OP|COSMETICS
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Ultima recensione: 27 febbraio 2024

16 novembre 2022

Esperienza pessima! Dopo anni che acquisto su questo sito le maschere della Maria Nila ho cambiato colorazione perchè ho fatto il balayage caramello ed ho preso la Blendor. Mi sono trovata con i capelli bruciati. L'assistenza dice che bisogna comunque applicare un conditioner ma sulla confezione non è specificato. Io cercavo un prodotto unico e completo, anche perché ho speso 30 euro per 2 confezioni. Dopo 10 gg sto ancora aspettando che mi facciano il reso. Ho dovuto acquistare un balsamo senza risciacquo da 2,50 al supermercato, su consiglio di un mio amico, per ripristinare lo stato dei miei capelli, che sono ritornati subito morbidissimi e lucenti. Non acquisterò più. Scarsa professionalità e scadente la linea della Blendor.

18 marzo 2021

Acquistati 4 prodotti ed arrivati tutti danneggiati, 3 dosatori tutti con il becco erogatore spaccato e l'altro prodotto, in tubo è tagliato, oltre che la confezione ricevuta era tutta imbrattata di prodotto non è possibile usarli, l'imballo era integro quindi i prodotti danneggiati sono partiti già in questo stato. Se avessi potuto avrei inserito la fotografia dei prodotti consegnati dato che l'ho dovuta fare per la segnalazione. L'assistenza clienti per risolvere il problema mi ha detto di rispedire i prodotti al mittente(A MIE SPESE) e poi si vedrà, e pensare che ho fatto altri acquisti da loro e sono sempre stati affidabili.

29 gennaio 2021

Evito di attribuire stelle perché purtroppo non ho ricevuto il pacco. Ho inviato un reclamo al corriere TNT mediante un modulo inviato da Op ma non si è risolto nulla. Mi dispiace

7 gennaio 2021

Ad oggi non ho ancora ricevuto i prodotti. So che non dipende da voi ma dal corriere TNT a cui vi siete affidati, quindi non posso ancora dare una valutazione positiva

31 ottobre 2020

Il 21 di ottobre ho ordinato dei prodotti per capelli siamo al 31 ottobre e non ho ancora ricevuto niente

1 ottobre 2020

Buongiorno. Ho effettuato due ordini con OP: col primo ho avuto grossi problemi per la consegna, ma credo questo sia imputabile al corriere (TNT); il secondo, consegnatomi la settimana scorsa, era sbagliato: avevo chiesto uno shampoo #4, un balsamo #5 e un bonding oil; sono arrivati due balsami #5 e un bonding oil. Sono delusa.

27 settembre 2020

Ho trovato l'acquisto tramite il sito di OP Cosmetics molto complicato. Sito lento e macchinoso, ho dovuto ripetere la procedura di acquisto 3 volte. In tutti gli articoli sono presenti unicamente le descrizioni tecniche, ma senza riferimenti alla tipologia e colore dei capelli con cui utilizzarli. Ho contattato il servizio clienti attivo su WhatsApp per chiedere consiglio, ci ho messo 2 giorni per ricevere cenni di vita e altri 5 giorni per ricevere una risposta. I prodotti sono fenomenali, ma per quanto riguarda il servizio c'è ancora tanta strada da fare.

18 agosto 2020

Vergognoso! L’inci del prodotto che arriva a casa non è uguale a quello che si trova sul sito. Quindi lo dico a voi perché so che non pubblicherete mai questo commento. Complimenti!

11 agosto 2020

Effettuato l’ordine 12 giorni fa non ho ancora ricevuto il pacco. Contattati 3 gg fa per avere info sulla spedizione e non ho ricevuto nessuna risposta

29 maggio 2020

I vostri consigli sono stati completamente sbagliati, finalizzati solo alla vendita di più prodotti possibili

28 maggio 2020

Pessimo venditore. Ordinato dei prodotti un mese fa ,non mi ha mai risposto alle chiamate ne alla chat sul loro sito. Siamo ad inzio giugno e non ho ancora ricevuto nulla nonostante ho pagato al.momento dell 'ordine. Pessimi!!!!!

19 maggio 2020

Pacco dopo più di una settimana ancora non arrivato, richiesta assistenza via e mail:nessuna risposta a riguardo.. delusa dal servizio e organizzazione

17 maggio 2020

I prodotti sono buoni ma la consegna pessima. Ci sono volute 2 settimane x avere i prodotti, inoltre al telefono non rispondono ( non hanno neanche il trasferimento di chiamata). Dopo vani tentativi ho dovuto comunicare tramite whatsapp. Un vero peccato xche i prodotti meritano

11 maggio 2020

Non ho ancora ricevuto il mio ordine fatto il 25 aprile!e neanche una risposta a riguardo

10 maggio 2020

Il pacco non risulta ad oggi ancora pervenuto! Mi è quindi difficile lasciare una recensione sul prodotto.. quanto alla consegna nonchè l’assistenza, bhè inesistenti!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 16 Nov 2022

Stato certificato: VALIDO

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Esperti di schiariture e capelli biondi, sempre aggiornati sulle tendenze più recenti e alla continua ricerca di prodotti innovativi che sappiano soddisfare le nostre clienti e gli acconciatori che hanno scelto il nostro sistema. Crediamo che esista una soluzione personalizzata per qualsiasi chioma, persino quella più danneggiata da calore, decolorazione o intensa attività fisica. Non finiremo mai di stupirvi perché desideriamo sempre offrirvi il meglio dei prodotti professionali per capelli, per questo tutto ciò che proponiamo è esclusivo e assolutamente inimitabile.

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Categoria: Bellezza

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