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Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 20 gennaio 2021
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3/5

29 giugno 2020

Esperienza bizzarra. Acquisto di un kit di ripristino effettuato a fine maggio. dopo varie richieste via mail e due settimane di attesa mi comunicano che non possono vendermi il kit visto che il mio piatto doccia potrebbe non essere compatibile e restituiscono il denaro speso. dopo qualche giorno arrivano le scuse l'offerta del kit gratuito ecc, peccato che nel frattempo lo avessi acquistato da un altro sito.
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3/5

15 novembre 2018

Puntualità nella consegna. Un errore per dimensioni ordinate da parte del magazzino ma il servizio clienti ha risolto la situazione in modo professionale e cortese.
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3/5

16 novembre 2017

Personale molto disponibile e preciso. Un consiglio che do è di imballare come si deve i piatti doccia, soprattutto nella parte sopra e di lato. Il mio è arrivato un pò rovinato su un lato (quello non smaltato) ed ho potuto posarlo ugualmente, ma ci terrei a farlo presente, soprattutto ai corrieri. Anche la piletta che era in dotazione è arrivata rotta (Schiacciata), anche qui, era imballata in un sacchetto di nylon, fosse stata in una scatola con pluriball , non ci avrebbero caricato altre cose sopra. Meno male che in cantiere ne avevo un'altra ed ho risolto il problema senza rallentare i lavori. Sarei stato anche disposto a pagare qualcosa in più per un imballo più consistente. Da rivedere i sistemi di trasporto e di imballaggio.
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3/5

1 agosto 2016

La prima consegna è stata una tragedia in quanto il box doccia in cristallo è arrivato in frantumi. Poi il servizio per la sostituzione è stato ottimo ma il ritiro presso il corriere l'ho fatto personalmente per non rischiare un ulteriore passaggio. Va detto che l'imballaggio, trattandosi di cristalli, è veramente inadeguato, a questo aggiungiamo che i corrieri hanno sempre meno riguardo verso i colli ed il gioco è fatto, danni e disagi quasi sempre. Comunque è bene quel che finisce bene, l'ideale sarebbe ritirare direttamente ma le distanze a volte lo impediscono.
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3/5

14 gennaio 2015

tutto sommato positiva, anche se ho ricevuto il tutto in 3 spedizioni differenti, che comportano tre attese, tre permessi. Abbiamo sforato di diversi giorni il max di tempo di consegna, in quanto il corriere affidatario dell'ultima consegna (box doccia) nonostante avesse ricevuto il materiale nei tempi corretti ... a perso l'attimo il 4 dicembre e solo su mia sollecitazione a stile bagno che prontamente avrà chiesto chiarimenti, si sono fatti vivi come prima consegna possibile dopo il ponte ovvero giovedì 11, quando invece si sarebbe potuto ultimare la consegna il 5 o il 6.
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3/5

20 maggio 2014

- Recensione importata esternamente
Non mi è stato molto agevole muovermi nel percorso dell'acquisto.
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