Nada Home
Recensioni: 917

4,9

Calcolato su 70 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 5,0/5

(su 18 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 6 recensioni)

97,4%

893 recensioni

1,1%

10 recensioni

1,5%

14 recensioni

5 stelle

804

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

ebay (887)

5,0 /5

Ultima recensione: 20 aprile 2024

21 maggio 2023

NOn mi è ancora arrivata la coperta, con domani siamo a 6 giorni dalla spedizione. Sono un po delusa dal corriere

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna della sua coperta. Ci impegniamo a fornire un servizio efficiente e tempestivo, ma a volte possono verificarsi imprevisti durante il processo di spedizione. Stiamo lavorando con il corriere per risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile. Apprezziamo la sua pazienza e faremo tutto il possibile per assicurarsi che la coperta le venga consegnata al più presto. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati e siamo grati per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

18 dicembre 2022

Ho acquistato una ghirlanda natalizia pagata ben 67€ . Appena tolta dall’ involucro 5/6 sei pigne si sono subito scollate e altre sono già traballanti . Bella , molto, ma potevate metterci un po’ più di colla a sto prezzo.

Risposta del venditore

Ciao, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che la ghirlanda anche se le sia piaciuta aveva delle pigne mal incollate. Non essendo noi i produttori, facciamo delle verifiche a campioni sugli articoli ma purtroppo a volte ci sfuggono alcuni prodotti come in questo caso. Può rendere l’articolo gratuitamente ricevendo il rimborso totale dell’ordine, seguendo la procedura al seguente link https://returns.nadahome.it Ci scusi ancora per l’inconveniente e speriamo di riaverla come nostro cliente. Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

12 dicembre 2022

ordine fatto 6 dicembre, nuovo cliente iscritto subito con promessa di nuono sconto 10 euro, pervenuto il giorno dopo e non usufruito mi serviva un pigiama, ne ho presi due per arrivare alla consegna gratuita concluso ordine scopro che la consegn gratuita ci metterebbe "4 5" giorni , perciò scelgo consegna espressa che ci mette 1-2 giorni, e del resto costa poco. il 7 ricevo comunicazione che l'ordine è partito e sarà consegnato il 9 entro le 19, il 9 ricevo comunicazione in consegna, ma poi dopo le 10.45 solo la confortante e chiara notizia che l'ordine è "in gestione". oggi, lunedì 12, dopo quasi una settimana, mi dicono di nuovo "in consegna". e sono qui che aspetto. forse il pigiama sarà bello, ma intanto il compleanno è passato. senza regalo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che non sia rimasto contento dei nostri servizi e che il corriere anche se gli è stato affidato il pacco con spedizione Express abbia tardato la consegna. In riferimento al 10€ di sconto con la registrazione alla newsletter, il coupon non viene applicato in automatico ma riceve il codice tramite e-mail (se non la trova prova a controllare nella casella SPAM) e deve essere inserito in fase di acquisto. Capisco come possa essere fastidioso ricevere un pacco in ritardo soprattutto se era per un compleanno. Se il prodotto non le serve più può renderlo gratuitamente altrimenti se lo vuole tenere provvediamo a rimborsarle il 2€ della spedizione Express. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

2 dicembre 2022

Molto delusa il pigiama in pile che ho comprato non corrisponde alla misura le maniche bson estremamente corte.Non soddisfatta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio per aver acquistato sul nostro store. Sono rammaricato di apprendere che il pigiama non rispecchia le sue aspettative. Può richiedere il reso gratuito seguendo la procedura al seguente link https://returns.nadahome.it/ e riceverà il rimborso totale dell'ordine. In caso di difficoltà nella procedura il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Mi scusi ancora per l’inconveniente e speriamo di riaverla come nostra cliente. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

23 novembre 2022

Ho ricevuto un completo lenzuola non corrispondente a quello prescelto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che il prodotto ricevuto risulta errato, molto probabilmente si è verificato un errore di invio dal Magazzino. Può richiedere il reso gratuito che offriamo per 30 giorni in qualsiasi caso seguendo la procedura al seguente link https://returns.nadahome.it/ e riceverà il rimborso totale dell'ordine. In caso di difficoltà nella procedura il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Mi scusi ancora per l’inconveniente e speriamo di riaverla come nostra cliente. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

25 luglio 2022

Le fodere dei cuscini non sono a fiori come invece dimostra l'immagine, inoltre il lenzuolo di sotto è arrivato bucato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che il prodotto ricevuto risulta difettato e le fodere dei cuscini non sono come da foto. Può richiedere il reso gratuito seguendo la procedura al seguente link https://returns.nadahome.it/ e riceverà il rimborso totale dell'ordine. In caso di difficoltà nella procedura il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Mi scusi ancora per l’inconveniente e speriamo di riaverla come nostra cliente. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

14 marzo 2022

Non mi sono trovato bene in quanto ho pagato spedizione rapida con sovracosto ma il pacco è arrivato dopo tre giorni dalla spedizione

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che sia rimasto insoddisfatto del nostro servizio di spedizione . Il suo ordine è stato effettuato il giorno 08/03 alle ore 19:30 e quindi il pacco è stato affidato al corriere il giorno 09/03 e consegnato in data 11/03 rispecchiando le 24/48h di tempi di transito specificate sul sito per la spedizione Express. Se comunque ritiene che il prodotto non sia arrivato nei tempi prestabiliti può richiedere il reso gratuito e la nostra assistenza clienti sarà felice di aiutarla nella procedura. Spero anche che possa rivalutare la sua idea di noi, e magari riaverla come nostro cliente. La ringrazio per averci scelto e espresso la sua opinione. Mi scusi ancora per l’inconveniente e mi faccia sapere cosa posso fare per risolvere la situazione al suo meglio. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

1 gennaio 2022

Quando compro una taglia 58 mi aspetto una taglia grande invece mi ritrovo con una 50 !!!!!! Assurdo che ancora facciano taglie che non corrispondono ....,che tristezza... ho dovuto regalare la parte sopra perché mi va stretta ( e io porto la 54!!!!!) i pantaloni invece vanno bene ( ma io porto la 52 !!!!!!di pantaloni) avevo preso una 58 per stare molto comoda mi piacciono abitanti larghi per casa ,fortuna ....se avessi preso la mia taglia non lo infilavo nemmeno . Io Pile è bello per questo è solo per questo ho messo 2 stelle non comprerò più nulla ci sono rimasta troppo male

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Cerchiamo costantemente di migliorare la qualità dei prodotti da noi venduti selezionando accuratamente i nostri fornitori e fa piacere ricevere recensioni anche se negative così da migliorarci sempre. Nel suo caso molto probabilmente il produttore avrà confuso le taglie nella scatola e nemmeno noi, non aprendo la confezione del pigiama, abbiamo notato l'errore. Ci dispiace apprendere che non sia rimasta contenta del prodotto ricevuto comunque. Come specificato nel nostro sito però, offriamo il reso gratuito entro 30 giorni per qualsiasi motivazione ricevendo il rimborso totale dell’ordine. Sugli ordini natalizi abbiamo prolungato la data di reso fino al 31/01 quindi può ancora effettuare il reso per ricevere il rimborso. Speriamo che possa rivalutare la sua idea di noi e riaverla come nostra cliente. Per qualsiasi domanda o problema non esiti a contattare il nostro servizio clienti che sarà felice di assisterla. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

13 dicembre 2021

lascio solo due stelle perchè anche se il prodotto era conforme alla foto e la spedizione è stata celere , la confezione è arrivata danneggiata e dal momento che era un regalo ho dovuto provvedere a sostituirla

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver acquistato da noi. Siamo rammaricati di apprendere che un prodotto sia arrivato con la confezione danneggiata ed essendo anche un regalo possiamo capire come la cosa possa essere fastidiosa. Se siamo ancora in tempo può contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e la problematica e saremo felici di inviarle una nuova confezione con spedizione Express. Ci scusi ancora per l’inconveniente. Cordiali saluti lo staff di Nada Home

26 novembre 2021

Un prodotto da bancarella , con la scritta Renato balestra Sono rimasta esterefatta Un canovaccio anziché un copriletto Mancano anche 10 cm alla misura dichiarata Una schifezza posta immediatamente nella spazzatura Vergognatevi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Cerchiamo costantemente di migliorare la qualità dei prodotti da noi venduti selezionando accuratamente i nostri fornitori e fa piacere ricevere recensioni anche se negative e offensive come la sua perché ci spronano sempre a crescere e migliorare. Ci dispiace apprendere che non sia rimasta contenta del prodotto ricevuto. Come specificato nel nostro sito però, offriamo il reso gratuito entro 30 giorni per qualsiasi motivazione ricevendo il rimborso totale dell’ordine. Come anche da nostra conversazione abbiamo provato a spiegarglielo ma purtroppo non capendo perché ha preferito buttarlo nella spazzatura e insultarci invece di renderlo a nostro carico e ricevendo il rimborso completo. Speriamo che possa rivalutare la sua idea di noi e riaverla come nostra cliente. Per qualsiasi domanda o problema non esiti a contattare il nostro servizio clienti che sarà felice di assisterla. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

19 novembre 2021

Purtroppo quello che ho ricevuto nn rispecchia la foto del prodotto

16 settembre 2021

La consegna è stata veloce, ma la tovaglietta che ho acquistato è di pessima qualità. Praticamente un asciugamano in microfibra, invece c'era scritto tovaglietta per scuola. Ma va be

31 agosto 2021

È belloa non avete messo nulla per fissarlo, ogni volta che ci si siede si sposta.

11 aprile 2021

Buonasera, In fase di ordine/pagamento mi era stato scritto che il pacco sarebbe arrivato il 06 aprile, invece è arrivato l'08 aprile. Scadenza non rispettata. Distinti saluti, M. Poli.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sono Marco Costa, responsabile servizio clienti di Nada Home. Sono rammaricato di apprendere che sia rimasto insoddisfatto del nostro servizio di spedizione . Come specificato in fase d'ordine offriamo due tipi di spedizione, quella Express in 1/2 giorni lavorativi e quella Standard in 4/5g lavorativi. Il suo ordine è stato fatto giovedì 01/04 e consegnato giovedì 08/04 e ha scelto la modalità di spedizione (standard 4/5gg lavorativi). Abbiamo affidato il suo pacco al corriere GLS la quale consegna in tutta Italia in 24/48 ore ma il suo ordine non è stato consegnato in 2 giorni perchè ci sono state le feste pasquali. Se comunque il prodotto non le serve più dato il ritardo della spedizione, può sempre rendercelo gratuitamente e la nostra assistenza clienti sarà felice di aiutarla nella procedura. Spero anche che possa rivalutare la sua idea di noi, e magari riaverla come nostro cliente. La ringrazio per averci scelto e espresso la sua opinione. Mi scusi ancora per l’inconveniente e mi faccia sapere cosa posso fare per risolvere la situazione al suo meglio. Cordiali saluti Marco Costa Responsabile Servizio Clienti Nada Home

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 Mag 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.

Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Nada Home. Stili, tendenze, accessori per la tua casa e non solo. Nada Home è anche prodotti fashion per tutta la famiglia. Nada Home tratta i migliori marchi di biancheria per la casa, neonato, pigiami, intimo, abbigliamento, materiale scolastico, giocattoli, articoli per feste e tanto altro.

Nada Home (Utente Attivo)
Via Armando Diaz, 171
80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)
Italia
Partita IVA 08828931215
Tel. 08119041800

Visita il sito Contatta il venditore

Facebook

Nada Home Recensioni: 917

97,4%

1,1%

1,5%

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Nada Home
Recensioni: 917