Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,8/5
ebay
5,0/5
Altro
4,8/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 8 giugno 2020
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3/5

28 aprile 2020

L’ordine è stato di facile esecuzione e la spedizione è arrivata nei tempi corretti. Purtroppo il database dei ricambi non si è rivelato corretto per uno degli articoli acquistati, ho segnalato il fatto ma mi è stato detto che in caso di ordine futuro mi sarebbe stato spedito gratuitamente l’articolo corretto ( costo /- €5,00) Essendo un privato e acquistando solo in caso di manutenzione scooter passeranno 1 / 2 anni prima del prossimo ordine. Pazienza ho perso “ solo “ € 5,00

Risposta del venditore

Buongiorno da una verifica con il numero di telaio il ricambio risultava corretto, dalle foto da lei inviate era diverso, purtroppo può capitare soprattutto con certe marche di scooter. Le abbiamo comunque emesso buono spesa di pari valore quindi non ha perso nessuna somma ma la spenderà al prossimo acquisto sul nostro sito. Cordiali Saluti Manuel
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3/5

12 luglio 2019

più attenzione sul materiale da spedire ,ultima spedizione errata con disguidi al cliente

Risposta del venditore

Buongiorno ci spiace per il problema capitato sulla sua spedizione che come ha constatato con gli ordini precedenti non è la norma ma l'eccezione. E' stato subito risolto ed in 24 ore ha ricevuto l'articolo corretto a nostre spese. Cordiali Saluti Alessandro - Responsabile Clienti
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3/5

26 luglio 2019

Si abbastanza bene
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3/5

27 febbraio 2019

Azienda disponibile, spedizione puntuale. Ho dato 3 stelle in base alla mia esperienza nell'acquisto di un prodotto che si è rilevato di bassa qualità.
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3/5

1 agosto 2018

Venditore Consigliato unico neo un po' lenti ad elaborare l'ordine (3/4 giorni per inviare un articolo a magazzino mi sembrano eccessivi) Per il resto tutto perfetto

Risposta del venditore

Buongiorno l'articolo che ha ordinato era indicato come "tempo di preparazione 1-3 giorni" ed è stato evaso nella tempistica indicata. Gli articoli con spedizione immediata sono indicati con “tempo di preparazione 1 giorno” al quale deve sempre aggiungere il tempo di consegna del corriere (24/48 ore per Italia). Cordiali Saluti Davide - Servizio Clienti
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3/5

13 giugno 2018

Il negozio è molto serio la merce arriva sicura, un piccolo problema è che sono un po' lenti sul' imballaggio e la spedizione anche se scegli la modalità più veloce, ma c'è un po' di ritardo da parte del negozio.

Risposta del venditore

Buongiorno i corrieri che può scegliere sul nostro sito sono tutti espressi con consegna 24/48 ore in tutta Italia, non c'è una modalità più veloce ed una più lenta. Cordiali Saluti Davide - Servizio Clienti
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3/5

1 febbraio 2018

Nel complesso bene
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3/5

8 luglio 2016

- Recensione importata esternamente
Buon servizio ma la merce è più cara di altri siti visti dopo l'acquisto.

Risposta del venditore

Noi puntiamo sulla qualità del servizio e dei prodotti offrendo il massimo sconto possibile, per poter fare un confronto dovrebbe completare l'acquisto su altri siti per verificare quali spese accessorie le addebitano e se la qualità del servizio (assistenza pre/post vendita, gestione resi/garanzie, consegna, ecc...) è pari alla nostra dato che ha indicato di ritenerla buona. Cordiali Saluti Davide Servizio Clienti
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3/5

18 giugno 2016

- Recensione importata esternamente
Migliorare i tempi di spedizione

Risposta del venditore

La sua zona viene servita in almeno 48 ore da qualsiasi corriere operante in Italia e quindi non è possibile spedire più velocemente, il suo ordine risulta comunque consegnato nei tempi stimati sul sito quindi non c'è stato un ritardo rispetto a quanto indicato. Cordiali Saluti Alessandro - Servizio Clienti MotoShopItalia
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3/5

15 giugno 2016

- Recensione importata esternamente
Tutto nelle tempistiche più ridotte. I filtri però sembrano più
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3/5

22 marzo 2016

- Recensione importata esternamente
Una lattina di olio spandeva, quindi non era sigillata bene. Gradirei un controllo più accurato della merce

Risposta del venditore

Le confezioni vengono sempre controllate prima della spedizione. Chiaramente durante il trasporto, pur essendo imballate accuratamente, se subiscono degli urti violenti da parte del corriere possono danneggiarsi e perdere. Se alla consegna il pacco risulta danneggiato o bagnato di olio basta accettarlo con riserva per poi richiedere i danni. Cordiali Saluti - Staff MotoShopItalia
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3/5

14 marzo 2016

- Recensione importata esternamente
un attimo diffidenti, per quanto riguarda professionalità, tempi di consegna nulla da eccepire (608ESIMO) acquisto on line per interderci..... giudizio positivo.
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3/5

17 gennaio 2015

- Recensione importata esternamente
UNA PECCA IMPORTANTE, SULLA SCATOLA ERA ATTACCATO UN ADESIVO GIALLO CON L'INDIRIZZO MA PRIVO DEL MIO NOME.

Risposta del venditore

Le etichette di spedizione vengono stampate con un sistema automatico fornito dal corriere che non possiamo modificare nel quale c'è un numero limitato di caratteri. Dato che ha richiesto una consegna presso azienda e l'indirizzo superava il massimo dei caratteri consentiti il suo nominativo è stato inserito nelle note di consegna in mano all'autista. La consegna risulta infatti regolarmente eseguita nei tempi previsti. Cordiali Saluti Alessandro
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3/5

24 dicembre 2014

- Recensione importata esternamente
Merce un poco cara ma prodotti congrui all'ordine e tempi di consegna soddisfacenti.
Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
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Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,88

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