Smart Arredo
Recensioni: 1.603

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4,9
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Calcolato su 235 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 73 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 30 recensioni)

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1.567 recensioni

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9 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (474)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2024
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26 settembre 2023
Pur comprendendo l'applicabilità della legge il fornitore ha scelto di non permettere il reso del prodotto da noi valutato di scarsa qualità appellandosi al fatto che si tratta di acquisto professionale.
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14 marzo 2022
Abbiamo comprato un tavolino da soggiorno apribile, purtroppo i pezzi per montarlo erano errati, parlando con l'assistenza clienti ci hanno rimandato i pezzi... e di nuovo uno era sbagliato! Al terzo tentativo è arrivato tutto quanto giusto. Il tavolino è carino, mi aspettavo un rapporto qualità prezzo migliore. Alla fine abbiamo aspettato circa due mesi per averlo...
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1 aprile 2021
La qualità dei materiali non è assolutamente in linea con il costo. Le gambe del tavolo sono poco solide e i bulloni del ripiano sottostante rimangono in vista senza alcuna copertura. La copertura delle gambe (sembra in acciaio ma non sono sicura lo sia) sembra che si possa ossidare in poco tempo. Sono rimasta purtroppo delusa.
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1
/5
17 novembre 2020
Salve. Non sono rimasta molto contenta dell'acquisto. La libreria ha molti difetti. 1) è arrivato spocrhissiama 2) presenta delle ammaccature 3) presenta dei rigonfiamenti 4) le borchiette che coprono le viti non si mantengono. Sinceramente per quello che costa pensavo che fosse un prodotto meno scadente. E sinceramente non consiglierei mai questo prodotto o questa azienda.
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2
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20 settembre 2019
Il tavolo è arrivato a sorpresa senza che venissi informata. Infatti il corriere mi ha inseguito per una settimana.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che si sia verificata questa situazione, nonostante il nostro sistema invii 4 email di avviso: merce in partenza, partita, in transito, in consegna con anche un SMS direttamente sul cellulare del cliente. Grazie e buona giornata
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2
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20 aprile 2018
Credevo mi sarei trovata molto meglio: tempi molto lunghi, informazioni ricevute solo dietro mia sollecitazione e consegna della merce decisamente poco professionale.
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28 novembre 2017
Esperienza del tutto negativa. Consegna più volte posticipata con scuse varie e poi effettuata a un destinatario errato
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7 marzo 2017
Quando compri non sAi la data di ricezione del prodotto. Ho dovuto scrivere. Ben 2 volte lo spedizioniere è arrivato tardi dopo la chiusura della portineria. Ho fatto consegnare in un altro indirizzo per poi portarmela io in spalla.
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1
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27 dicembre 2016
Purtroppo il mobile consegnato presenta diverse ammaccature su bordi e spigoli. La più visibile l'ho ritoccata a mano con smalto, le altre per fortuna sono verso la parete. Non ho fatto nessun reclamo formale perchè non avevo nè tempo nè voglia di gestire la rispedizione del mobile. Quindi non è un giudizio sulla gestione della non soddisfazione del cliente, quanto un giudizio sul processo di consegna che è stato pessimo. Non mi rivolgerò più a SmartArredo. Come credo si colga dal mio giudizio purtroppo il tempo ha per me un valore inestimabile e non sono nelle condizioni di potermi fare carico di processi di consegna che consegnano mobili ammaccati. Avevo aspettative non elevate, motivo per cui non ho chiesto la sostituzione del mobile, ma il risultato è comunque pessimo. Prima e ultima volta
Risposta del venditore
Ci dispiace molto per l'accaduto. Da parte nostra c'è stata la massima disponibilità a rispedire un nuovo mobile oppure ad accettare il reso e rimborsare interamente la cifra versata. Abbiamo mandato due mail al cliente a cui non abbiamo ricevuto risposta. Purtroppo il cliente non ha voluto darci nessuna di queste possibilità, preferendo tenersi il mobile danneggiato e dare un giudizio negativo. Smart Arredo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 Set 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Smart Arredo è un negozio online specializzato in arredamenti convertibili e salvaspazio per la casa. A differenza di altri negozi online di arredamento, che propongono un catalogo indifferenziato di prodotti sia per appartamenti di grandi dimensioni che per piccole case, la nostra scelta è per complementi ed oggetti d'arredo convertibili e trasformabili, adatti per monolocali e bilocali. Quindi se hai problemi di spazi ridotti in casa, i nostri prodotti ti aiuteranno a risolverli. Qualche esempio? Abbiamo letti a scomparsa che una volta chiusi occupano meno di 40 cm di profondità, oppure consolle allungabili che diventano tavoli da pranzo lunghi più di 3 metri, poltrone che diventano letti singoli o doppi in pochi secondi, specchi ad anta che ti permettono di sfruttare ogni angolo della tua casa. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia soddisfatti o rimborsati e vengono spediti gratuitamente in tutta Italia.

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