Vapeinitaly
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Prodotti/Servizi
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ebay (46)
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Ultima recensione: 24 aprile 2024
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2 aprile 2024
Questa volta su 6 usa e getta ne ho dovute buttare 2
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29 marzo 2024
Il pacco doveva arrivare martedì 26, ad oggi non ho nessuna notizia.
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22 marzo 2024
Ti spediscono una cosa diversa da quella ordinata, pessima esperienza
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18 marzo 2024
Assistenza inesistente
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3 marzo 2024
Ad un mese di distanza dall'acquisto di una E-cig riscontro un problema e richiedo l'assistenza del sito per procedere con l'invio del prodotto da riparare. Mi scrivono che (in barba alla legge italiana), per aver diritto alla garanzia associata al prodotto, avrei dovuto fornirgli il codice scratch and check che apporta sulla confezione, il produttore, affinchè si possa verificare l'autenticità del prodotto. Questo codice c'entra nulla col diritto di garanzia. Come sappiamo ben tutti, è lo scontrino o la fattura che servono a tal scopo. Il codice richiesto finì subito bellamente nel bidone assieme all'incarto della confezione. Andava da sè che il prodotto fosse originale, avendolo acquistato in un negozio online e ben conosciuto.. SENZA QUEL CODICE NON SI PROSEGUE: queste le parole sancirono la disputa. ------------------------------------------ SOLUZIONE: scrutando il mio storico degli ordini, si resero conto che avevo speso da loro già parecchie centinaia di Euro e che ero un bella gallina. Hanno proposto un risarcimento della metà del valore della box. ------------------------------------------ CONCLUSIONI: lo stato si è gia messo di traverso per quanto riguarda la garanzia su questi tipi di prodotti portandola a soli 6 mesi anzichè 2 anni, e SOLO su determinate parti (le batterie, resistenze o consumabili usa e getta non sono incluse); ad infioccare il pacco hanno concluso la spiacevole faccenda quelli di Vapeinitaly che (a dispetto delle leggi italiane) decidono che la sola prova d'acquisto per antonomasia (lo scontrino) non è più valevole ai fini della garanzia. Penso che incontreranno dei problemi andando avanti per questa inesplorata strada, controcorrente rispetto a quella creata per i consumatori, definita dall'AGCM. O magari sbaglio io.. tutto è possibile..
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1 marzo 2024
Tutto male
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1 marzo 2024
2 su 5 sigarette arrivate difettose...
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29 febbraio 2024
Mi sono trovato sempre bene ma questa volta ho trovto una scarsissimo assortimento di prodotti disponibili.
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24 febbraio 2024
Molto buona la qualità dei prodotti. Inesistente il servizio assistenza sia via sito che attraverso FB msn. Primo ordine mai arrivato per colpa del corriere secondo ordine in ritardo. Capisco che non dipenda la spedizione da Vape ma quantomeno avere qualcuno con cui parlare con un ordine di 250€ in una settimana.
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20 gennaio 2024
Metto una stella solo ed esclusivamente per il servizio di spedizione in quanto il pacco è arrivato il giorno dopo in sede GLS a 30 minuti da casa mia e per portarmelo a casa c'hanno impiegato la bellezza di 7 giorni!!! Ripeto il pacco da Udine fino in molise c'ha messo 1 solo giorno, quindi perfetto, il problema è quello che ho scritto sopra. Per quanto riguarda i prodotti tutto perfetto come sempre. Vi consiglio di spedire con SDA che sono rapidi e più precisi.
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30 dicembre 2023
Sono due settimane che aspetto i prodotti acquistati, Ho dovuto recarmi in un negozio perchè ero rimasto senza liquidi. Pessima esperienza!!!
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30 novembre 2023
non riesco a parlare o ad essere contattato con nessuno dei vostri uffici. sto ancora aspettando spedizione da più di 10 giorni e il corriere non mi fa ritirare a mano senza vostra autorizzazione. ora mi chiedete valutazione esperienza e neanche sapete che il pacco non è ancora stato ricevuto. questo già vi dice tutto
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29 novembre 2023
Questa volta scarsa disponibilità di ricambi
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26 novembre 2023
Dopo aver fatto l'ordine, subito dopo, non permettono una modifica a parità di spesa. Comunicazione pessima
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20 ottobre 2023
Esperienza super negativa, ho acquistato una barrel s della da one da loro, che dopo nemmeno un mese di utilizzo ha incominciato a formare delle piccole crepature e a perdere del liquido dalla pod, contatto l’assistenza, e non mi risolve il problema, facendomi capire che se si era rotta erano cavoli miei e dovevo acquistare io il pezzo nuovo. Finale della storia grazie alla pod rotta , la sigaretta non ha più funzionato anche cambiando pod a mie spese, evidentemente il liquido che perdeva è entrato in contatto con i circuiti elettronici. Scritto all’assistenza per questo problema e non mi hanno mai risposto. Per il resto i prezzi sono ok e la spedizione veloce, ma come assistenza fanno davvero pena.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 02 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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