TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
Recensioni: 11.718

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Altri indicatori
Ultima recensione: 19 aprile 2024
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5 aprile 2024
La console funziona bene, ma non ho ricevuto ne il caricatore, né il pad per unire i due controller, in più la console fa un po’ puzza di sigarette
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per non essere stati all’altezza delle tue aspettative. Se hai bisogno di ricevere assistenza e/o per ogni eventuale chiarimento puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente e saremo felici di aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata.
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21 marzo 2024
12 pro telefono perfettamente funzionante ma non rispecchia in grado A.. ha graffi importarti ed escoriazioni su tutta la cornice e sulle telecamere.. si questo un po’ delusa perché ho pagato un palese grado B spacciato per grado A al prezzo del grado A.
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. I device Ricondizionati sono prodotti usati, che vengono testati per certificarne il perfetto funzionamento, come uno nuovo, a prescindere dal lato estetico. I gradi di Ricondizionamento aiutano a classificare i dispositivi secondo degli standard di imperfezione estetica, ma offriamo il reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto qualora non rispettino le aspettative dei nostri clienti. Per qualsiasi esigenza puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.
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3
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20 febbraio 2024
Purtroppo prodotto acquistato non perfettamente funzionante, ( AirPods 3ª generazione ), ma reso veloce e rapido e puntuale rimborso
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace non aver soddisfatto a pieno il tuo acquisto, ci auguriamo di poter riacquistare presto la tua fiducia. Una buona giornata.
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5 febbraio 2024
Acquistato un Apple Watch ultra 2 grado eccellente e mi arriva l’orologio perfetto e come cinturino, anziché quello della foto, mi arriva un Nike da 41mm e caricabatterie non originale. Pessima negativa.
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Risposta del venditore
Ciao Lorenzo, ci dispiace molto per l'accaduto. Le immagini sul sito sono a scopo rappresentativo, come indicato, tuttavia comprendiamo assolutamente la tua richiesta e ti confermiamo che la tua pratica è stata presa in carico e che riceverai un nuovo cinturino, come da accordi intercorsi con l'assistenza. Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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3
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22 gennaio 2024
Il dispositivo è arrivato difettoso restava acceso solo sotto corrente e al momento ho dovuto richiedere di sostituirlo spero sia un caso
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Ciao Paolo, ci dispiace per l'accaduto. Confermiamo che abbiamo preso in carico la tua pratica. Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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4 gennaio 2024
Avrei dato una votazione piena se non fosse stato per due aspetti: 1. La spedizione dell’oggetto é stata organizzata con corriere GLS che si è rivelato completamente inaffidabile sia nelle tempistiche di consegna che nelle informazioni del tracking, seppure su un tragitto di soli 300 km. 2. Per un Apple Watch serie 8 color blu mezzanotte , mi è stato fornito un cinturino ARANCIONE, del tutto diverso da quanto prospettato sul sito dove era presentato un cinturino blu (come ci si aspetterebbe). Per il resto oggetto pienamente conforme alle aspettative.
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Ciao Maurizio, ci dispiace molto per il disagio causato dal corriere. Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze del cliente, nel caso del cinturino dipende molto la disponibilità del magazzino, inoltre, come specificato sul sito, le immagini del cinturino sono solo a scopo dimostrativo. Per qualsiasi esigenza contattaci pure e saremo felici di aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata.
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26 dicembre 2023
I dettagli dei prodotti non sono specificati bene. Ho ricevuto cuffie ricondizionate per lo stesso prezzo delle nuove. Sto ancora aspettando il reso
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Ciao Alessandro, ci dispiace non aver soddisfatto il tuo acquisto, tuttavia TrenDevice è un'azienda che vende solo prodotti Ricondizionati e tale dicitura è presente abbondantemente sul nostro sito così come sulla scheda prodotto di ogni singolo device che vendiamo, comprese le AirPods. Procederemo al rimborso come richiesto e ti auguriamo una buona giornata.
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22 dicembre 2023
iPhone non funzionante
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Ciao, Siamo davvero per l’accaduto e comprendiamo il tuo disappunto. Se hai bisogno di ricevere assistenza puoi scriverci una e-mail o puoi contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.
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3
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20 dicembre 2023
Ho Acquistato un iphone 11 grado A la batteria è al 87% sinceramente mi sarei aspettato qualcosa in più da un grado A almeno il 90%
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Ciao, Ci spiace per non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Come indicato sul nostro sito, noi garantiamo una batteria sempre in stato ottimale il che significa che ne garantiamo il corretto funzionamento con una percentuale uguale o superiore all’80%. a seconda dei cicli di ricarica che la batteria ha subito, valutiamo caso per caso se è da considerarsi in stato ottimale, altrimenti la sostituiamo con una nuova. Se necessiti di assistenza e/o per qualsiasi evenienza, ti invitiamo a scriverci un’email o a contattarci telefonicamente. Buona giornata.
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7 dicembre 2023
Ho dovuto recarmi alla sede GLS per ritirare di persona l’articolo causa indirizzo incompleto da parte del fornitore! Tempo e benzina spesi senza responsabilità!!
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7 dicembre 2023
Nel complesso bene, ma peggio delle altre volte. Il dispositivo acquistato, stato eccellente, presenta delle sbeccolature nella cornice laterale che un eccellente non dovrebbe avere, viceversa il dispositivo che ho venduto a loro più eccellente di quello comprato ma mi è stato valutato con lievi danni (massimo poteva essere normale usura), tipo segni sulla scocca posteriore quando invece il telefono sul retro era perfetto e sempre tenuto con cover ultraprotettiva. Ci vorrebbe più coerenza dunque tra venduto e acquistato.
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4 dicembre 2023
purtroppo sono stata informata dal venditore il giorno dopo l'acquisto che il prodotto in realtà non era disponibile. Le proposte fatte per ovviare alla mancanza per Mac da me scelto e pagato erano assolutamente fuori budget dai 300 ai 400 euro superiori al prezzo già pagato. Sono stata prontamente rimborsata e di questo ringrazio, ma capite anche il disagio per essere rimasta senza un Device che a tutti gli effetti mi serviva e soprattutto senza la possibilità di acquistare da altri siti a prezzi competitivi perchè ormai gli sconti erano finiti.
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Ciao! ci dispiace per la situazione e comprendiamo la tua delusione. Data la forte richiesta dettata anche dagli sconti, il prodotto è risultato non più disponibile. Speriamo di poter riacquistare presto la tua fiducia e per qualsiasi necessità, contattaci pure. Ti auguriamo una buona giornata.
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3
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28 novembre 2023
Ho acquistato un iPhone 13 pro .. è arrivato con imballo perfetto e velocemente... anche se per essere una condizione eccellente è un po' troppo graffiato e una batteria all'85% è un po' poco
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Ciao, grazie per il feedback. Contattaci pure per qualsiasi necessità!
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22 ottobre 2023
Telefono con vetro posteriore ed anteriore sostituiti con parti non originali. Problema quindi display anteriore senza true toner. Il tutto considerando il prezzo un po' alto....
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Ciao! Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative e ti confermiamo che è stato emesso il rimborso del tuo ordine effettuato. Sperando di poter riacquistare presto la tua fiducia, ti auguriamo una buona giornata.
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3
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25 settembre 2023
Ho riscontrato troppa differenza nella valutazione dei prodotti. Il mio iPhone, venduto, è stato valutato con lievi danni abbassando il prezzo di 20€ ma, esteticamente era perfetto. Al contrario ho acquistato un iPhone pro 11, scegliendo condizioni ottime ma, ha molte ammaccature sui bordi. Per il resto il servizio è buono.
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Ciao Marco, grazie del feedback. Ci dispiace non essere stati all’altezza delle tue aspettative ma il tuo iPhone presentava un malfunzionamento del dock di ricarica, motivo per cui è stato necessario modificare la valutazione ricevuta online.
Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci!


Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 05 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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