évaluation sur enterprise
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4,8/5

Avis des clients

Dernier Avis: 5 août 2020
star-rating
3/5

5 décembre 2016

Mancato recapito del pacco per due giorni causato dal corriere. Pacco poi ricevuto senza preavviso...a sorpresa! Servizio di consegna da migliorare.
star-rating
3/5

24 septembre 2016

si potrebbe migliorare il sito per facilitare gli ordini. Si dovrebbe indicare che il pagamento deve essere contestuale all' ordine o comunque avere la possibilita' di richiamare l' ordine e di effettuare il pagamento in un seco ndo momento

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie innanzitutto per il suo commento, che terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio come continuamente cerchiamo di fare. Volevamo informarla del fatto che si può già scegliere i prodotti di proprio interesse e finalizzare l’ordine in un secondo momento: per farlo è sufficiente creare un proprio account, attività semplice che permette di gestire l’acquisto in modo più funzionale. Chi ha un account può ad esempio creare una lista di desideri da consultare in ogni momento, mettere i prodotti nel carrello e procedere all’acquisto successivamente, oppure controllare lo stato della spedizione. Per quanto riguarda il pagamento, abbiamo notato che ha selezionato bonifico bancario: con questa modalità, il pagamento può avvenire anche in un secondo momento, ma l'ordine viene evaso solo successivamente alla ricezione dello stesso. Specifichiamo questo nella mail di conferma dell'odine. La ringraziamo per averci scelto e speriamo di rivederla presto sul nostro shop per un nuovo acquisto!
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Informations sur l'entreprise
Tuscanyidea s.r.l. nasce nel 2002, con l’intenzione di produrre e commercializzare prodotti cosmetici Naturali e Biologici per uso personale, regalistica e accessori decorativi per la casa. L’idea era quella di coniugare tra loro la bellezza pittorica, architettonica e letteraria della Toscana con il Mondo della produzione artigianale, che proprio da questa Regione attinge l'enorme patrimonio artistico lasciato in prestito da nostri predecessori. L’originalità con cui le aziende Toscane ancora oggi producono è da considerarsi unico nel panorama mondiale dove tutto tende a unificarsi. Ogni fase del processo produttivo viene svolta con maestria artigiana e con attenzione ai minimi dettagli. Lo stile, la raffinatezza, la cura di queste fasi sono figli di una ricerca maniacale della qualità presenti nel DNA di ogni operatore nei diversi settori.

Idea Toscana (Utente En service)
Viale N. Machiavelli 65/67
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italy Numéro de TVA 04835010481

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Tel. 055.4494083
Fax 055.0946442

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