Multistrato.com
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Altri indicatori
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Ultima recensione: 19 aprile 2024
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22 settembre 2022
Lascio voto medio perchè fortunatamente alla fine il materiale inviato la seconda volta era di buona qualità. Ho trovato davvero poco professionale fare notare che le valvole erano arrivate notevolemente rovinate e mi è stato detto: no sono accettabili, se vuole spende per rispedirle e per farsele rispedire. Ho trovato già eccessivo il dover spendere per rispedire indietro e dover litigare per non dover spendere per l'altra spedizione. Quindi auguro di poter crescere come professionalità.
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Risposta del venditore
Cortese Sig. Migliorini, il materiale da noi a lei spedito e gli articoli che trattiamo sono tutti di altissima qualità. Nel caso specifico ha chiesto di sostituire alcune valvole d'arredo perchè presentavano piccoli graffi appena visibili ad occhio umano che derivano dal normale e logico processo di verniciatura. Qualsiasi fornitore non avrebbe sicuramente accettato e preso in carico la sua richiesta visto le frivole e pretestuose motivazioni noi invece lo abbiamo fatto ed è del tutto normale che le spese di trasporto per il reso siano state a suo carico. Cordiali saluti Raffaele Ferrara
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26 aprile 2021
C'è stato un frainteso sull'importo totale pagato anticipatamente sulla conferma d'ordine generata dal loro sistema informatico per non aver aggiornato i prezzi con gli aumenti dei prodotti. Ma dopo un'accesa discussione hanno capito il loro errore e hanno confermato i prezzi pagati anticipatamente all'ordine. La merce è arrivata . Sintomo di azienda seria .
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24 novembre 2020
Tutto bene sia con l'ordine che con la spedizione. Unica nota negativa è che sono state sbagliate le "tee" che erano state ordinate da 20 e sono state arrivate da 16
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Set 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Multistrato.com è un e-commerce di materiale per impianti idraulici, come tubi e raccordi in polipropilene PPR, tubi multistrato pex/al/pex per acqua e gas, raccordi a stringere ed a pressare e tubi di rame per riscaldamento e condizionamento. La qualità dei prodotti è frutto di un know-how ingegneristico tutto italiano, l’attenzione alle nuove esigenze di mercato, la celerità nella distribuzione e l’efficienza del servizio da sempre caratterizzano e contraddistinguono la filosofia aziendale. L'obiettivo di Multistrato.com è da sempre quello di offrire agli operatori del settore idraulico il meglio della tecnologia disponibile: il vero patrimonio e valore dell'azienda è da sempre rappresentato dalla clientela, grazie alla massima cura posta nel servizio al cliente e all'ascolto delle sue esigenze, all'accurata assistenza post-vendita e a incessanti studi qualitativi sul prodotto.
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