Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 17 settembre 2020
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2/5

22 gennaio 2019

Spedizione troppo lenta, richiesta di informazioni e mai ricevuto risposta

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del servizio. Mi permetto di far notare che le abbiamo inviato una risposta via email in quanto in sede di ordine non ci ha lasciato un numero di telefono. La sua richiesta era di Venerdì 18 gennaio e la nostra risposta di martedì 22 gennaio. Ne approfitto ricordando ai nostri clienti la possibilità di contattarci direttamente ai numeri riportati sul sito e al servizio chat. Cordiali saluti
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2/5

7 luglio 2017

da lodare esclusivamente gabriele che ha tenuto con me i contatti in questo lunghissimo iter, del resto non fidatevi

Risposta del venditore

Buongiorno, Grazie Signora Notar per aver acquistato da Shopmedica, purtroppo il suo ordine ha racchiuso diverse esperienze negative, ce ne scusiamo; stiamo lavorando con il fornitore della Comoda, Ksp, per migliorare la velocità con la quale consegna gli articoli. La Ksp realizza sul momento, quasi tutti i prodotti che gli vengono ordinati, pertanto ci vuole un po' più di tempo per la consegna. Da parte nostra, abbiamo cercato di seguirla lungo l'iter dell'ordine. Gabriele ringrazia per la sua affermazione. Cordiali saluti. Lo staff Shopmedica
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2/5

19 giugno 2016

Nonostante accordi verbali e codice del prodotto, è arrivato un oggetto con un requisito mancante rispetto a quello richiesto. Ad un reclamo telefonico naturalmente non sapevano nulla e non hanno più richiamato, e nel frattempo c ' era la necessità di utilizzare il prodotto trattandosi di un rolletor.
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2/5

14 marzo 2016

L'operazione di acquisto non era stata registrata, per cui se non mi interessavo per il ritardo nella consegna starei ancora aspettando.
Informazioni al consumatore
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