Vialemagico
Recensioni: 9.916

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 2.143 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 892 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
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96,0%

9.515 recensioni

2,0%

199 recensioni

2,0%

202 recensioni

8.381
1.134
199
93
109
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,7 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (6.807)
5,0 /5

Recensioni di acquirenti reali

star-rating
1
/5
10/01/2017
Spedizione veloce ma imballaggi inadeguati, su novanta bomboniere quattro sono arrivate rotte e la torta porta bomboniere schiacciata, la signorina al telefono mi ha praticamente detto di arrangiarmi o di fare il reso con spese di spedizione a carico mio ma che a quel punto non mi avrebbe più servito. Mi ha inoltre promesso che mi avrebbe inviato nuovamente almeno le bomboniere rotte, ma ad oggi non sono pervenute. Peccato, perché il rapporto qualità prezzo è a dir poco eccellente, ma il cliente va curato. Ultima ma non ultima lamentela è che il pacco assicurato va richiesto a patre, e non compare nelle opzioni di acquisto, ma spero che ora sia stata inserita la voce o che lo facciano al più presto. Ottimi prodotti, ottimi prezzi, veloci, ma servizio zero, si è lasciati totalmente a se stessi.
Risposta del venditore
Salve ci scusiamo per l'accaduto abbiamo fatto un controllo e l'operatore dopo un contatto telefonico attendeva sue informazioni se era riuscito a sistemare la composizione. Siamo sempre a disposizione dei clienti e cerchiamo di risolvere i problemi nel migliore dei modi. In un primo contatto cerchiamo di capire il problema anche perchè spesso riceviamo truffe per rotture inesistenti. Nel suo caso se ha ricevuto delle bomboniere rotte come da prassi basta inviare un email a info@vialemagico.it e ricevere le bomboniere in sostituzione. Attendiamo la foto cosi da far partire la merce al più presto. Ci scusiamo per il malinteso. Restiamo a Disposizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 Gennaio 2017
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Viale Magico dedicato al Mondo della BOMBONIERA. Qui puoi trovare Bomboniere per Comunione, Battesimo, Matrimonio, Laurea e Compleanno. Torte PortaConfetti , Materiale Fai Da Te, Oggettistica e Articoli da Regalo. Potrai trovare disponibilità, confronto, consulenza e cortesia, da personale appassionato, preparato ed esperto. La vita offre momenti meravigliosi da ricordare con le persone più care: attimi unici da fissare nella nostra memoria e in quella di chi li ha vissuti insieme a noi. Gli articoli da noi proposti (solo una piccola panoramica per categoria del nostro assortimento) vengono allestiti esclusivamente presso la nostra sede da personale qualificato, a garanzia di un prodotto di qualità, utilizzando confetti, tessuti ed accessori di prima scelta su specifiche indicazioni dei clienti o a nostra fantasia e creatività, ottenendo così un prodotto di sicuro successo ad un prezzo particolarmente competitivo. Le Bomboniere, un pensiero per dire grazie, per lasciare dietro di sé il ricordo delle emozioni di un giorno speciale.

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81050 Camigliano (CASERTA) (Caserta)
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