Sorrentinocalzature
Recensioni: 3.852

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4,9
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Calcolato su 514 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 152 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 37 recensioni)

98,7%

3.800 recensioni

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17 recensioni

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35 recensioni

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296
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12
23
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2024
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1
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12 marzo 2024
Ordinate scarpe da bambina misura 32, arrivatate e soprattutto inserite in fattura misura 33. Era un regalo per una bambina, che appena aperta la scatola ha rovinato la confezione, così da rendere impossibile fare il reso.
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21 febbraio 2024
Soddisfatta del prodotto e anche di un ordine precedente!delusa del secondo.anche se dispiaciuta dell’incidente del camion con la merce essendo disponibile una misura uguale in ditta avrebbero comunque potuto mandarmi un altro paio di scarpe che ho dovuto ordinare facendo aspettare la persona che ha ricevuto il regalo
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2
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18 settembre 2023
Scarpa destra sbiadita e più scomoda
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1
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12 settembre 2023
Non ho ricevuto la merce ordinata
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1 settembre 2023
Corriere pessimo, e inoltre non avete dato il mio indirizzo esatto come era scritto nella conferma d'ordine Mai risposto alla mia mail
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1
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28 agosto 2023
non avete ancora spedito l'ordine
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1
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25 luglio 2023
pessima esperienza
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1 maggio 2023
La borsa che è arrivata non è lo stesso modello che ho ordinato simile ma non uguale
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11 aprile 2023
Poco affidabile la guida alle taglie, ho acquistato un paio di scarpe ma ho dovuto restituirle senza alternative, pagando così non solo la spedizione di arrivo ma anche quella del reso. Sconsiglio vivamente
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30 marzo 2023
Salve vi ho inviato una mail e nn ho avuto risposta.....volevo dei chiarimenti
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22 marzo 2023
Purtroppo sul sito era indicato una misura del tacco, ma è arrivata un’altra. Comunicazione pessima. Per un loro errore volevano farmi pagare la spedizione di reso. Alla fine fra tanto numeri e gente maleducata ho trovato la sig.ra Mary che mi ha risolto il problema. Consiglierei di gestire in maniera diversa il customer care e il post vendita.
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14 marzo 2023
Ho richiesto di pagare in contrassegno al costo di €5,00 e in fattura il costo era €10 ho rinunciato a ritirare in pacco .Ho scritto una mail e nessuno risponde.Ora vedo che mi è stato rispedito ma non lo tengo. Se ci fosse correttezza tutto questo non accadrebbe.
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16 gennaio 2023
Mi dispiace ma sono molto delusa,appena indossate le scarpe hanno perso il gancio della cerniera e la targhetta della marca dietro il polpaccio
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5 gennaio 2023
La mia esperienza è stata pessima. Se non fosse per la gentilezza con cui mi ha risposto la ragazza con cui ho messaggiato per risolvere il mio problema avrei anche dato 0. Ordinato regalo di Natale e arrivato sbagliato. Oltre la pessima figura fatta non ho avuto neanche la possibilità di ricevere quello giusto in quanto terminato. Vorrei dare solo un "consiglio" alla titolare del negozio.. provi magari a chiamare un cliente per risolvere la situazione visto che il danno lo avete fatto voi o per lo meno a scusarsi dell'accaduto. Ripeto che ringrazio solo per la gentilezza e la premura della ragazza con cui ho parlato ma per il resto sono rimasta proprio delusa!
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21 novembre 2022
Ho ordinato un paio di scarpe, ma me ne hanno mandato uno di colore diverso da quello scelto. Neanche guardano quello che mettono nei pacchi. Tanto poi chi perde tempo tra telefonate, spiegazioni, richieste e attese è il malcapitato cliente. Non credo che farò altri acquisti in questo negozio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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