Outlethair
Recensioni: 921

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4,9
/5
Calcolato su 54 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 12 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 5 recensioni)

98,4%

906 recensioni

1,2%

11 recensioni

0,4%

4 recensioni
820
86
11
1
3
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 5 aprile 2024
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3
/5
10 luglio 2023
Gentili e disponibili ci mancherebbe. Il prodotto era quello richiesto, ma sono stati imprecisi con la spedizione creando qualche problema. Mi avevano accennato di un ritardo e ci sta, ho detto che non c'era alcun problema e che potevano spedirlo a condizione che arrivasse prima di una certa data, oppure dovevano aspettare il mio ritorno in quanto ero via due settimane. Il pacco è arrivato che ero via. Bastava aspettare a spedire come avevo richiesto.
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3
/5
24 maggio 2022
Un po’ lenti nella consegna dei prodotti
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Risposta del venditore
Buongiorno mary ci dispiace che i tempi si siano prolungati , ma come telefonicamente in via preventiva le avevamo comunicato un possibile ritardo a causa del restyling in corso di 1 dei prodotti ordinati . Lavoreremo ancora di più per poterla soddisfare in futuro grazie del suo feed .
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3
/5
30 marzo 2022
Veloci nella spedizione da migliorare un pó sull'imballo
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3
/5
9 luglio 2021
Abbastanza puntuali. Mi è arrivato un pacco non proprio integro ma tutto sommato nulla di grave
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3
/5
29 aprile 2021
Acquisto da anni da voi, ma lascio solo 3 stelle perché non è possibile una spedizione di 2 settimane è più. Mai successo!
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Risposta del venditore
Buonasera Sofia leggiamo con rammarico la sua recensione non del tutto positiva . Le ricordo che la totale soddisfazzione dei nostri clienti è per noi al centro del nostro lavoro . Dopo una consultazione telefonica si evince dai tempi di ordine e ricezione del prodotto che il corriere espresso ha impiegato più del tempo necessario per recapitarle i prodotti . Dal nostro magazzino risultano essere stati spediti soltanto dopo 6 giorni lavorativi rispettando i tempi previsti e segnalati sul sito internet . Ci dispiace e certamente in futuro faremo tesoro della sua recensione aprendo una segnalazione al corriere espresso .
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3
/5
4 ottobre 2020
Prodotti perfetti arrivati in imballaggi rovinati e ammaccati. Il servizio clienti è stato molto solerte nel propormi una sostituzione, ma era un regalo e non stavamo nei tempi. Consiglio a loro di cambiare corriere e a voi di effettuare acquisti a titolo personale (o con largo anticipo).
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3
/5
4 agosto 2020
Sono un po alte le spese di spedizione , e il pacco non arriva neanche troppo imballato , e arrivato in un sacchetto di carta tipo comprato in negozio , i prodotti erano solo avvolti nella plastica, secondo me dovete rivedere un po ste cose per il resto i prodotti sono buoni,
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3
/5
23 maggio 2019
Nn ho trovato spiegazioni adeguate x l utilizzo dei prodotti.
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Risposta del venditore
buonasera ci dispiace che il colore non sia stato di suo gradimento nel risultato finale . Nelle colorazioni per capelli vige la regola della colorimetria che purtroppo con unacquisto on line non puo essere spiegata nel dettaglio anche perche ci vogliono anni di studi . avrebbe potuto pero contattarci prima dell'acquisto in modo da avere una consulenza gratuita per aitarla a scegliere la tonalità giusta per i suoi capelli , abbiamo anche il servizio whattsup con un team di esperti del settore . la scheda prodotto indica solo le spiegazioni primarie come tutte le colorazioni . se dovesse avere bisogno di una consulenza ci contatti pure al n 3917663181 cordiali saluti
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3
/5
19 giugno 2018
Medio perché hanno sbagliato 2 prodotti del resto tutto bene anche la consegna veloce
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Risposta del venditore
Buongiorno Sara, ci dispiace ricevere la sua recensione non del tutto soddisfatta, siamo comunque felici di aver risolto tempestivamente il problema da noi creato. Sicuri di rivederla presto nel nostro store, le chiederei gentilmente, qualora lo ritenesse opportuno, di modificare la recensione precedente. Per noi la soddisfazione di ogni nostro cliente è fondamentale, per questo la sua opinione è importante. Le auguro una buona giornata. Manuela, OUTLETHAIR.
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3
/5
27 aprile 2018
Spedizione rapida e veloce. Unica pecca ... mi hanno sbagliato 1 prodotto rispetto a quello ordinato. Per fortuna è più o meno equivalente a quello che volevo. Però devono fare più attenzione.
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3
/5
17 dicembre 2017
Ho acquistato una piastra Ghd scontatissima rispetto al prezzo nei negozi. Operatori disponibilissimi
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Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 Lug 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

outlethair prodotti per capelli online e accessori di bellezza professionali. Forniture per parrucchieri a prezzi outlet.
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