puntuale. Ho dato 3 stelle in base alla mia esperienza nell'acquisto di un prodotto che si è rilevato di bassa qualità.
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1 agosto 2018
Venditore Consigliato unico neo un po' lenti ad elaborare l'ordine (3/4 giorni per inviare un articolo a magazzino mi sembrano eccessivi) Per il resto tutto perfetto
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Risposta del venditore
Buongiorno l'articolo che ha ordinato era indicato come "tempo di preparazione 1-3 giorni" ed è stato evaso nella tempistica indicata. Gli articoli con spedizione immediata sono indicati con “tempo di preparazione 1 giorno” al quale deve sempre aggiungere il tempo di consegna del corriere (24/48 ore per Italia). Cordiali Saluti Davide - Servizio Clienti
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13 giugno 2018
Il negozio è molto serio la merce arriva sicura, un piccolo problema è che sono un po' lenti sul' imballaggio e la spedizione anche se scegli la modalità più veloce, ma c'è un po' di ritardo da parte del negozio.
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Risposta del venditore
Buongiorno i corrieri che può scegliere sul nostro sito sono tutti espressi con consegna 24/48 ore in tutta Italia, non c'è una modalità più veloce ed una più lenta. Cordiali Saluti Davide - Servizio Clienti
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1 febbraio 2018
Nel complesso bene
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8 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Buon servizio ma la merce è più cara di altri siti visti dopo l'acquisto.
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Risposta del venditore
Noi puntiamo sulla qualità del servizio e dei prodotti offrendo il massimo sconto possibile, per poter fare un confronto dovrebbe completare l'acquisto su altri siti per verificare quali spese accessorie le addebitano e se la qualità del servizio (assistenza pre/post vendita, gestione resi/garanzie, consegna, ecc...) è pari alla nostra dato che ha indicato di ritenerla buona. Cordiali Saluti Davide Servizio Clienti
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18 giugno 2016
- Recensione importata esternamente
Migliorare i tempi di spedizione
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Risposta del venditore
La sua zona viene servita in almeno 48 ore da qualsiasi corriere operante in Italia e quindi non è possibile spedire più velocemente, il suo ordine risulta comunque consegnato nei tempi stimati sul sito quindi non c'è stato un ritardo rispetto a quanto indicato. Cordiali Saluti Alessandro - Servizio Clienti MotoShopItalia

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 02 Feb 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

MotoShopItalia è una società leader di settore online da oltre 10 anni specializzata nella vendita di ricambi ed accessori per moto, scooter e ATV-Quad di tutte le marche. La sede è a Settimo Milanese (MI) e comprende un centro logistico, uffici e magazzino. La nostra mission aziendale è la soddisfazione del Cliente, prima e dopo l'acquisto, testimoniata da un tasso di valutazioni positive di oltre il 99% nelle recensioni certificate ricevute dai nostri Clienti. Questo prestigioso obiettivo viene raggiunto grazie a pochi ma fondamentali punti fermi del nostro negozio online: Risparmio e Qualità, Assistenza e Servizio, Sicurezza e Garanzie. Nel nostro negozio online potete trovare articoli costruiti o importati in esclusiva per noi e una selezione dei migliori prodotti di marchi moto presenti sul mercato. La qualità della nostra offerta è costantemente controllata ed aggiornata e le marche che trattiamo sono state accuratamente scelte cercando sempre di offrire il massimo sconto possibile sui listini ed una gamma che soddisfi a pieno le esigenze dei Clienti in termini di qualità e di scelta. Siamo anche noi appassionati e possessori di moto, conosciamo le esigenze dei motociclisti - scooteristi e cerchiamo sempre di impegnarci al meglio per soddisfarle!
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