Pharmasi
Recensioni: 24.021

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 2.414 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 359 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 130 recensioni)

96,0%

23.049 recensioni

1,6%

391 recensioni

2,4%

581 recensioni
20.416
2.633
391
196
385
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (4.374)
5,0 /5
Ultima recensione: 24 aprile 2024
star-rating
1
/5
21 aprile 2024
Ho ricevuto i prodotti dopo 15 giorni. Ordine inviato il 26 marzo. Il 3 aprile invio mail di sollecito. Mi rispondono che uno dei prodotti non era disponibile. Su mia richiesta inviano i prodotti mediante due invii. Conclusione:il prodotto che manca arriva un giorno prima del resto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
star-rating
1
/5
15 aprile 2024
Non posso raccontare la mia esperienza perché non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati in data 02.04.2024
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. Il pacco risulta essere stato consegnato giorno 17 aprile. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
star-rating
1
/5
15 aprile 2024
Spedizione lentissima, sito intuitivo e prezzi abbastanza competitivi.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto. Il suo ordine, effettuato alle 8,22 di lunedì 8 aprile, è stato affidato nella medesima giornata al corriere brt. Purtroppo, per le filiali di rovato e brescia, ci hanno segnalato dei ritardi nelle consegne a causa di uno sciopero dei lavoratori che ha interessato tutte le filiali di zona. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci auguriamo che possa tornare ad effettuare nuovamente acquisti nel nostro sito. Cordiali saluti
star-rating
1
/5
10 aprile 2024
Non ho mai ricevuto il pacchetto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
9 aprile 2024
Il pacco è arrivato in ritardo e danneggiato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto tempestivamente a risponderle scusandoci per il ritardo nella consegna e chiedendole, al fine di poter aprire pratica di reclamo, di inviarci foto del prodotto danneggiato. Ci ha risposto con molto disappunto e infastidita dalla nostra richiesta ma, essendo una nostra cliente storica, sa bene che per poter aprire le pratiche di reclamo e procedere con la sostituzione o con un nuovo invio, è necessario inoltrare le foto e che questo non vuol dire che vi sia mancanza di fiducia verso i nostri clienti. Cordiali saluti
star-rating
2
/5
5 aprile 2024
ordine recapitato in ritardo, pur trovandomi nella stessa città, a pochi km
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di una verifica, la data stimata di consegna era il 27/03; la ricezione del pacco invece è avvenuta un giorno prima e cioè il 26/03. Ringraziandola per la sua valutazione, porgiamo cordiali saluti
star-rating
1
/5
4 aprile 2024
il servizio di spedizione è stato pessimo. doveva arrivare il 29 marzo la consegna, ma è stato consegnato il 3 aprile.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errato smistamento di filiale del vettore incaricato che ha comportato un ritardo nella consegna di due giorni - Restando a sua completa disposizione per il futuro, porgiamo cordiali saluti
star-rating
1
/5
29 marzo 2024
I prodotti arrivano imballati bene, però il problema è stata la tempistica.. 10 giorni prima che arrivasse il pacchetto...
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 18/03 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 21/03. Purtroppo la lavorazione dell'ordine ha subìto qualche giorno di ritardo e la spedizione è stata effettuata il 22/03, la consegna pertanto è slittata al 28/03. Ci scusiamo per il ritardo, in quanto ci impegniamo sempre per rispettare la stima di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita: come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi". Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
star-rating
2
/5
27 marzo 2024
avevo ordinato una crema contenente anche protezione solare ma è arrivata una che non la aveva, maggiore attenzione sugli ordini
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, spiacenti per quanto accaduto, confermiamo di averla subito contattata privatamente per poter risolvere l'inconveniente, chiedendole le informazioni necessarie per poter aprire pratica di reclamo, senza però ricevere alcun riscontro. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
star-rating
2
/5
26 marzo 2024
Non mi ha soddisfatto il servizio del CORRIERE, mentre il personale contattato telefonicamente è stato gentilissimo e molto disponibile
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che sia rimasta insoddisfatta del corriere e che il suo pacco sia arrivato parzialmente danneggiato. A seguito di sua segnalazione ci siamo attivati subito per poter risolvere l'inconveniente, provvedendo alla sostituzione degli articoli inutilizzabili. Dovesse ripresentarsi in futuro una simile circostanza, la invitiamo a contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti all'indirizzo info@pharmasi.it per poter intervenire nel più breve tempo possibile. Restando a sua completa disposizione, porgiamo cordiali saluti.
star-rating
2
/5
26 marzo 2024
Cinque giorni lavorativi per far arrivare un pacco mi sembra troppo!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, utile e preziosa per migliorare sempre di più il nostro operato. L'intero staff continua a lavorare affinchè non si verifichino più tali inconvenienti e spiacenti per l'accaduto, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
star-rating
2
/5
26 marzo 2024
Spedizione veloce. Ma permetto un appunto, 66€ di spesa e due campioncini, ma mini mini campioncini. Beh dai non invogliano ad acquistare di nuovo!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, le comunichiamo che la disponibilità dei campioncini è subordinata all’invio che le stesse ditte effettuano. Speriamo di poter soddisfare le sue richieste in futuro. Voglia gradire i nostri più cordiali saluti.
star-rating
1
/5
26 marzo 2024
Non ho mai ricevuto il prodotto! Non so dove sia. Dopo vari annunci di consegna e di richiesta di personalizzazione di consegna, il prodotto è sparito.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, a seguito di verifica il suo ordine è pervenuto in data 17/03 e il primo giorno utile di consegna stimato dal sito era il 20/03. La spedizione è stata effettuata il 18/03 e risulta che il primo tentativo di consegna sia stato effettuato il 21/03 (dunque con un solo giorno di ritardo rispetto la previsione di consegna generata al momento dell'ordine) ma, essendo lei assente all'indirizzo, non è andato a buon fine. Il corriere BRT ha pertanto riprogrammato la consegna per il 26/03, giorno in cui il pacco risulta regolarmente consegnato. Siamo spiacenti che il pacco sia effettivamente stato consegnato in ritardo rispetto la previsione di consegna generata dal sito, ma le ricordiamo che non si tratta di una data garantita: come specificato nei nostri Termini e Condizioni, infatti, "I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi". Restiamo a sua disposizione per il futuro e porgiamo cordiali saluti.
star-rating
2
/5
20 marzo 2024
I prodotti ricevuti corrispondono a quanto ordinato. Spedizione effettuata in ritardo, merce partita quando era prevista la consegna, e in più il corriere ci ha messo del suo per ritardare ancora di più.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti
star-rating
1
/5
8 marzo 2024
Il pacco Non è ancora stato consegnato!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziandola per la sua valutazione, utile ai fini di un continuo miglioramento del nostro operato, ci scusiamo per l’inconveniente, causato da un errato smistamento di filiale del vettore incaricato e siamo lieti che abbia ricevuto quanto ordinato giorno 9/03. E’ nostra consuetudine monitorare le spedizioni fino a che queste giungano a destinazione e spesso, in presenza di problemi, interveniamo ancor prima che il destinatario ci segnali il disguido. Spiacenti per il disagio subito e restando a sua completa disposizione per il futuro, voglia gradire i nostri più cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 21 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

PHARMASI.it è il sito on line della Farmacia De Leo, dove puoi scoprire e scegliere subito le migliori offerte per la tua bellezza, i bambini, l’igiene, la coppia. Puoi trovare inoltre tantissimi tipi di integratori, di prodotti dietetici, prodotti erboristici per curare fastidi e malanni di varia natura, articoli sanitari diversi e kit e cofanetti per ogni esigenza.
Pharmasi (Utente Attivo)
VIA MADONNA DELLE GRAZIE 1
98149 CAMARO SUPERIORE MESSINA
Italia
Partita IVA 02881330837
Tel. +39 090 8966340

Visita il sito Contatta il venditore