Tuttofarma
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5
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05/20/2026
imballaggio perfetto, i prodotti sono arrivati perfetti
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5
/5
05/17/2026
Perfetto ha mantenuto intatto il farmaco!!!!!!!!!!!
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3
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05/14/2026
Imballo essenziale, il pacchetto è rimasto tutto il finesettimana dal corriere. Alla consegna la busta del ghiaccio naturalmente era sciolta.
Seller's reply
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo che l'aspetto della busta del ghiaccio sciolta possa aver destato preoccupazione riguardo all'integrità del prodotto ricevuto. Desideriamo tuttavia fornirle una spiegazione puntuale su quanto accaduto. Pur avendo generato la lettera di vettura in data 30 aprile, i nostri colleghi di magazzino hanno deliberatamente scelto di non affidare il pacco al corriere prima del 1 maggio e del fine settimana, proprio per evitare che il prodotto rimanesse in giacenza presso il vettore in quei 3 giorni senza adeguata refrigerazione. Il prodotto è rimasto correttamente conservato nel nostro frigorifero fino al 4 maggio ed è stato consegnato il giorno successivo presso il punto di ritiro da lei indicato. Lo scioglimento della busta del ghiaccio è pertanto del tutto fisiologico e non indica una compromissione della catena del freddo: il ghiaccio ha semplicemente svolto la sua funzione durante il trasporto, mantenendo il prodotto alla temperatura corretta fino alla consegna. La invitiamo a contattarci direttamente qualora avesse ulteriori dubbi sull'idoneità del prodotto ricevuto: saremo lieti di assisterla. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
05/13/2026
L imballo funziona correttamente il prodotto e arrivato nelle condizioni migliori
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5
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05/05/2026
Ottima modalità di spedizione prodotti che necessitano di temperatura fresca.
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5
/5
05/04/2026
Imballo perfetto prodotti arrivati super conservati
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3
/5
05/02/2026
apprezzo il pensiero, ma è arrivato a temperatura ambiente
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4
/5
04/29/2026
Intelligente l imballo con ghiaccio secco perché i fermenti soffrono il caldo infatti vanno tenuti in frigorifero
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5
/5
04/27/2026
sto utilizzando il prodotto da poco tempo - gli effetti devono ancora essere visibili -
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5
/5
04/25/2026
Arrivato freddo, nonostante la distanza Torino/reggio
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5
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04/21/2026
Peccato che il corriere lo ha consegnato dopo 6 giorni è veramente imballo isotermico non so, ho dubbi
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1
/5
04/17/2026
Imballo assente, solo 4 quadratini di ghiaccio secco, sciolto
Seller's reply
Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato e comprendiamo la sua preoccupazione relativa alla corretta conservazione del prodotto ricevuto. Desideriamo però rassicurarla pienamente sul rispetto della catena del freddo. Il prodotto da lei ordinato è stato conservato in frigorifero presso il nostro magazzino fino al momento della spedizione ed è stato successivamente protetto con apposito imballo termico isotermico prima di essere affidato al corriere. L'ordine è stato consegnato al vettore in data 13 e le è stato recapitato il giorno successivo, il 14: si tratta quindi di una consegna particolarmente rapida, che rientra ampiamente nei tempi di tenuta garantiti dall'imballaggio termico utilizzato. È opportuno precisare che la funzione dell'imballo isotermico è quella di mantenere la temperatura interna entro i parametri corretti per il periodo necessario al trasporto, indipendentemente dalla temperatura percepita al tatto al momento dell'apertura del pacco. Il prodotto risulterebbe compromesso soltanto qualora fosse rimasto esposto a temperature elevate per più giorni consecutivi, circostanza che nel suo caso non si è verificata considerati i tempi di consegna. Le confermiamo dunque che il prodotto ricevuto è perfettamente utilizzabile e conforme agli standard di conservazione previsti. Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma
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5
/5
04/16/2026
Pappa reale arrivata fredda con il contenitore isotermico
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5
/5
04/14/2026
Ordine perfetto e puntuale e imballato molto bene.
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5
/5
04/11/2026
Sono pienamente soddisfatto del servizio e dei prodotti

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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