Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,8/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 14 aprile 2021
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2/5

30 giugno 2020

Purtroppo come ben sapete NON sono soddisfatto per come gestite le vendite dei prodotti non informando i clienti dei prodotti che avete in magazzino e quelli no. Mi dispiace ma NON siete venditori da raccomandare,so che ne avrò ancora di bisogno,ma sentirò altrove. Buona giornata

Risposta del venditore

ci dispiace per la vs recensione non positiva ma a volte capita di non avere l' allineamento di disponibilita' dei prodotti. Con l'occasione, salutiamo
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2/5

20 novembre 2019

Gestione delle giacenze articolo sul sito non aggiornata.
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2/5

8 novembre 2019

Spedizione rapida, purtroppo la misura ricevuta è diversa da quella ordinata. Ordine per soglia da 133cm ricevuta da 103cm. Stiamo vedendo di adattarla per non perdere ulteriore tempo!

Risposta del venditore

Salve, può succedere che un magazziniere sbagli il prodotto spedito. A tal scopo abbiamo i nostri operatori al telefono disponibilissimi a risolvere qualsiasi problema. Probabilmente lei non ha chiamato per cercare una soluzione. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi risoluzione
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2/5

25 giugno 2019

purtroppo uno dei barattoli che ci é stato consegnato era rotto con conseguente dispersione di prodotto.
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2/5

26 dicembre 2018

Imballo delle barre in alluminio kit emuca placard pessimo, arrivate rovinate ad una estremità ed un paio anche a metà
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2/5

26 giugno 2018

Con oggi una spedizione che ho iniziato a richiederla il 19/6 non si sa ancora quando mi verrà consegnata, e tutto perché sul sito delle ordinazioni, c'è la richiesta di indirizzo e poi l'indirizzo della consegna ma fanno confusione .

Risposta del venditore

Gent.mo, purtroppo nella legge dei grandi numeri, a volte, capita che una spedizione possa avere qualche intoppo per cause non previste. Bartolini sappiamo che è uno dei migliori spedizionieri in servizio, comunque dovrebbe essere ormai in consegna.
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2/5

6 giugno 2018

I profili sono validi ma imballati in maniera inefficente e sono arrivati per la maggior parte graffiati

Risposta del venditore

Generalmente le spedizioni di profili sono imballate con doppio cartone. per evitare danneggiamenti al prodotto. Se qualcosa è andato storto si può aprire pratica di reclamo e sostituire il prodotto arrivato danneggiato. importante a tale scopo apporre riserva di controllo allo scarico merce.
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