OP|COSMETICS
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3 stelle

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Altri indicatori

Ultima recensione: 27 febbraio 2024

16 aprile 2021

I prodotti ....ottimi...già li conoscevo perchè consigliati dalla mia parrucchiera e la differenza si nota già dai primi utilizzi. Capelli più sani , lucenti e corposi. Devo solo fare un piccolo appunto sulla spedizione. Mi ha un po' deluso l'imballo poco accurato . I prodotti sono stati messi in un anonima busta blu scura senza provvedere a fissarli di modo che visto credo anche la poca accortezza del corriere ho ricevuto una scatola strappata da un lato ed un prodotto ammaccato con fuoriuscita dello stesso.

4 aprile 2021

Provato il blu ottima copertura capello bianco ma sulle lunghezze castano chiaro non ha preso nemmeno una sfumatura di blu..

19 dicembre 2020

Servizio buono

22 ottobre 2020

Soddisfatta per tutto, tranne x il ritardo della consegna e la risposta finta ricevuta dal vostro staff! Grazie

25 settembre 2020

Acquistato olaplex 4,è arrivato senza il sigillo protettivo sul tappo, pertanto dentro al flacone può esserci qualunque altra cosa. Gli altri prodotti invece hanno la pellicola argentata. Visto che sostenete di essere i soli veri distributori ufficiali in Italia, devo dire che mi aspettavo di meglio. Non è la prima volta che compro da voi, però alcune cose possono essere migliorate.

29 aprile 2020

Ho acquistato diversi prodotti sul sito, ma credo necessitino tutti di più spiegazioni, avrei avuto bisogno di un buon tonalizzante, ma non sono riuscita a trovarlo...

20 aprile 2020

Soddisfatta dei prodotti ma10 per cento di sconto su primo ordine mi è arrivato avviso dopo mio primo ordine e quindi non usufruito.Un po' sconcertata.

17 febbraio 2020

Mi aspettavo un imballo più accurato. I due prodotti acquistati erano inseriti all'interno di una scatolina, non protette da una velina per cui le frange di cartone che servivano per riempire il vuoto li avevano sporcati. Oltre al fatto che una delle due bottiglie aveva perso un pochino.

22 dicembre 2019

Non critico la qualità del prodotto, ma un prodotto non è arrivato sigillato come l’altro.

Risposta del venditore

Gentile cliente, mi spiace che abbia avuto problemi con uno dei prodotti. Tuttavia, a seguito di una Sua telefonata, avremmo sicuramente provveduto ad inviarle il prodotto integro. Il ns servizio clienti serve proprio per risolvere questo tipo di problematiche. Saremo lieti di aiutarla, per questo la invito a chiamarci al numero 0950935093 dal lun al ven dalle 9.00 alle 18.00. Le chiedo, nel frattempo, di rivisionare la sua recensione al fine di prenderne in considerazione la modifica.

28 novembre 2019

Positivo: il prodotto è davvero ottimo. Negativo: il servizio clienti non ha mai risposto ad una mia richiesta di aiuto in merito a problemi con la consegna. A parte i problemi di spedizione, l'esperienza comunque non è stata negativa.

21 novembre 2019

I prodotti sono arrivati integri nei tempi stimati, ma l'offerta prevedeva anche una spazzola gratuita che non ho mai ricevuto... tantomeno hanno mai risposto alla chat o alla mail. Non e' molto serio...I prodotti sono comunque ottimi.

29 agosto 2019

Prodotto ottimo Unico handicap quando mi è arrivato il pacchetto i prodotti non erano stati chiusi bene con il tappo e lo shampoo era andato versato si vedeva anche da fuori della confezione

13 agosto 2019

non ho ricevuto mail di avvenuta spedizione. Buono il servizio clienti via whatsapp

20 maggio 2019

Mi sono trovata abbastanza bene. L'unica cosa che non mi è piaciuta e che non sono stata avvisata di quando sarebbe potuto arrivare il pacco.

13 maggio 2019

Migliorate il servizio clienti per quanto riguarda la comunicazione di avvenuta spedizione e relativo numero di tracking

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 16 Apr 2021

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Esperti di schiariture e capelli biondi, sempre aggiornati sulle tendenze più recenti e alla continua ricerca di prodotti innovativi che sappiano soddisfare le nostre clienti e gli acconciatori che hanno scelto il nostro sistema. Crediamo che esista una soluzione personalizzata per qualsiasi chioma, persino quella più danneggiata da calore, decolorazione o intensa attività fisica. Non finiremo mai di stupirvi perché desideriamo sempre offrirvi il meglio dei prodotti professionali per capelli, per questo tutto ciò che proponiamo è esclusivo e assolutamente inimitabile.

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Categoria: Bellezza

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